華能日照熱力 2022-2025年采暖期熱線 服務外包服務招標公告
(招標編號：HNZB2022-08-2-226-01)
項目所在地區(qū)：山東省
1. 招標條件
本華能日照熱力 2022-2025年采暖期熱線 服務外包服務已由項目審批機關(guān)批準，項目資金為企業(yè)自籌, 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
2. 項目概況與招標范圍
2.1 招標范圍:華能日照熱力 2022-2025年共計三個采暖期熱線中心工作。主要負責96789、政務熱線辦理及三方通話等工單的接收、分轉(zhuǎn)、回復及回訪等工作。
2.2 服務期:2022-2023年、2023-2024年、2024-2025年三個采暖期。
3. 投標人資格要求
3.1 通用資格條件
3.1.1投標人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任能力，具有獨立訂立合同的權(quán)利。
3.1.2投標人財務、信譽等方面應具備下列條件：
(1) 沒有處于被責令停產(chǎn)、停業(yè)或進入破產(chǎn)程序，生產(chǎn)經(jīng)營正常且具備合同履約能力；
(2) 沒有處于行政主管部門或 系統(tǒng)內(nèi)單位相關(guān)文件確認的禁止投標的范圍和處罰期間內(nèi)；
(3) 近三年沒有騙取中標或嚴重違約，沒有經(jīng)有關(guān)部門認定的因其服務引起的重大及以上質(zhì)量事故或重大及以上安全事故；
(4) 未被市場監(jiān)督管理機關(guān)在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入經(jīng)營異常名錄或者嚴重違法企業(yè)名單；
(5) 未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站( )或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。
(6) 與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
3.2 專用資格條件
(1) 投標人須具備基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
(2) 投標人須提供2019年1月1日以來，至少1項熱線服務業(yè)績。需提供合同掃描件,掃描件至少應包括合同簽署蓋章頁，合同內(nèi)容等能體現(xiàn)上述要求的資料。分包業(yè)績視為無效業(yè)績。
(3) 本項目不接受聯(lián)合體投標；不允許分包。