預(yù)算金額

95（萬元）

數(shù)量/單位

1套

設(shè)備功能要求

1.操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫要求：滿足醫(yī)院自主可控要求，可支持SQL Server、Oracle等多種主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；安全性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)7×24小時連續(xù)安全運(yùn)行，性能穩(wěn)定，易于維護(hù)。有完善的權(quán)限管理機(jī)制，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)定每項(xiàng)功能的操作權(quán)限，將權(quán)限分配給不同的角色和用戶；

2.依據(jù)績效方案的要求設(shè)置醫(yī)、護(hù)、技等不同崗位工作量和各種考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，對所需業(yè)務(wù)指標(biāo)分別從HIS、和第三方軟件中提取數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)，通過系統(tǒng)指標(biāo)公式測算相應(yīng)的指標(biāo)結(jié)果值。

3.醫(yī)院數(shù)據(jù)中心收費(fèi)項(xiàng)目表和本系統(tǒng)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行對照映射，形成收費(fèi)項(xiàng)目和指標(biāo)項(xiàng)目的對照關(guān)系，并可進(jìn)行指標(biāo)結(jié)果數(shù)據(jù)展示。系統(tǒng)通過共享交換平臺直接從HIS、LIS、病案、醫(yī)保、軍人績效系統(tǒng)等獲取數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性與實(shí)時性。

4.擴(kuò)展性：采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)具有在系統(tǒng)產(chǎn)品的系列、容量與處理能力等方面的擴(kuò)充與換代的可能，并可與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連；能夠與軍人績效系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接，能夠支持跨系統(tǒng)的協(xié)同測算調(diào)整。

5.易用性：貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀；

6.安全性：安全性是有效性和可用性的必要條件，不能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失,或被非法修改而影響甚至停止醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的開展。醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全除了硬件配置措施外，還應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行方式、軟件設(shè)置、規(guī)章制度等多方面解決安全問題；

7.靈活性：系統(tǒng)必須隨著衛(wèi)生政策法規(guī)的改變而相應(yīng)變化，必須充分考慮系統(tǒng)的靈活性，合理安排系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；

8.先進(jìn)性：投標(biāo)方所投軟件應(yīng)為投標(biāo)公司的最新版本，產(chǎn)品遵循體現(xiàn)近年在醫(yī)院管理、醫(yī)院信息化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療服務(wù)的信息處理支持等方面的新要求新理念；

9.數(shù)據(jù)輸入: 通過醫(yī)院已有或所需要進(jìn)行的考核指標(biāo)分析，從現(xiàn)有的HIS/CIS等平臺獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)；

10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 支持用戶自定義統(tǒng)計(jì)并形成報表，以利于更直觀的反映統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；

11.數(shù)據(jù)備份:具備數(shù)據(jù)備份功能，可分為自動定時備份和手工操作備份；

12.數(shù)據(jù)權(quán)限:必須提供數(shù)據(jù)使用權(quán)限功能，可根據(jù)科室、事件種類等設(shè)置權(quán)限；

13.數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)應(yīng)提供完善的用戶權(quán)限數(shù)據(jù)訪問體系，應(yīng)在數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)等方面提供科學(xué)合理的安全措施；

14.支持?jǐn)?shù)據(jù)文件多磁盤存儲；

15.支持?jǐn)?shù)據(jù)備份優(yōu)化；

16.根據(jù)績效不同業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，可將考核單元分為臨床系列(手術(shù)和非手術(shù)科室)、醫(yī)技系列科室、為軍服務(wù)等，按各自考核需求選取考核項(xiàng)目并設(shè)計(jì)考核方法通過軟件工具實(shí)現(xiàn)。

軟硬件配置清單

序號

描述

數(shù)量及單位

1

績效管理方案

1套

2

1套

3

1套

4

1套

5

1套

6

現(xiàn)有報表實(shí)現(xiàn)及導(dǎo)出功能、自定義報表功能

1套

詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

商務(wù)要求

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

商務(wù)要求

1.交貨時間：合同簽訂后4個月內(nèi)軟件上線。

2.交貨地點(diǎn)及方式：項(xiàng)目使用方指定的地點(diǎn)并安裝、調(diào)試到位。

3.乙方應(yīng)保證使用方，在使用本項(xiàng)目（該貨物）或其任何一部分時，不受第三方侵權(quán)指控。同時，應(yīng)保證不向第三方泄露任何甲方提供的技術(shù)文件等資料。

4.維護(hù)保修期：自驗(yàn)收合格之日起系統(tǒng)12個月內(nèi)免費(fèi)維護(hù)保修及售后服務(wù)（特別提示：免費(fèi)保修期達(dá)不到招標(biāo)文件要求的，該投標(biāo)文件按廢標(biāo)處理），時間自最終驗(yàn)收合格并交付使用日起計(jì)算。超出維保期后維保費(fèi)用另行商議。若未購買年維保費(fèi)，要確保系統(tǒng)各功能可正常運(yùn)行。提供Email、

5. 乙方對提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的缺陷，必須免費(fèi)提供包修、包換、包退服務(wù)。

6. 乙方須在“三包”范圍內(nèi)免費(fèi)提供該軟件的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，直至用戶指定人員能夠正常使用和維護(hù)。

7.維保期內(nèi)必須有駐場工程師，必須有2年及以上維保工作經(jīng)驗(yàn)（提供聘用合同復(fù)印件進(jìn)行證明）；服務(wù)響應(yīng)時間為2小時之內(nèi)，提供7×24小時的

8. 乙方在簽訂正式合同時，必須按要求提供報價產(chǎn)品制造商（進(jìn)口產(chǎn)品為全國總代理）的售后服務(wù)承諾書；保密承諾書;

9.具有績效管理系統(tǒng)類軟件著作權(quán)證書；

10.具有2家以上實(shí)施三甲醫(yī)院績效系統(tǒng)實(shí)施驗(yàn)收合同；

11. 供應(yīng)商在北京具有常駐的技術(shù)開發(fā)工程師和實(shí)施工程師團(tuán)隊(duì)，需提供北京地區(qū)社保證明。

主要功能參數(shù)（如設(shè)備1主要功能參數(shù)）

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

人力資源管理

一、定義績效考核科室

顯示組織機(jī)構(gòu)列表，可以創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)、修改組織機(jī)構(gòu)信息以及刪除操作。組織機(jī)構(gòu)支持多層級、多類型。用于區(qū)分不同的考核單元，如臨床科室、醫(yī)技科室等。

二、科室成員維護(hù)

選擇科室，可以對科室成員進(jìn)行維護(hù)或轉(zhuǎn)科，科室成員與現(xiàn)有HIS系統(tǒng)賬號關(guān)聯(lián)，用于用戶登錄績效系統(tǒng)進(jìn)行個人相關(guān)績效數(shù)據(jù)查看。

三、HIS科室關(guān)聯(lián)映射

通過左右列表，建立考核科室與HIS科室的映射關(guān)系。可靈活設(shè)置科室的考核模式。

＃四、數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能

科室和科室成員信息等數(shù)據(jù)均支持Excel導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，可以銜接考勤系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)交互。

2

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

＃一、HIS數(shù)據(jù)采集

根據(jù)績效系統(tǒng)的指標(biāo)定義，定義數(shù)據(jù)視圖，通過ETL工具建立與HIS系統(tǒng)的映射關(guān)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化清洗，確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，定時進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，并記錄抓取日志，能支持按需求重新抓取指定數(shù)據(jù)。主要包括如下內(nèi)容：價表、門急診就診記錄、門急診收費(fèi)數(shù)據(jù)、門急診醫(yī)囑信息、檢查檢驗(yàn)信息、藥房藥庫相關(guān)信息、住院信息、手麻系統(tǒng)系統(tǒng)信息、手術(shù)記錄信息、住院醫(yī)囑信息、病案首頁數(shù)據(jù)、住院收費(fèi)信息、轉(zhuǎn)科信息、會診信息、各類成本數(shù)據(jù)（包括低值耗材、儀器設(shè)備、營房折舊、水電暖等）等。以上數(shù)據(jù)根據(jù)指標(biāo)粒度要求進(jìn)行明細(xì)或者匯總數(shù)據(jù)抓取。如果相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有明細(xì)數(shù)據(jù)，則通過外部excel文件等方式進(jìn)行采集。或者直接通過績效系統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄頁面進(jìn)行手工錄入。系統(tǒng)支持對軍衛(wèi)一號系統(tǒng)的快速對接。

二、數(shù)據(jù)采集

根據(jù)績效系統(tǒng)的指標(biāo)定義，定義數(shù)據(jù)視圖，通過ETL工具建立與現(xiàn)有系統(tǒng)的映射關(guān)系，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，定時進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，并記錄抓取日志，能支持按需求重新抓取指定數(shù)據(jù)。主要內(nèi)容包括：人員信息、成本有關(guān)數(shù)據(jù)、考勤信息、加班請假信息等。以上數(shù)據(jù)根據(jù)指標(biāo)粒度要求進(jìn)行明細(xì)或者匯總數(shù)據(jù)抓取。如果相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有明細(xì)數(shù)據(jù)，則通過外部excel文件等方式進(jìn)行采集?；蛘咧苯油ㄟ^績效系統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄頁面進(jìn)行手工錄入。

＃三、考核參數(shù)維護(hù)

依據(jù)績效方案對所有設(shè)計(jì)的權(quán)重、參數(shù)進(jìn)行維護(hù)，以達(dá)到靈活的方案配置。配置參數(shù)支持外部excel導(dǎo)入或者通過系統(tǒng)頁面進(jìn)行手工輸入。

3

指標(biāo)庫維護(hù)

基礎(chǔ)指標(biāo)庫維護(hù)

基礎(chǔ)指標(biāo)庫為直接從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總加工后形成的指標(biāo)，通過系統(tǒng)頁面維護(hù)和修改基礎(chǔ)指標(biāo)的屬性，包括：指標(biāo)名稱、指標(biāo)分類、正負(fù)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)識等屬性?；A(chǔ)指標(biāo)包括：住院收治量、門急診量、醫(yī)技量手術(shù)量等工作量有關(guān)指標(biāo)、成本率有關(guān)指標(biāo)、平均住院日、危重系數(shù)、藥耗占比有關(guān)指標(biāo)、等以及以上指標(biāo)的同比、環(huán)比等。

計(jì)算指標(biāo)維護(hù)

基于基礎(chǔ)指標(biāo)，系統(tǒng)支持靈活的計(jì)算指標(biāo)定義。計(jì)算指標(biāo)通過選擇基礎(chǔ)指標(biāo)、考核參數(shù)作為輸入，定義計(jì)算公式算法，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的再加工，以支持不同的考核方案算法。計(jì)算邏輯包括加減乘除等數(shù)學(xué)公式以及判斷分支等邏輯公式。

三、手工指標(biāo)維護(hù)

對于無法從業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接獲取的指標(biāo)，如患者滿意度、質(zhì)量考評數(shù)據(jù)、臨時任務(wù)參加情況等，可以通過自定義手工指標(biāo)，每次核算前從外部excel導(dǎo)入數(shù)據(jù)或者通過頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。

四、指標(biāo)分類維護(hù)

系統(tǒng)支持自定義指標(biāo)分類，對于系統(tǒng)的指標(biāo)按進(jìn)行分類，便于系統(tǒng)查閱。分類應(yīng)支持多級分類。

4

績效考核方案

＃一、績效考核方案設(shè)置

根據(jù)不同的科室類型設(shè)置不同的考核模板，系統(tǒng)支持動態(tài)的考核方案配置以及多方案配置。典型的考核方案包括：外科、內(nèi)科、護(hù)理、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政管理等。系統(tǒng)支持針對不同類等。系統(tǒng)支持針對不同類型的科室分別選擇不同的指標(biāo)和權(quán)重。

二、績效考核方案測算

根據(jù)不同考核方案的設(shè)置，進(jìn)行相應(yīng)周期績效考核方案的測算，測算包括如下步驟：

創(chuàng)建績效考核批次，系統(tǒng)選擇相應(yīng)的考核周期，創(chuàng)建考核批次。新創(chuàng)建的考核批次應(yīng)自動復(fù)制上一期的考核方案指標(biāo)、參數(shù)等信息，并可進(jìn)行手工調(diào)整。

考核啟動，作為考核測算工作流程的起點(diǎn)，發(fā)起績效考核測算。

指標(biāo)調(diào)整，每次考核啟動后，可以對于考核指標(biāo)和考核進(jìn)行調(diào)整。

自動獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)，按照實(shí)際需求從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層獲取數(shù)據(jù)，進(jìn)行指標(biāo)的計(jì)算，并將計(jì)算結(jié)果存入指標(biāo)測算結(jié)果表中。

手工數(shù)據(jù)錄入，之前考核方案中涉及到的手工指標(biāo)在這個步驟中進(jìn)行補(bǔ)錄。

考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入，將人員的考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行測算，并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行分解。

方案測算，系統(tǒng)根據(jù)上面的考核方案的設(shè)置，進(jìn)行各個科室的績效績效計(jì)算。

科室可定義本科室的二次分配方案，系統(tǒng)能夠根據(jù)本科室的分配方案實(shí)現(xiàn)二次分配，并允許各個科室調(diào)整或錄入最終的二次分配結(jié)果?？梢院怂愕絺€人的單項(xiàng)績效系統(tǒng)自動顯示明細(xì)，并支持導(dǎo)入和手工調(diào)整。

績效結(jié)果歸檔，對績效考核的績效分配結(jié)果和指標(biāo)情況進(jìn)行歸檔固化。便于日后的分析。歸檔后發(fā)生的考核方案和數(shù)據(jù)調(diào)整不影響已經(jīng)歸檔的數(shù)據(jù)。

10. 最終形成的績效方案必須滿足中心績效考核、運(yùn)營發(fā)展、質(zhì)量提升的要求，形成符合軍隊(duì)醫(yī)院管理特色的科室全類別人員績效評價考核體系及方案。

6

績效分析

一、績效考核結(jié)果分析

1.科室績效分配表：從科室維度，報表展現(xiàn)各個科室的基礎(chǔ)績效、專項(xiàng)績效（如：夜班補(bǔ)貼、雙休日加班補(bǔ)貼、為軍服務(wù)補(bǔ)助、會診補(bǔ)貼、科研單項(xiàng)等，根據(jù)績效方案確定具體指標(biāo)）的金額。

2.個人績效分配表：選擇不同科室，展現(xiàn)各個科室不同崗位人員的每一個人的基礎(chǔ)績效和單項(xiàng)績效。

3、科室考核得分表：根據(jù)考核方案，從科室維度查看不同科室的考核得分情況。

4、科室指標(biāo)明細(xì)表：根據(jù)考核方案選定的指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：門急診接診量、專家門診量、手術(shù)量、住院收治、平均住院日、成本率、直接成本、間接成本、耗占比、藥占比、床位使用率、醫(yī)技檢查量、甲級病案率、滿意度等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

5、最終能實(shí)現(xiàn)按類別自定義績效匯總表。

二、績效考核結(jié)果變動分析

1.科室績效分配變動表：從科室維度，報表展現(xiàn)各個科室的基礎(chǔ)績效、單項(xiàng)績效的金額同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

2.個人績效分配變動表：選擇不同科室，展現(xiàn)各個科室不同崗位人員的每一個人的基礎(chǔ)績效和單項(xiàng)績效的金額同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

3、科室考核得分變動表：根據(jù)考核方案，從科室維度查看不同科室的考核得分的同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

4、科室指標(biāo)明細(xì)變動表：根據(jù)考核方案選定的指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)值的同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

5、人員績效分析表：可以通過不同緯度，如崗位、身份類別日期等不緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、績效指標(biāo)分析

1.工作量指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作量指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：門急診接診量、專家門診量、手術(shù)量、住院收治、醫(yī)技檢查量等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

2.成本率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的成本率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：成本率、直接成本、間接成本、耗占比、藥占比、人員工資、設(shè)備折舊、固定資產(chǎn)分?jǐn)?、其他公攤等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

3.工作效率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作效率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：平均住院日、手術(shù)報告等待時間、床位使用率等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

4.工作質(zhì)量指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作質(zhì)量指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：甲級病案率、低風(fēng)險死亡率、抗菌藥物使用率、院內(nèi)感染率等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

＃5.軍人績效與聘用人員績效的對比分析。

四、績效指標(biāo)變動分析

1.工作量指標(biāo)變動分析：根據(jù)考核方案選定的工作量指標(biāo)，從科室維度分析各個工作量指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

2.成本率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的成本率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

3.工作效率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作效率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

4.工作質(zhì)量指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作質(zhì)量指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

★5.軍人績效與聘用人員績效的動態(tài)趨勢對比分析。

五、自定義指標(biāo)查詢。

支持從指標(biāo)庫中選取指標(biāo)進(jìn)行報表自定義指標(biāo)數(shù)據(jù)查詢。要求能夠?qū)崿F(xiàn)自定義報表制作，實(shí)現(xiàn)橫向、縱向自動擴(kuò)展、支持各種圖表展現(xiàn)。

7

成本核算

1.系統(tǒng)直接從HIS、病案、醫(yī)保、財(cái)務(wù)等獲取數(shù)據(jù)，對中心科室醫(yī)生的收入、收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、病種單元、服務(wù)量、患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)等進(jìn)行多維度分析。

2.建設(shè)收入分析系統(tǒng)，明確中心、科室、病種、項(xiàng)目等維度的收入，縱向分級管控，實(shí)現(xiàn)全院、科室、醫(yī)師、患者、病種、項(xiàng)目等縱向數(shù)據(jù)比對，并形成分析報表。

＃3.建設(shè)成本分析系統(tǒng)，可準(zhǔn)確計(jì)算出科室成本、病種成本、患者成本、項(xiàng)目成本、設(shè)備成本、診次成本、床日成本。系統(tǒng)通過共享交換平臺直接從HIS、病案、醫(yī)保、財(cái)務(wù)等獲取數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性與實(shí)時性。

4.建設(shè)收益分析系統(tǒng)，可準(zhǔn)確計(jì)算出科室收益、病種收益、項(xiàng)目收益、設(shè)備收益、診次收益、床日收益。系統(tǒng)通過共享交換平臺直接從HIS、病案、醫(yī)保、財(cái)務(wù)等獲取數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性與實(shí)時性。

5.實(shí)現(xiàn)成本實(shí)時自動計(jì)算及展示，按人力成本、藥品成本、耗材成本、固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和提取醫(yī)療風(fēng)險基金等歸集數(shù)據(jù)并分析對應(yīng)成本。

6.支持自定義報表，支持從數(shù)據(jù)庫中選取指標(biāo)、數(shù)據(jù)進(jìn)行報表自定義查詢。要求能夠?qū)崿F(xiàn)自定義報表制作，實(shí)現(xiàn)橫向、縱向自動擴(kuò)展、支持各種圖表、報告展現(xiàn)。

7.以上所有功能及報表均能選擇日期，并生成導(dǎo)出EXCEL表，所有數(shù)據(jù)均需區(qū)分軍隊(duì)數(shù)據(jù)與地方數(shù)據(jù)。

8

運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

一、醫(yī)院運(yùn)營指標(biāo)分析

★1.醫(yī)院主要運(yùn)營指標(biāo)分析。根據(jù)科室、日期、病種、項(xiàng)目等篩選條件，通過同比、環(huán)比、定基的方式對比某時間段內(nèi)醫(yī)院及科室數(shù)據(jù)變化，包括本期、同期、差異、差異率。

2.DRGs醫(yī)院總體指標(biāo)分析。運(yùn)用DRG分組提取的相關(guān)數(shù)據(jù)，對醫(yī)院總體指標(biāo)進(jìn)行分析。根據(jù)險種、日期、分組器、DRGs指標(biāo)科室等篩選條件，通過同比、環(huán)比、對比某時間段內(nèi)DRG指標(biāo)的科室數(shù)據(jù)變化，包括本期、同期、差異、差異率。

3.DRGs病組付費(fèi)盈虧分析。

4.DRG試運(yùn)行付費(fèi)盈虧分析，通過顯示MDC下入組病例數(shù)、DRG組數(shù)、平均住院日、次均費(fèi)用、次均盈虧，分析出分組后，每個MDC的盈虧情況以及病組覆蓋情況。

5.DRGs病組覆蓋分析。根據(jù)險種、日期、科室統(tǒng)計(jì)各科室病例數(shù)、排除病例、入組病例數(shù)、入組率、內(nèi)、外科病例數(shù)，分析DRG病組覆蓋情況。

6.象限指標(biāo)分析。指標(biāo)象限分析分別從科室，醫(yī)生，DRG組，MDC疾病大類,包含四個界面科室指標(biāo)象限分析、醫(yī)師指標(biāo)象限分析、MDC指標(biāo)象限分析、DRG科室指標(biāo)象限分析，四個角度來進(jìn)行多維度的指標(biāo)對比分析，圖型模式舉例科室指標(biāo)分析。

7.醫(yī)療收入分析。月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院、科室、病種、項(xiàng)目、醫(yī)保等收入及去年同期收入、次均費(fèi)用、次均藥費(fèi)、次均醫(yī)費(fèi)等同比增長率、基金申報、去年同期申報、同比增長率、同期指標(biāo)額度、指標(biāo)額度使用率、全年額度使用率、拒付金額、占比等信息，包括本期、同期、差異、差異率等，并生成報表。

8.醫(yī)療成本分析。月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院、科室、病種、項(xiàng)目等成本同比、環(huán)比增長率、占比等信息，包括本期、同期、差異、差異率等，并生成報表。

9.醫(yī)療收益分析。月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院、科室、病種、項(xiàng)目等收益同比、環(huán)比增長率、占比等，包括本期、同期、差異、差異率，并生成報表。

10.患者結(jié)構(gòu)分析。針對患者年齡段、險種、性別等不同的統(tǒng)計(jì)類型進(jìn)行門診及住院患者的費(fèi)用分析；

11.住院周期分析。按照科室、疾病、住院天數(shù)分別統(tǒng)計(jì)各科出院患者費(fèi)用金額、醫(yī)保金額、自付金額等信息、計(jì)算科室及病種的平均住院日。

12.住院單病種費(fèi)用分析。按科室、病區(qū)、病種統(tǒng)計(jì)住院人次、平均床日、總金額、基金支付金額及藥占比等信息，并能查詢各科室或病區(qū)的患者明細(xì)信息；

13.患者就醫(yī)成本分析。按照科室、費(fèi)用總金額、醫(yī)保報銷金額、自付金額分別統(tǒng)計(jì)門診、住院患者費(fèi)用花費(fèi)排名等信息；

＃14.醫(yī)保拒付分析?？筛鶕?jù)拒付原因及拒付項(xiàng)目對門診和住院的醫(yī)保拒付進(jìn)行查詢分析，并可按不同科室及排名情況進(jìn)行查詢。

15.基金預(yù)算使用分析。通過基準(zhǔn)年度對統(tǒng)計(jì)年度進(jìn)行按年或月的基金預(yù)算分析，并可按不同科室或全部科室進(jìn)行過濾；

綜合分析。

16.綜合全面分析。對不同科室的收入、基金收入、次均費(fèi)用、次均藥費(fèi)、次均醫(yī)費(fèi)、門急診人次、門診收入、門診藥占比、住院收入、日均住院費(fèi)用、平均住院日、出院患者人均費(fèi)用、出院患者次均藥費(fèi)、出院患者次均醫(yī)費(fèi)、住院藥占比、科室人員工作量、科室人均收入貢獻(xiàn)率、軍隊(duì)人員門診次均費(fèi)用與地方人員門診次均費(fèi)用比、軍隊(duì)人員住院次均費(fèi)用與地方人員住院次均費(fèi)用比等多個查詢角度按趨勢、同比、環(huán)比、定基四種方式進(jìn)行綜合全面的分析，包括本期、同期、差異、差異率，增長率等并生成報表。

17.自定義分析報表。根據(jù)醫(yī)院需求提取數(shù)據(jù)，提供通過不同維度的自定義報表。

18.以上所有功能及報表均能選擇日期，支持科室間、醫(yī)師間、同病種間對比，支持不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集與引用，支持對數(shù)據(jù)內(nèi)容的排序、過濾、自定義等計(jì)算，并生成導(dǎo)出EXCEL表，另：所有數(shù)據(jù)均需區(qū)分軍隊(duì)數(shù)據(jù)與地方數(shù)據(jù)。

9

＃系統(tǒng)管理

一、用戶角色管理

1.支持角色的增加、修改、刪除以及角色和菜單的權(quán)限定義

2.支持用戶的增加、修改、停用以及角色和菜單的權(quán)限定義

3. 支持用戶和角色的關(guān)聯(lián)

二、系統(tǒng)設(shè)置

1.系統(tǒng)字典： 支持對于系統(tǒng)字典項(xiàng)的維護(hù)。如：檢查項(xiàng)目、患者身份等。系統(tǒng)選擇字段分類后，對于字典項(xiàng)進(jìn)行增刪改查。

2.全局參數(shù)： 系統(tǒng)全局參數(shù)，如數(shù)據(jù)抽取時間和頻率、方案執(zhí)行的時間設(shè)定、全局性的考核參數(shù)、審核節(jié)點(diǎn)設(shè)置等。

10

設(shè)備功能要求

1. 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫要求：滿足醫(yī)院自主可控要求，可支持Oracle、SQL Server等多種主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；

安全性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)7×24小時連續(xù)安全運(yùn)行，性能穩(wěn)定，易于維護(hù)。有完善的權(quán)限管理機(jī)制，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)定每項(xiàng)功能的操作權(quán)限，將權(quán)限分配給不同的角色和用戶；

2.實(shí)用性：項(xiàng)目采用的技術(shù)路線和主要技術(shù)，是目前主流技術(shù)，能夠滿足未來信息化長期發(fā)展的要求；

3.高效性：系統(tǒng)響應(yīng)速度快，工作站高峰期操作系統(tǒng)時無明顯等待時間，并發(fā)用戶同時運(yùn)行時不能出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象；

4.擴(kuò)展性：采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)具有在系統(tǒng)產(chǎn)品的系列、容量與處理能力等方面的擴(kuò)充與換代的可能，并可與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連；能夠與軍人績效系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接，能夠支持跨系統(tǒng)的協(xié)同測算調(diào)整。

5.易用性：貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀；

6.安全性：安全性是有效性和可用性的必要條件，不能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失,或被非法修改而影響甚至停止醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的開展。醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全除了硬件配置措施外，還應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行方式、軟件設(shè)置、規(guī)章制度等多方面解決安全問題；

7.靈活性：系統(tǒng)必須隨著衛(wèi)生政策法規(guī)的改變而相應(yīng)變化，必須充分考慮系統(tǒng)的靈活性，合理安排系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；

8.先進(jìn)性：投標(biāo)方所投軟件應(yīng)為投標(biāo)公司的最新版本，產(chǎn)品遵循體現(xiàn)近年在醫(yī)院管理、醫(yī)院信息化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療服務(wù)的信息處理支持等方面的新要求新理念；

9.數(shù)據(jù)輸入: 通過醫(yī)院已有或所需要進(jìn)行的考核指標(biāo)分析，從現(xiàn)有的HIS/CIS等平臺獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)；

10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 支持用戶自定義統(tǒng)計(jì)，以利于更直觀的反映統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果并形成報表；

11.數(shù)據(jù)備份:具備數(shù)據(jù)備份功能，可分為自動定時備份和手工操作備份；

12.數(shù)據(jù)權(quán)限:必須提供數(shù)據(jù)使用權(quán)限功能，可根據(jù)科室、事件種類等設(shè)置權(quán)限；

13.數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)應(yīng)提供完善的用戶權(quán)限數(shù)據(jù)訪問體系，應(yīng)在數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)等方面提供科學(xué)合理的安全措施；

14.支持?jǐn)?shù)據(jù)文件多磁盤存儲；

15.支持?jǐn)?shù)據(jù)備份優(yōu)化；

16.根據(jù)績效不同業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，可將考核單元分為臨床系列(手術(shù)和非手術(shù)科室)、醫(yī)技系列科室、為軍服務(wù)等，按各自考核需求選取考核項(xiàng)目并設(shè)計(jì)考核方法通過軟件工具實(shí)現(xiàn)。

17.所有功能及報表均能選擇日期，支持科室間、同病種間對比，支持不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集與引用，支持對數(shù)據(jù)內(nèi)容的排序、過濾、自定義等計(jì)算，并生成導(dǎo)出EXCEL表，另：所有數(shù)據(jù)均需區(qū)分軍隊(duì)數(shù)據(jù)與地方數(shù)據(jù)。

11

接口要求

能夠與HIS、成本系統(tǒng)、軍人績效、人力資源等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時對接。

實(shí)施要求

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

實(shí)施周期

2

技術(shù)支持和服務(wù)要求：

(1)需求持續(xù)修改和完善；

(2)支持服務(wù)需及時、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)和高效；

(3)免費(fèi)升級系統(tǒng)為最新版本；

(4)程序BUG修改自發(fā)現(xiàn)后2個有效工作日內(nèi)完成；

提供7×24小時

驗(yàn)收與付款

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

合同有效期

至免費(fèi)維保期結(jié)束。

2

付款要求

合同簽訂之日起15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款的30%預(yù)付款；項(xiàng)目終驗(yàn)合格后15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款的60%；余10%質(zhì)保金自驗(yàn)收合格之日起滿1年后正常使用且無質(zhì)量問題時15個工作日內(nèi)付清。

3

驗(yàn)收方法

4

付款方法

對公轉(zhuǎn)賬

售后服務(wù)

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

售后服務(wù)

產(chǎn)品自驗(yàn)收報告簽署之日起，提供三年免費(fèi)原廠維保服務(wù)，維保期內(nèi)，乙方需現(xiàn)場駐場工程師1人，提供7x24小時咨詢、技術(shù)支持；系統(tǒng)出現(xiàn)故障須 2小時內(nèi)提供現(xiàn)場支持服務(wù)，并分析故障原因，提出防范措施；必要時提供硬件故障備機(jī)。

維保期內(nèi)每年上門巡檢不少于6次以上（每季度1次，春節(jié)、十一重大節(jié)日前各1次）。

維保期內(nèi)，軟件免費(fèi)升級系統(tǒng)版本、功能模塊以及與醫(yī)院其他系統(tǒng)的集成融合服務(wù)（如軟件接口等）。

免費(fèi)維保期滿后，續(xù)簽維保費(fèi)用不高于簽訂合同總價的8%；

維保付款按照《信息化系統(tǒng)維保項(xiàng)目彈性制付款管理辦法》執(zhí)行。

應(yīng)提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)擴(kuò)充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)；

在實(shí)施及免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，應(yīng)滿足所提供軟件的功能模塊客戶化需求；

采購方式

建議

R公開招標(biāo) □單一來源 □邀請招標(biāo)

預(yù)算金額

95（萬元）

數(shù)量/單位

1套

設(shè)備功能要求

1.操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫要求：滿足醫(yī)院自主可控要求，可支持SQL Server、Oracle等多種主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；安全性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)7×24小時連續(xù)安全運(yùn)行，性能穩(wěn)定，易于維護(hù)。有完善的權(quán)限管理機(jī)制，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)定每項(xiàng)功能的操作權(quán)限，將權(quán)限分配給不同的角色和用戶；

2.依據(jù)績效方案的要求設(shè)置醫(yī)、護(hù)、技等不同崗位工作量和各種考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，對所需業(yè)務(wù)指標(biāo)分別從HIS、和第三方軟件中提取數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)，通過系統(tǒng)指標(biāo)公式測算相應(yīng)的指標(biāo)結(jié)果值。

3.醫(yī)院數(shù)據(jù)中心收費(fèi)項(xiàng)目表和本系統(tǒng)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行對照映射，形成收費(fèi)項(xiàng)目和指標(biāo)項(xiàng)目的對照關(guān)系，并可進(jìn)行指標(biāo)結(jié)果數(shù)據(jù)展示。系統(tǒng)通過共享交換平臺直接從HIS、LIS、病案、醫(yī)保、軍人績效系統(tǒng)等獲取數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性與實(shí)時性。

4.擴(kuò)展性：采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)具有在系統(tǒng)產(chǎn)品的系列、容量與處理能力等方面的擴(kuò)充與換代的可能，并可與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連；能夠與軍人績效系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接，能夠支持跨系統(tǒng)的協(xié)同測算調(diào)整。

5.易用性：貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀；

6.安全性：安全性是有效性和可用性的必要條件，不能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失,或被非法修改而影響甚至停止醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的開展。醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全除了硬件配置措施外，還應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行方式、軟件設(shè)置、規(guī)章制度等多方面解決安全問題；

7.靈活性：系統(tǒng)必須隨著衛(wèi)生政策法規(guī)的改變而相應(yīng)變化，必須充分考慮系統(tǒng)的靈活性，合理安排系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；

8.先進(jìn)性：投標(biāo)方所投軟件應(yīng)為投標(biāo)公司的最新版本，產(chǎn)品遵循體現(xiàn)近年在醫(yī)院管理、醫(yī)院信息化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療服務(wù)的信息處理支持等方面的新要求新理念；

9.數(shù)據(jù)輸入: 通過醫(yī)院已有或所需要進(jìn)行的考核指標(biāo)分析，從現(xiàn)有的HIS/CIS等平臺獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)；

10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 支持用戶自定義統(tǒng)計(jì)并形成報表，以利于更直觀的反映統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；

11.數(shù)據(jù)備份:具備數(shù)據(jù)備份功能，可分為自動定時備份和手工操作備份；

12.數(shù)據(jù)權(quán)限:必須提供數(shù)據(jù)使用權(quán)限功能，可根據(jù)科室、事件種類等設(shè)置權(quán)限；

13.數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)應(yīng)提供完善的用戶權(quán)限數(shù)據(jù)訪問體系，應(yīng)在數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)等方面提供科學(xué)合理的安全措施；

14.支持?jǐn)?shù)據(jù)文件多磁盤存儲；

15.支持?jǐn)?shù)據(jù)備份優(yōu)化；

16.根據(jù)績效不同業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，可將考核單元分為臨床系列(手術(shù)和非手術(shù)科室)、醫(yī)技系列科室、為軍服務(wù)等，按各自考核需求選取考核項(xiàng)目并設(shè)計(jì)考核方法通過軟件工具實(shí)現(xiàn)。

軟硬件配置清單

序號

描述

數(shù)量及單位

1

績效管理方案

1套

2

1套

3

1套

4

1套

5

1套

6

現(xiàn)有報表實(shí)現(xiàn)及導(dǎo)出功能、自定義報表功能

1套

詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

商務(wù)要求

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

商務(wù)要求

1.交貨時間：合同簽訂后4個月內(nèi)軟件上線。

2.交貨地點(diǎn)及方式：項(xiàng)目使用方指定的地點(diǎn)并安裝、調(diào)試到位。

3.乙方應(yīng)保證使用方，在使用本項(xiàng)目（該貨物）或其任何一部分時，不受第三方侵權(quán)指控。同時，應(yīng)保證不向第三方泄露任何甲方提供的技術(shù)文件等資料。

4.維護(hù)保修期：自驗(yàn)收合格之日起系統(tǒng)12個月內(nèi)免費(fèi)維護(hù)保修及售后服務(wù)（特別提示：免費(fèi)保修期達(dá)不到招標(biāo)文件要求的，該投標(biāo)文件按廢標(biāo)處理），時間自最終驗(yàn)收合格并交付使用日起計(jì)算。超出維保期后維保費(fèi)用另行商議。若未購買年維保費(fèi)，要確保系統(tǒng)各功能可正常運(yùn)行。提供Email、

5. 乙方對提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的缺陷，必須免費(fèi)提供包修、包換、包退服務(wù)。

6. 乙方須在“三包”范圍內(nèi)免費(fèi)提供該軟件的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，直至用戶指定人員能夠正常使用和維護(hù)。

7.維保期內(nèi)必須有駐場工程師，必須有2年及以上維保工作經(jīng)驗(yàn)（提供聘用合同復(fù)印件進(jìn)行證明）；服務(wù)響應(yīng)時間為2小時之內(nèi)，提供7×24小時的

8. 乙方在簽訂正式合同時，必須按要求提供報價產(chǎn)品制造商（進(jìn)口產(chǎn)品為全國總代理）的售后服務(wù)承諾書；保密承諾書;

9.具有績效管理系統(tǒng)類軟件著作權(quán)證書；

10.具有2家以上實(shí)施三甲醫(yī)院績效系統(tǒng)實(shí)施驗(yàn)收合同；

11. 供應(yīng)商在北京具有常駐的技術(shù)開發(fā)工程師和實(shí)施工程師團(tuán)隊(duì)，需提供北京地區(qū)社保證明。

主要功能參數(shù)（如設(shè)備1主要功能參數(shù)）

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

人力資源管理

一、定義績效考核科室

顯示組織機(jī)構(gòu)列表，可以創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)、修改組織機(jī)構(gòu)信息以及刪除操作。組織機(jī)構(gòu)支持多層級、多類型。用于區(qū)分不同的考核單元，如臨床科室、醫(yī)技科室等。

二、科室成員維護(hù)

選擇科室，可以對科室成員進(jìn)行維護(hù)或轉(zhuǎn)科，科室成員與現(xiàn)有HIS系統(tǒng)賬號關(guān)聯(lián)，用于用戶登錄績效系統(tǒng)進(jìn)行個人相關(guān)績效數(shù)據(jù)查看。

三、HIS科室關(guān)聯(lián)映射

通過左右列表，建立考核科室與HIS科室的映射關(guān)系。可靈活設(shè)置科室的考核模式。

＃四、數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能

科室和科室成員信息等數(shù)據(jù)均支持Excel導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，可以銜接考勤系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)交互。

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基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

＃一、HIS數(shù)據(jù)采集

根據(jù)績效系統(tǒng)的指標(biāo)定義，定義數(shù)據(jù)視圖，通過ETL工具建立與HIS系統(tǒng)的映射關(guān)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化清洗，確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，定時進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，并記錄抓取日志，能支持按需求重新抓取指定數(shù)據(jù)。主要包括如下內(nèi)容：價表、門急診就診記錄、門急診收費(fèi)數(shù)據(jù)、門急診醫(yī)囑信息、檢查檢驗(yàn)信息、藥房藥庫相關(guān)信息、住院信息、手麻系統(tǒng)系統(tǒng)信息、手術(shù)記錄信息、住院醫(yī)囑信息、病案首頁數(shù)據(jù)、住院收費(fèi)信息、轉(zhuǎn)科信息、會診信息、各類成本數(shù)據(jù)（包括低值耗材、儀器設(shè)備、營房折舊、水電暖等）等。以上數(shù)據(jù)根據(jù)指標(biāo)粒度要求進(jìn)行明細(xì)或者匯總數(shù)據(jù)抓取。如果相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有明細(xì)數(shù)據(jù)，則通過外部excel文件等方式進(jìn)行采集?；蛘咧苯油ㄟ^績效系統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄頁面進(jìn)行手工錄入。系統(tǒng)支持對軍衛(wèi)一號系統(tǒng)的快速對接。

二、數(shù)據(jù)采集

根據(jù)績效系統(tǒng)的指標(biāo)定義，定義數(shù)據(jù)視圖，通過ETL工具建立與現(xiàn)有系統(tǒng)的映射關(guān)系，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，定時進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，并記錄抓取日志，能支持按需求重新抓取指定數(shù)據(jù)。主要內(nèi)容包括：人員信息、成本有關(guān)數(shù)據(jù)、考勤信息、加班請假信息等。以上數(shù)據(jù)根據(jù)指標(biāo)粒度要求進(jìn)行明細(xì)或者匯總數(shù)據(jù)抓取。如果相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有明細(xì)數(shù)據(jù)，則通過外部excel文件等方式進(jìn)行采集?；蛘咧苯油ㄟ^績效系統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄頁面進(jìn)行手工錄入。

＃三、考核參數(shù)維護(hù)

依據(jù)績效方案對所有設(shè)計(jì)的權(quán)重、參數(shù)進(jìn)行維護(hù)，以達(dá)到靈活的方案配置。配置參數(shù)支持外部excel導(dǎo)入或者通過系統(tǒng)頁面進(jìn)行手工輸入。

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指標(biāo)庫維護(hù)

基礎(chǔ)指標(biāo)庫維護(hù)

基礎(chǔ)指標(biāo)庫為直接從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總加工后形成的指標(biāo)，通過系統(tǒng)頁面維護(hù)和修改基礎(chǔ)指標(biāo)的屬性，包括：指標(biāo)名稱、指標(biāo)分類、正負(fù)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)識等屬性。基礎(chǔ)指標(biāo)包括：住院收治量、門急診量、醫(yī)技量手術(shù)量等工作量有關(guān)指標(biāo)、成本率有關(guān)指標(biāo)、平均住院日、危重系數(shù)、藥耗占比有關(guān)指標(biāo)、等以及以上指標(biāo)的同比、環(huán)比等。

計(jì)算指標(biāo)維護(hù)

基于基礎(chǔ)指標(biāo)，系統(tǒng)支持靈活的計(jì)算指標(biāo)定義。計(jì)算指標(biāo)通過選擇基礎(chǔ)指標(biāo)、考核參數(shù)作為輸入，定義計(jì)算公式算法，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的再加工，以支持不同的考核方案算法。計(jì)算邏輯包括加減乘除等數(shù)學(xué)公式以及判斷分支等邏輯公式。

三、手工指標(biāo)維護(hù)

對于無法從業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接獲取的指標(biāo)，如患者滿意度、質(zhì)量考評數(shù)據(jù)、臨時任務(wù)參加情況等，可以通過自定義手工指標(biāo)，每次核算前從外部excel導(dǎo)入數(shù)據(jù)或者通過頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。

四、指標(biāo)分類維護(hù)

系統(tǒng)支持自定義指標(biāo)分類，對于系統(tǒng)的指標(biāo)按進(jìn)行分類，便于系統(tǒng)查閱。分類應(yīng)支持多級分類。

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績效考核方案

＃一、績效考核方案設(shè)置

根據(jù)不同的科室類型設(shè)置不同的考核模板，系統(tǒng)支持動態(tài)的考核方案配置以及多方案配置。典型的考核方案包括：外科、內(nèi)科、護(hù)理、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政管理等。系統(tǒng)支持針對不同類等。系統(tǒng)支持針對不同類型的科室分別選擇不同的指標(biāo)和權(quán)重。

二、績效考核方案測算

根據(jù)不同考核方案的設(shè)置，進(jìn)行相應(yīng)周期績效考核方案的測算，測算包括如下步驟：

創(chuàng)建績效考核批次，系統(tǒng)選擇相應(yīng)的考核周期，創(chuàng)建考核批次。新創(chuàng)建的考核批次應(yīng)自動復(fù)制上一期的考核方案指標(biāo)、參數(shù)等信息，并可進(jìn)行手工調(diào)整。

考核啟動，作為考核測算工作流程的起點(diǎn)，發(fā)起績效考核測算。

指標(biāo)調(diào)整，每次考核啟動后，可以對于考核指標(biāo)和考核進(jìn)行調(diào)整。

自動獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)，按照實(shí)際需求從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層獲取數(shù)據(jù)，進(jìn)行指標(biāo)的計(jì)算，并將計(jì)算結(jié)果存入指標(biāo)測算結(jié)果表中。

手工數(shù)據(jù)錄入，之前考核方案中涉及到的手工指標(biāo)在這個步驟中進(jìn)行補(bǔ)錄。

考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入，將人員的考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行測算，并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行分解。

方案測算，系統(tǒng)根據(jù)上面的考核方案的設(shè)置，進(jìn)行各個科室的績效績效計(jì)算。

科室可定義本科室的二次分配方案，系統(tǒng)能夠根據(jù)本科室的分配方案實(shí)現(xiàn)二次分配，并允許各個科室調(diào)整或錄入最終的二次分配結(jié)果。可以核算到個人的單項(xiàng)績效系統(tǒng)自動顯示明細(xì)，并支持導(dǎo)入和手工調(diào)整。

績效結(jié)果歸檔，對績效考核的績效分配結(jié)果和指標(biāo)情況進(jìn)行歸檔固化。便于日后的分析。歸檔后發(fā)生的考核方案和數(shù)據(jù)調(diào)整不影響已經(jīng)歸檔的數(shù)據(jù)。

10. 最終形成的績效方案必須滿足中心績效考核、運(yùn)營發(fā)展、質(zhì)量提升的要求，形成符合軍隊(duì)醫(yī)院管理特色的科室全類別人員績效評價考核體系及方案。

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績效分析

一、績效考核結(jié)果分析

1.科室績效分配表：從科室維度，報表展現(xiàn)各個科室的基礎(chǔ)績效、專項(xiàng)績效（如：夜班補(bǔ)貼、雙休日加班補(bǔ)貼、為軍服務(wù)補(bǔ)助、會診補(bǔ)貼、科研單項(xiàng)等，根據(jù)績效方案確定具體指標(biāo)）的金額。

2.個人績效分配表：選擇不同科室，展現(xiàn)各個科室不同崗位人員的每一個人的基礎(chǔ)績效和單項(xiàng)績效。

3、科室考核得分表：根據(jù)考核方案，從科室維度查看不同科室的考核得分情況。

4、科室指標(biāo)明細(xì)表：根據(jù)考核方案選定的指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：門急診接診量、專家門診量、手術(shù)量、住院收治、平均住院日、成本率、直接成本、間接成本、耗占比、藥占比、床位使用率、醫(yī)技檢查量、甲級病案率、滿意度等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

5、最終能實(shí)現(xiàn)按類別自定義績效匯總表。

二、績效考核結(jié)果變動分析

1.科室績效分配變動表：從科室維度，報表展現(xiàn)各個科室的基礎(chǔ)績效、單項(xiàng)績效的金額同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

2.個人績效分配變動表：選擇不同科室，展現(xiàn)各個科室不同崗位人員的每一個人的基礎(chǔ)績效和單項(xiàng)績效的金額同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

3、科室考核得分變動表：根據(jù)考核方案，從科室維度查看不同科室的考核得分的同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

4、科室指標(biāo)明細(xì)變動表：根據(jù)考核方案選定的指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)值的同比、環(huán)比變動，并進(jìn)行變動排名。

5、人員績效分析表：可以通過不同緯度，如崗位、身份類別日期等不緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、績效指標(biāo)分析

1.工作量指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作量指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：門急診接診量、專家門診量、手術(shù)量、住院收治、醫(yī)技檢查量等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

2.成本率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的成本率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：成本率、直接成本、間接成本、耗占比、藥占比、人員工資、設(shè)備折舊、固定資產(chǎn)分?jǐn)?、其他公攤等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

3.工作效率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作效率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：平均住院日、手術(shù)報告等待時間、床位使用率等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

4.工作質(zhì)量指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作質(zhì)量指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)，包括：甲級病案率、低風(fēng)險死亡率、抗菌藥物使用率、院內(nèi)感染率等，具體指標(biāo)根據(jù)具體考核方案采用的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

＃5.軍人績效與聘用人員績效的對比分析。

四、績效指標(biāo)變動分析

1.工作量指標(biāo)變動分析：根據(jù)考核方案選定的工作量指標(biāo)，從科室維度分析各個工作量指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

2.成本率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的成本率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

3.工作效率指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作效率指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

4.工作質(zhì)量指標(biāo)分析：根據(jù)考核方案選定的工作質(zhì)量指標(biāo)，從科室維度分析各個指標(biāo)的同比、環(huán)比變動。并進(jìn)行變動排名。

★5.軍人績效與聘用人員績效的動態(tài)趨勢對比分析。

五、自定義指標(biāo)查詢。

支持從指標(biāo)庫中選取指標(biāo)進(jìn)行報表自定義指標(biāo)數(shù)據(jù)查詢。要求能夠?qū)崿F(xiàn)自定義報表制作，實(shí)現(xiàn)橫向、縱向自動擴(kuò)展、支持各種圖表展現(xiàn)。

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成本核算

1.系統(tǒng)直接從HIS、病案、醫(yī)保、財(cái)務(wù)等獲取數(shù)據(jù)，對中心科室醫(yī)生的收入、收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、病種單元、服務(wù)量、患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)等進(jìn)行多維度分析。

2.建設(shè)收入分析系統(tǒng)，明確中心、科室、病種、項(xiàng)目等維度的收入，縱向分級管控，實(shí)現(xiàn)全院、科室、醫(yī)師、患者、病種、項(xiàng)目等縱向數(shù)據(jù)比對，并形成分析報表。

＃3.建設(shè)成本分析系統(tǒng)，可準(zhǔn)確計(jì)算出科室成本、病種成本、患者成本、項(xiàng)目成本、設(shè)備成本、診次成本、床日成本。系統(tǒng)通過共享交換平臺直接從HIS、病案、醫(yī)保、財(cái)務(wù)等獲取數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性與實(shí)時性。

4.建設(shè)收益分析系統(tǒng)，可準(zhǔn)確計(jì)算出科室收益、病種收益、項(xiàng)目收益、設(shè)備收益、診次收益、床日收益。系統(tǒng)通過共享交換平臺直接從HIS、病案、醫(yī)保、財(cái)務(wù)等獲取數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性與實(shí)時性。

5.實(shí)現(xiàn)成本實(shí)時自動計(jì)算及展示，按人力成本、藥品成本、耗材成本、固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和提取醫(yī)療風(fēng)險基金等歸集數(shù)據(jù)并分析對應(yīng)成本。

6.支持自定義報表，支持從數(shù)據(jù)庫中選取指標(biāo)、數(shù)據(jù)進(jìn)行報表自定義查詢。要求能夠?qū)崿F(xiàn)自定義報表制作，實(shí)現(xiàn)橫向、縱向自動擴(kuò)展、支持各種圖表、報告展現(xiàn)。

7.以上所有功能及報表均能選擇日期，并生成導(dǎo)出EXCEL表，所有數(shù)據(jù)均需區(qū)分軍隊(duì)數(shù)據(jù)與地方數(shù)據(jù)。

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運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

一、醫(yī)院運(yùn)營指標(biāo)分析

★1.醫(yī)院主要運(yùn)營指標(biāo)分析。根據(jù)科室、日期、病種、項(xiàng)目等篩選條件，通過同比、環(huán)比、定基的方式對比某時間段內(nèi)醫(yī)院及科室數(shù)據(jù)變化，包括本期、同期、差異、差異率。

2.DRGs醫(yī)院總體指標(biāo)分析。運(yùn)用DRG分組提取的相關(guān)數(shù)據(jù)，對醫(yī)院總體指標(biāo)進(jìn)行分析。根據(jù)險種、日期、分組器、DRGs指標(biāo)科室等篩選條件，通過同比、環(huán)比、對比某時間段內(nèi)DRG指標(biāo)的科室數(shù)據(jù)變化，包括本期、同期、差異、差異率。

3.DRGs病組付費(fèi)盈虧分析。

4.DRG試運(yùn)行付費(fèi)盈虧分析，通過顯示MDC下入組病例數(shù)、DRG組數(shù)、平均住院日、次均費(fèi)用、次均盈虧，分析出分組后，每個MDC的盈虧情況以及病組覆蓋情況。

5.DRGs病組覆蓋分析。根據(jù)險種、日期、科室統(tǒng)計(jì)各科室病例數(shù)、排除病例、入組病例數(shù)、入組率、內(nèi)、外科病例數(shù)，分析DRG病組覆蓋情況。

6.象限指標(biāo)分析。指標(biāo)象限分析分別從科室，醫(yī)生，DRG組，MDC疾病大類,包含四個界面科室指標(biāo)象限分析、醫(yī)師指標(biāo)象限分析、MDC指標(biāo)象限分析、DRG科室指標(biāo)象限分析，四個角度來進(jìn)行多維度的指標(biāo)對比分析，圖型模式舉例科室指標(biāo)分析。

7.醫(yī)療收入分析。月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院、科室、病種、項(xiàng)目、醫(yī)保等收入及去年同期收入、次均費(fèi)用、次均藥費(fèi)、次均醫(yī)費(fèi)等同比增長率、基金申報、去年同期申報、同比增長率、同期指標(biāo)額度、指標(biāo)額度使用率、全年額度使用率、拒付金額、占比等信息，包括本期、同期、差異、差異率等，并生成報表。

8.醫(yī)療成本分析。月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院、科室、病種、項(xiàng)目等成本同比、環(huán)比增長率、占比等信息，包括本期、同期、差異、差異率等，并生成報表。

9.醫(yī)療收益分析。月統(tǒng)計(jì)醫(yī)院、科室、病種、項(xiàng)目等收益同比、環(huán)比增長率、占比等，包括本期、同期、差異、差異率，并生成報表。

10.患者結(jié)構(gòu)分析。針對患者年齡段、險種、性別等不同的統(tǒng)計(jì)類型進(jìn)行門診及住院患者的費(fèi)用分析；

11.住院周期分析。按照科室、疾病、住院天數(shù)分別統(tǒng)計(jì)各科出院患者費(fèi)用金額、醫(yī)保金額、自付金額等信息、計(jì)算科室及病種的平均住院日。

12.住院單病種費(fèi)用分析。按科室、病區(qū)、病種統(tǒng)計(jì)住院人次、平均床日、總金額、基金支付金額及藥占比等信息，并能查詢各科室或病區(qū)的患者明細(xì)信息；

13.患者就醫(yī)成本分析。按照科室、費(fèi)用總金額、醫(yī)保報銷金額、自付金額分別統(tǒng)計(jì)門診、住院患者費(fèi)用花費(fèi)排名等信息；

＃14.醫(yī)保拒付分析?？筛鶕?jù)拒付原因及拒付項(xiàng)目對門診和住院的醫(yī)保拒付進(jìn)行查詢分析，并可按不同科室及排名情況進(jìn)行查詢。

15.基金預(yù)算使用分析。通過基準(zhǔn)年度對統(tǒng)計(jì)年度進(jìn)行按年或月的基金預(yù)算分析，并可按不同科室或全部科室進(jìn)行過濾；

綜合分析。

16.綜合全面分析。對不同科室的收入、基金收入、次均費(fèi)用、次均藥費(fèi)、次均醫(yī)費(fèi)、門急診人次、門診收入、門診藥占比、住院收入、日均住院費(fèi)用、平均住院日、出院患者人均費(fèi)用、出院患者次均藥費(fèi)、出院患者次均醫(yī)費(fèi)、住院藥占比、科室人員工作量、科室人均收入貢獻(xiàn)率、軍隊(duì)人員門診次均費(fèi)用與地方人員門診次均費(fèi)用比、軍隊(duì)人員住院次均費(fèi)用與地方人員住院次均費(fèi)用比等多個查詢角度按趨勢、同比、環(huán)比、定基四種方式進(jìn)行綜合全面的分析，包括本期、同期、差異、差異率，增長率等并生成報表。

17.自定義分析報表。根據(jù)醫(yī)院需求提取數(shù)據(jù)，提供通過不同維度的自定義報表。

18.以上所有功能及報表均能選擇日期，支持科室間、醫(yī)師間、同病種間對比，支持不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集與引用，支持對數(shù)據(jù)內(nèi)容的排序、過濾、自定義等計(jì)算，并生成導(dǎo)出EXCEL表，另：所有數(shù)據(jù)均需區(qū)分軍隊(duì)數(shù)據(jù)與地方數(shù)據(jù)。

9

＃系統(tǒng)管理

一、用戶角色管理

1.支持角色的增加、修改、刪除以及角色和菜單的權(quán)限定義

2.支持用戶的增加、修改、停用以及角色和菜單的權(quán)限定義

3. 支持用戶和角色的關(guān)聯(lián)

二、系統(tǒng)設(shè)置

1.系統(tǒng)字典： 支持對于系統(tǒng)字典項(xiàng)的維護(hù)。如：檢查項(xiàng)目、患者身份等。系統(tǒng)選擇字段分類后，對于字典項(xiàng)進(jìn)行增刪改查。

2.全局參數(shù)： 系統(tǒng)全局參數(shù)，如數(shù)據(jù)抽取時間和頻率、方案執(zhí)行的時間設(shè)定、全局性的考核參數(shù)、審核節(jié)點(diǎn)設(shè)置等。

10

設(shè)備功能要求

1. 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫要求：滿足醫(yī)院自主可控要求，可支持Oracle、SQL Server等多種主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；

安全性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)7×24小時連續(xù)安全運(yùn)行，性能穩(wěn)定，易于維護(hù)。有完善的權(quán)限管理機(jī)制，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)定每項(xiàng)功能的操作權(quán)限，將權(quán)限分配給不同的角色和用戶；

2.實(shí)用性：項(xiàng)目采用的技術(shù)路線和主要技術(shù)，是目前主流技術(shù)，能夠滿足未來信息化長期發(fā)展的要求；

3.高效性：系統(tǒng)響應(yīng)速度快，工作站高峰期操作系統(tǒng)時無明顯等待時間，并發(fā)用戶同時運(yùn)行時不能出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象；

4.擴(kuò)展性：采用開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)具有在系統(tǒng)產(chǎn)品的系列、容量與處理能力等方面的擴(kuò)充與換代的可能，并可與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫互連；能夠與軍人績效系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接，能夠支持跨系統(tǒng)的協(xié)同測算調(diào)整。

5.易用性：貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀；

6.安全性：安全性是有效性和可用性的必要條件，不能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失,或被非法修改而影響甚至停止醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的開展。醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全除了硬件配置措施外，還應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行方式、軟件設(shè)置、規(guī)章制度等多方面解決安全問題；

7.靈活性：系統(tǒng)必須隨著衛(wèi)生政策法規(guī)的改變而相應(yīng)變化，必須充分考慮系統(tǒng)的靈活性，合理安排系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；

8.先進(jìn)性：投標(biāo)方所投軟件應(yīng)為投標(biāo)公司的最新版本，產(chǎn)品遵循體現(xiàn)近年在醫(yī)院管理、醫(yī)院信息化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療服務(wù)的信息處理支持等方面的新要求新理念；

9.數(shù)據(jù)輸入: 通過醫(yī)院已有或所需要進(jìn)行的考核指標(biāo)分析，從現(xiàn)有的HIS/CIS等平臺獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)；

10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 支持用戶自定義統(tǒng)計(jì)，以利于更直觀的反映統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果并形成報表；

11.數(shù)據(jù)備份:具備數(shù)據(jù)備份功能，可分為自動定時備份和手工操作備份；

12.數(shù)據(jù)權(quán)限:必須提供數(shù)據(jù)使用權(quán)限功能，可根據(jù)科室、事件種類等設(shè)置權(quán)限；

13.數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)應(yīng)提供完善的用戶權(quán)限數(shù)據(jù)訪問體系，應(yīng)在數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)等方面提供科學(xué)合理的安全措施；

14.支持?jǐn)?shù)據(jù)文件多磁盤存儲；

15.支持?jǐn)?shù)據(jù)備份優(yōu)化；

16.根據(jù)績效不同業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，可將考核單元分為臨床系列(手術(shù)和非手術(shù)科室)、醫(yī)技系列科室、為軍服務(wù)等，按各自考核需求選取考核項(xiàng)目并設(shè)計(jì)考核方法通過軟件工具實(shí)現(xiàn)。

17.所有功能及報表均能選擇日期，支持科室間、同病種間對比，支持不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集與引用，支持對數(shù)據(jù)內(nèi)容的排序、過濾、自定義等計(jì)算，并生成導(dǎo)出EXCEL表，另：所有數(shù)據(jù)均需區(qū)分軍隊(duì)數(shù)據(jù)與地方數(shù)據(jù)。

11

接口要求

能夠與HIS、成本系統(tǒng)、軍人績效、人力資源等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時對接。

實(shí)施要求

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

實(shí)施周期

2

技術(shù)支持和服務(wù)要求：

(1)需求持續(xù)修改和完善；

(2)支持服務(wù)需及時、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)和高效；

(3)免費(fèi)升級系統(tǒng)為最新版本；

(4)程序BUG修改自發(fā)現(xiàn)后2個有效工作日內(nèi)完成；

提供7×24小時

驗(yàn)收與付款

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

合同有效期

至免費(fèi)維保期結(jié)束。

2

付款要求

合同簽訂之日起15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款的30%預(yù)付款；項(xiàng)目終驗(yàn)合格后15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款的60%；余10%質(zhì)保金自驗(yàn)收合格之日起滿1年后正常使用且無質(zhì)量問題時15個工作日內(nèi)付清。

3

驗(yàn)收方法

4

付款方法

對公轉(zhuǎn)賬

售后服務(wù)

序號

指標(biāo)名稱

技術(shù)參數(shù)

1

售后服務(wù)

產(chǎn)品自驗(yàn)收報告簽署之日起，提供三年免費(fèi)原廠維保服務(wù)，維保期內(nèi)，乙方需現(xiàn)場駐場工程師1人，提供7x24小時咨詢、技術(shù)支持；系統(tǒng)出現(xiàn)故障須 2小時內(nèi)提供現(xiàn)場支持服務(wù)，并分析故障原因，提出防范措施；必要時提供硬件故障備機(jī)。

維保期內(nèi)每年上門巡檢不少于6次以上（每季度1次，春節(jié)、十一重大節(jié)日前各1次）。

維保期內(nèi)，軟件免費(fèi)升級系統(tǒng)版本、功能模塊以及與醫(yī)院其他系統(tǒng)的集成融合服務(wù)（如軟件接口等）。

免費(fèi)維保期滿后，續(xù)簽維保費(fèi)用不高于簽訂合同總價的8%；

維保付款按照《信息化系統(tǒng)維保項(xiàng)目彈性制付款管理辦法》執(zhí)行。

應(yīng)提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)擴(kuò)充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)；

在實(shí)施及免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，應(yīng)滿足所提供軟件的功能模塊客戶化需求；

采購方式

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