海南電力產業(yè)發(fā)展 2024年客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造技術服務公開招標項目招標公告
（項目編號：CG0700022001894857）
1.招標條件
本招標項目海南電力產業(yè)發(fā)展 2024年客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造技術服務公開招標項目，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：為開展客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造項目實施工作，現進行公開招標工作，詳細服務內容見技術規(guī)范書。
2.2招標范圍：詳見技術規(guī)范書。
2.3招標項目所在地區(qū)：海南省。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標分類：專項。
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包編號 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數量 | 服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造 | 1-1 | 客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造 | 140 | / | / | 自合同簽訂之日起1年（項目建設周期） | 否 | / | / |
注：
（1）報價方式：下浮率報價，下浮率大于等于0%的為有效報價。
（2）中標通知書發(fā)出后，招標人根據標包預計采購金額×（1-中標下浮率）與中標人簽訂暫定價合同。
（3）結算方式：據實結算。合同結算價格=派工單價（500元/人/天）×實際人員數量及天數×（1-中標下浮率），最終結算金額不得超過標包預計采購金額。
費用包含人工費、含稅費，企業(yè)管理費，交通費及食宿等一切費用。人工日限價（派工單價）依據?？谑腥肆Y源及社會保障局2022年發(fā)布的《?？谑?022年人力資源市場工資指導價位》進行設定。
中標人按照國家稅收政策規(guī)定適用的增值稅稅率開具發(fā)票，進度付款和結算時增值稅按照中標人開具的增值稅稅額計列。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內容 |
| 1 | 投標人為中華人民共和國境內注冊合法運作的法人或其它組織，并提供登記設立的證明文件（如：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證或執(zhí)業(yè)許可證等）。法人需具有獨立承擔民事責任和獨立履行合同的能力；其他組織需具有獨立履行合同的能力。 |
| 2 | 投標人沒有在中國電力招標采購網暫停投標資格、取消投標資格、不接受投標、市場禁入，且未解除的。 |
| 3 | 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標。 |
| 4 | 投標人及其法定代表人在投標截止之日前36個月均無行賄犯罪記錄。 |
| 5 | 投標人必須按照要求，在（）上完成供應商登記注冊，并通過審核。 |
3.2專用資格要求
| 專用資格要求 | ||
| 序號 | 內容 | 關聯標的/標包/標段 |
| 1 | 1.投標截止之日前36個月，至少具有一項同類項目業(yè)績，需提供合同掃描件等有效證明材料。 注： （1）同類項目指信息系統(tǒng)開發(fā)或實施項目業(yè)績。 （2）有效證明材料需同時包含合同封面、金額頁、簽字蓋章頁，否則視為無效業(yè)績。 （3）若承接項目為政府項目，政府撥款的專項資金和自籌資金均可計入業(yè)績，需提供項目批復文件、任務書等證明文件復印件。 2.不接受聯合體投標 | 客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經 運營機構驗證。凡有意參加投標者，在招標文件發(fā)售截止時間前通過（）完成供應商登記并免費獲取電子招標文件，在
未在中國電力招標采購網（）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區(qū)根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
聯系人：李楊
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微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內容為準。
編輯：csg.cn
