海南電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展 2024年客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造技術(shù)服務(wù)公開招標(biāo)項目招標(biāo)公告
（項目編號：CG0700022001894857）
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目海南電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展 2024年客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造技術(shù)服務(wù)公開招標(biāo)項目，
2.項目概況和招標(biāo)范圍
2.1項目概述：為開展客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造項目實施工作，現(xiàn)進行公開招標(biāo)工作，詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容見技術(shù)規(guī)范書。
2.2招標(biāo)范圍：詳見技術(shù)規(guī)范書。
2.3招標(biāo)項目所在地區(qū)：海南省。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標(biāo)分類：專項。
2.6標(biāo)的清單及分包情況：
| 序號 | 標(biāo)的名稱 | 標(biāo)包編號 | 標(biāo)包名稱 | 預(yù)計采購金額（萬元） | 最高投標(biāo)限價（萬元） | 最大中標(biāo)數(shù)量 | 服務(wù)期 | 是否特殊包 | 投標(biāo)保證金 | 備注 |
| 1 | 客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造 | 1-1 | 客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造 | 140 | / | / | 自合同簽訂之日起1年（項目建設(shè)周期） | 否 | / | / |
注：
（1）報價方式：下浮率報價，下浮率大于等于0%的為有效報價。
（2）中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人根據(jù)標(biāo)包預(yù)計采購金額×（1-中標(biāo)下浮率）與中標(biāo)人簽訂暫定價合同。
（3）結(jié)算方式：據(jù)實結(jié)算。合同結(jié)算價格=派工單價（500元/人/天）×實際人員數(shù)量及天數(shù)×（1-中標(biāo)下浮率），最終結(jié)算金額不得超過標(biāo)包預(yù)計采購金額。
費用包含人工費、含稅費，企業(yè)管理費，交通費及食宿等一切費用。人工日限價（派工單價）依據(jù)?？谑腥肆Y源及社會保障局2022年發(fā)布的《海口市2022年人力資源市場工資指導(dǎo)價位》進行設(shè)定。
中標(biāo)人按照國家稅收政策規(guī)定適用的增值稅稅率開具發(fā)票，進度付款和結(jié)算時增值稅按照中標(biāo)人開具的增值稅稅額計列。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內(nèi)容 |
| 1 | 投標(biāo)人為中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的法人或其它組織，并提供登記設(shè)立的證明文件（如：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證或執(zhí)業(yè)許可證等）。法人需具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任和獨立履行合同的能力；其他組織需具有獨立履行合同的能力。 |
| 2 | 投標(biāo)人沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)暫停投標(biāo)資格、取消投標(biāo)資格、不接受投標(biāo)、市場禁入，且未解除的。 |
| 3 | 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)。 |
| 4 | 投標(biāo)人及其法定代表人在投標(biāo)截止之日前36個月均無行賄犯罪記錄。 |
| 5 | 投標(biāo)人必須按照要求，在（）上完成供應(yīng)商登記注冊，并通過審核。 |
3.2專用資格要求
| 專用資格要求 | ||
| 序號 | 內(nèi)容 | 關(guān)聯(lián)標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段 |
| 1 | 1.投標(biāo)截止之日前36個月，至少具有一項同類項目業(yè)績，需提供合同掃描件等有效證明材料。 注： （1）同類項目指信息系統(tǒng)開發(fā)或?qū)嵤╉椖繕I(yè)績。 （2）有效證明材料需同時包含合同封面、金額頁、簽字蓋章頁，否則視為無效業(yè)績。 （3）若承接項目為政府項目，政府撥款的專項資金和自籌資金均可計入業(yè)績，需提供項目批復(fù)文件、任務(wù)書等證明文件復(fù)印件。 2.不接受聯(lián)合體投標(biāo) | 客服工單語音分析及過程監(jiān)管個性化改造 |
4.招標(biāo)文件獲取
4.1招標(biāo)文件獲取方式
本招標(biāo)項目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的 注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運營機構(gòu)驗證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時間前通過（）完成供應(yīng)商登記并免費獲取電子招標(biāo)文件，在
未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在 招標(biāo)會員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
聯(lián)系人：李楊
QQ:1211306049
微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯：csg.cn
