業(yè)主特快營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告
浙江豪圣建設(shè)項(xiàng)目管理 受業(yè)主委托,就業(yè)主特快營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),項(xiàng)目資金為自籌資金369.35萬(wàn)元(含稅),歡迎國(guó)內(nèi)合格的供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。
一、項(xiàng)目名稱(chēng):業(yè)主特快營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào):HZPOST-FW2025-02
三、項(xiàng)目概況:本項(xiàng)目需采購(gòu)?fù)獍h(huán)節(jié)涉及駐點(diǎn)、客服、攬收環(huán)節(jié),外包范圍為湖州市市民中心、吳興區(qū)人民法院、湖州市婦保院、吳興區(qū)稅務(wù)愛(ài)山所、南潯區(qū)人民法院、南太湖新區(qū)人民法院、中級(jí)人民法院、中心醫(yī)院駐點(diǎn)業(yè)務(wù),主動(dòng)客服業(yè)務(wù),特快攬收業(yè)務(wù)等。
四、采購(gòu)內(nèi)容及相關(guān)要求:
(一)采購(gòu)內(nèi)容
本項(xiàng)目分為一個(gè)標(biāo)包,中標(biāo)1家供應(yīng)商。預(yù)估總采購(gòu)金額369.35萬(wàn)元(含稅)。
標(biāo)包號(hào) | 序號(hào) | 服務(wù)名稱(chēng) | 服務(wù)內(nèi)容 | 報(bào)價(jià)要求 (最高限價(jià)) | 評(píng)分權(quán)重 | 采購(gòu)數(shù)量 | 預(yù)估金額(含稅,萬(wàn)元) | 預(yù)估采購(gòu)總金額 (萬(wàn)元) | |
標(biāo)包一 | 1-1 | 內(nèi)勤駐點(diǎn) | 負(fù)責(zé)收寄作業(yè)、郵件處理、客戶(hù)服務(wù)營(yíng)收處理。作業(yè)時(shí)間:8:30-17:30。 | ≤31.97元/小時(shí) | 67.87% | 78408小時(shí) | 250.67 | 369.35 | |
1-2 | 營(yíng)銷(xiāo)中心主動(dòng)客服 | 負(fù)責(zé)郵件處理、客戶(hù)服務(wù)。作業(yè)時(shí)間:8:30-17:30。 | ≤31.88元/小時(shí) | 12.12% | 14040小時(shí) | 44.76 | |||
1-3 | 營(yíng)銷(xiāo)中心特快攬收 | 負(fù)責(zé)特快攬收工作 | 月處理量2萬(wàn)件及以下 | ≤1.20元/件 | 5.85% | 180000件 | 21.6 | ||
月處理量2萬(wàn)件以上 | ≤1.18元/件
| 1.95% | 61017件 | 7.2 | |||||
1-4 | E鍵郵件處理 | 負(fù)責(zé)法院郵件的處理。 | 月處理量2萬(wàn)件及以下 | ≤1.00元/件 | 4.66% | 172300件 | 17.23 | ||
月處理量2萬(wàn)件以上 | ≤0.98元/件 | 0.53% | 20102件 | 1.97 | |||||
1-5 | 營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)經(jīng)理 | 負(fù)責(zé)商企類(lèi)中小客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作 | ≤業(yè)務(wù)收入12% | 7.02% | 216萬(wàn)元 | 25.92 |
注:1.采購(gòu)數(shù)量根據(jù)服務(wù)期內(nèi)實(shí)際業(yè)務(wù)量據(jù)實(shí)結(jié)算,招標(biāo)人不作承諾。
2.1-3、1-4按件計(jì)價(jià),服務(wù)費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生量乘以中標(biāo)單價(jià)按月計(jì)算。月處理量達(dá)到某一報(bào)價(jià)區(qū)間,則當(dāng)月所有郵件業(yè)務(wù)量均按此區(qū)間的中標(biāo)單價(jià)結(jié)算。
(二)報(bào)價(jià):投標(biāo)報(bào)價(jià)包括人工費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、交通費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等為完成本項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用。除此以外,招標(biāo)人無(wú)需再向投標(biāo)人及其從業(yè)人員支付其他任何費(fèi)用。
(三)*最高限價(jià):本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)最高限價(jià),投標(biāo)報(bào)價(jià)任何一項(xiàng)超過(guò)單項(xiàng)最高限價(jià)的,投標(biāo)文件作否決處理。
(四)服務(wù)期限:1年(合同到期后由雙方協(xié)商一致,合同可再續(xù)簽1年)。
(五)取數(shù)路徑:
1-1、1-2:根據(jù)排班考勤及當(dāng)?shù)匾?guī)定內(nèi)勤工作時(shí)長(zhǎng)按照外包合同約定的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算,采用員工APP打卡方式統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)。
1-3:“新一代系統(tǒng)”——首頁(yè)>攬收處理>攬收查詢(xún)統(tǒng)計(jì)>郵件查詢(xún) ,導(dǎo)出明細(xì)后,按照“可售賣(mài)產(chǎn)品”、“大宗客戶(hù)代碼”進(jìn)行區(qū)分。
1-4:“E鍵送達(dá)系統(tǒng)”——首頁(yè)>打印詳情單>狀態(tài)選擇已打印>查詢(xún)>所屬法院進(jìn)行刪選。
1-5:“新一代系統(tǒng)”——首頁(yè)>攬收處理>攬收查詢(xún)統(tǒng)計(jì)>郵件查詢(xún) ,導(dǎo)出明細(xì)后,按照“可售賣(mài)產(chǎn)品”、“大宗客戶(hù)代碼”進(jìn)行區(qū)分。
(六)資源配置 :
1.招標(biāo)人提供辦公場(chǎng)所(含水電)、辦公用網(wǎng)、辦公座椅、辦公電腦、打印機(jī)(含硒鼓)、辦公文具等相關(guān)耗材。
2.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)人要求自行購(gòu)置并穿著郵政企業(yè)員工同款式工裝;
(七)實(shí)施范圍:湖州市市民中心、吳興區(qū)市民中心、吳興區(qū)人民法院、湖州市婦保院、吳興區(qū)稅務(wù)愛(ài)山所、南潯區(qū)人民法院、南太湖新區(qū)人民法院、中級(jí)人民法院、中心醫(yī)院。
(八)需求
五、供應(yīng)商資格要求:
(一)投標(biāo)人為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè),或有總公司法人授權(quán)的 。
(二)投標(biāo)人為增值稅一般納稅人。
(三)投標(biāo)人截止開(kāi)標(biāo)時(shí)間的近三年內(nèi)應(yīng)具有類(lèi)似(包含本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容一項(xiàng)及以上)外包項(xiàng)目業(yè)績(jī)(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為自2021年6月1日起,按合同簽訂日期計(jì)算;申請(qǐng)人需同時(shí)提供合同復(fù)復(fù)印件、對(duì)應(yīng)合同的結(jié)算發(fā)票,其他證明、證書(shū)一律無(wú)效),同復(fù)印件加蓋公章,原件備查。
(四)投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和條例,截止開(kāi)標(biāo)時(shí)間的近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄。
(五)投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站 “失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。
(六)本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè),或單位負(fù)責(zé)人為同一人(或?yàn)榻H屬關(guān)系),或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
(七)被列入浙江省郵政 或業(yè)主
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng):浙江豪圣建設(shè)項(xiàng)目管理
沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)()上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢(xún)電話:010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來(lái)源:中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯:chinapost