互聯網服務 能源產業(yè)互聯網平臺業(yè)務中臺技術研究與應用項目招標公告
（項目編號：CG3800022001933889）
1.招標條件
本招標項目 互聯網服務 能源產業(yè)互聯網平臺業(yè)務中臺技術研究與應用項目，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：
在數字化轉型浪潮的推促下，構建業(yè)務中臺成為企業(yè)優(yōu)化管理、加速市場響應及創(chuàng)新驅動的核心戰(zhàn)略。本項目從全局出發(fā)，擬建立一個集成度高、擴展性強的中臺體系，通過標準化業(yè)務流程、統一數據資源、模塊化服務組件，研究“互聯網+”業(yè)務整合資源、集中運營，構建“中臺+應用”的建設模式。本項目將建設訂單中心、商戶中心、完善客服中心、簽約中心等四個中臺組件。建成的業(yè)務中臺將承接前臺客戶需求，對內分發(fā)任務，快速調配服務、技術、知識等共享性資源，及時輸出定制化產品組合，不斷增強市場反應能力，滿足客戶多樣化、個性化需求，推動業(yè)務快速拓展。
2.2招標范圍：
互聯網服務 擬采購具備互聯網信息系統集成開發(fā)技術能力的供應商提供技術服務，協助開展能源產業(yè)互聯網平臺業(yè)務中臺技術研究與應用開發(fā)，項目的主要內容包括：
1、研發(fā)業(yè)務中臺訂單中心：設計訂單的存儲模型，大量訂單的處理方法，解決多個平臺訂單導出合并統計問題以及多個系統重復開發(fā)訂單模塊導致的系統功能不穩(wěn)定問題。開發(fā)的訂單中心能完成企業(yè)業(yè)務交易訂單的整體生命周期管理，包括實時訂單狀態(tài)同步、系統訂單模型、實時訂單數據增量同步等，并基于訂單模型開展用戶行為分析。
2、研發(fā)業(yè)務中臺項目的商戶中心：統一商戶入駐生命周期，設計商戶的評價體系管理方法。開發(fā)的商戶中心提供管理商戶核心數據的能力，圍繞商戶構建商戶關聯數據，諸如商戶經營類目信息、工商信息、店鋪信息等。基于商戶評價目標和指標體系，開展評價數據收集與分析，完成商戶的評分與定級。
3、封裝現有簽約中心并迭代升級簽約中心：研究解決簽約數據結構化存儲、簽約流程自定義等問題，實現在線簽約模板自定義和簽約流程的自主配置能力，并結合各業(yè)務差異化需求進行適配建設，滿足在不同業(yè)務場景下，各業(yè)務、服務商、用戶等自主配置簽約流程和規(guī)則，提高簽約效率。
4、系統封裝和升級客服中心：實現各業(yè)務系統實時和非實時性的投訴、建議、留言等相關客戶訴求的集中處理，當發(fā)生客戶服務業(yè)務運營商（SaaS服務商）變更時能平滑切換，無需調整前端業(yè)務板塊的邏輯進行適配，確保了客戶服務工作的持續(xù)穩(wěn)定。
2.3招標項目所在地區(qū)：廣州市
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：專項
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數量 | 工期/服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 互聯網服務 能源產業(yè)互聯網平臺業(yè)務中臺技術研究與應用項目 | 互聯網服務 能源產業(yè)互聯網平臺業(yè)務中臺技術研究與應用項目 | 431 | 431 | 1 | 自合同簽訂之日起1年 | 否 | / | 總價包干，結算不予調增 |
注：
（1）報價要求：報總價，報價不得超過最高投標限價。
（2）結算方式：總價包干，結算時不予調增。
（3）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數的標包。
（4）本項目不收取招標文件費用及投標保證金。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內容 |
| 1 | 中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；或中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件，分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字。 |
| 2 | 提供近三年經審計的財務報告(2021-2023年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責令停業(yè)或破產狀態(tài)，且資產未被重組、接管和凍結。（事業(yè)單位應提供2021-2023年經批準的財務報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） |
| 3 | 不接受聯合體投標。 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經 運營機構驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發(fā)現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網供應商失信扣分管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網（）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區(qū)根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內容為準。
編輯：csg.cn
