招標(biāo)編號(hào)：0733-24202215

中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心搶案渠道催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)人，已完成相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的招標(biāo)前的手續(xù)，已具備招標(biāo)條件。中信國(guó)際招標(biāo) （以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中信銀行股份 信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”或“卡中心”）委托，就本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。

一、項(xiàng)目概況

1.1 項(xiàng)目

1.2 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步加強(qiáng)中信銀行信用卡中心搶案催收業(yè)務(wù)的集中管理，招標(biāo)人擬引入供應(yīng)商提供搶案渠道催收服務(wù)。

二、招標(biāo)內(nèi)容

2.1 項(xiàng)目需求內(nèi)容：搶案渠道催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（詳細(xì)需求見招標(biāo)文件第三部分、第四部分及第五部分）。

2.2 服務(wù)期：合同服務(wù)期限3年（起始日期以協(xié)議簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）。實(shí)際開展業(yè)務(wù)時(shí)間以招標(biāo)人通知為準(zhǔn)。

2.3 招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。

注：招標(biāo)文件中的“甲方”均特指招標(biāo)人中信銀行股份 信用卡中心，“乙方”特指中標(biāo)人。

三、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人實(shí)體或其他組織，不接受分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)，合法運(yùn)行并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（須提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照/事務(wù)所類型的提供執(zhí)業(yè)許可證（含2022年或2023年年檢頁）復(fù)印件并加蓋公章)；

3.2 投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)范圍：應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、資產(chǎn)管理、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機(jī)構(gòu)委托代理、商務(wù)代理（代辦）、信息咨詢（商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律）、企業(yè)管理（咨詢、服務(wù)）、企業(yè)咨詢等法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容之一，律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證（投標(biāo)人為公司的，提供招標(biāo)公告發(fā)布之日后在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（ /）下載的信用信息報(bào)告并加蓋公章：網(wǎng)站首頁搜索單位名稱→點(diǎn)擊查看單位信息→點(diǎn)擊右上方“發(fā)送報(bào)告”→郵箱下載并打印報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容須體現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)范圍”；投標(biāo)人為事務(wù)所類型的無需提供）；

3.3投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3.4 投標(biāo)人具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

3.5投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

3.6投標(biāo)人須擁有固定的、安全設(shè)施完善的辦公場(chǎng)所（須提供有效期內(nèi)的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件加蓋公章，產(chǎn)權(quán)證明上產(chǎn)權(quán)人須為投標(biāo)人或投標(biāo)人的法定代表人/律所負(fù)責(zé)人，如租賃合同非法定代表人/律所負(fù)責(zé)人或投標(biāo)人簽署，須提供情況說明加蓋公章）；

3.7投標(biāo)人至少具有與1家股份制商業(yè)銀行（要求下列銀行：招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國(guó)光大銀行、華夏銀行、中國(guó)民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、浙商銀行、恒豐銀行、渤海銀行）合作信用卡催收業(yè)務(wù)半年以上的經(jīng)驗(yàn)（即合作期限1年以上且合同仍在有效期內(nèi)且截至招標(biāo)公告發(fā)布之日，至少已合作半年。須提供以上任意1家銀行案例合同關(guān)鍵頁，內(nèi)容應(yīng)包含合作銀行、合作內(nèi)容、合同期限、合同簽署頁等；如為連續(xù)簽署的合同案例，須提供連續(xù)簽訂的合同關(guān)鍵頁作為佐證材料，但兩份連續(xù)合同的服務(wù)時(shí)間不得斷檔超過7天，否則不合并計(jì)算合作期限）；

3.8投標(biāo)人前述第3.7條提供的催收業(yè)務(wù)合同須為已執(zhí)行合同（提供上述股份制商業(yè)銀行信用卡催收業(yè)務(wù)合同期內(nèi)最近一次傭金支付轉(zhuǎn)賬憑證加蓋銀行章或電子回單加蓋銀行電子章）；

3.9 投標(biāo)人未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）（投標(biāo)人為公司的，提供招標(biāo)公告發(fā)布之日后在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（ /）下載的信用信息報(bào)告：網(wǎng)站首頁搜索單位名稱→點(diǎn)擊查看單位信息→點(diǎn)擊右上方“發(fā)送報(bào)告”→郵箱下載并打印報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容須體現(xiàn)“嚴(yán)重違法信息”且顯示“暫無嚴(yán)重違法信息”，投標(biāo)人為事務(wù)所類型的無需提供信用信息報(bào)告，并填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.10 投標(biāo)人法定代表人/律所負(fù)責(zé)人、股東、高管（包括但不限于總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、副總監(jiān)、主任、副主任、財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總監(jiān)及以上級(jí)別人員）不得受過國(guó)家機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的處罰或存在犯罪記錄（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.11 投標(biāo)人法定代表人/律所負(fù)責(zé)人不存在人行不良記錄（即個(gè)人信用報(bào)告最長(zhǎng)逾期時(shí)間不超過3個(gè)月）（須提供上述人員招標(biāo)公告發(fā)布之日后在中國(guó)人民銀行征信中心查詢的個(gè)人信用報(bào)告復(fù)印件加蓋公章，如投標(biāo)人法定代表人/律所負(fù)責(zé)人為境外人士無法提供的，須提供境外身份證明同時(shí)填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.12 投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人/律所負(fù)責(zé)人、實(shí)際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)有重大影響的高級(jí)管理人員未被列入失信人員名單（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.13 投標(biāo)人未聘用招標(biāo)人在職員工或從招標(biāo)人處離職未滿3年（含）或與招標(biāo)人關(guān)鍵崗位人員存在親屬關(guān)系的員工，前述員工涵蓋包括但不限于投標(biāo)人/投標(biāo)人分支機(jī)構(gòu)的試用期、正式員工，被派遣至投標(biāo)人或投標(biāo)人分支機(jī)構(gòu)工作的人員，投標(biāo)人或投標(biāo)人分支機(jī)構(gòu)股東，直接或間接在投標(biāo)人或投標(biāo)人分支機(jī)構(gòu)持股或獲取經(jīng)濟(jì)利益的人員（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.14 投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系，招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公司無任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.15投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標(biāo)人的法定代表人/律所負(fù)責(zé)人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人的采購人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.16單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的招標(biāo)采購活動(dòng)，且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.17投標(biāo)人參加此采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄（指投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款〔200萬元以上〕等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，以招標(biāo)代理通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站 和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢內(nèi)容為準(zhǔn)；

3.18 本項(xiàng)目不接受有關(guān)聯(lián)關(guān)系的多家公司/律所同時(shí)投標(biāo)；

3.19 投標(biāo)人須承諾未開展且在服務(wù)期間不開展發(fā)放貸款業(yè)務(wù)（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）；

3.20投標(biāo)人不在招標(biāo)人搶案催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目禁用名單中；

3.21 投標(biāo)人未在招標(biāo)人近三年的供應(yīng)商退出名單中；

3.22本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、分包（須填寫附件“投標(biāo)人承諾函”并加蓋公章）。

以上要求的所有材料復(fù)印件均須加蓋投標(biāo)人公章，一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反上述資格要求或提供虛假文件，將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。

四、招標(biāo)文件的獲取

4.1 獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2024年06月12日起至2024年06月21日，上午9：00～12：00，下午14：00～17：00