一、基本采購需求:
1.服務內(nèi)容
購買100人天VMWARE軟件第三方現(xiàn)場人天服務。提供故障解決、系統(tǒng)健康度巡檢、現(xiàn)場保障值守、現(xiàn)場支持協(xié)調(diào)等服務。
(1)故障解決(遠程+現(xiàn)場服務)
服務商每周周一到周日,0時到24時故障解決(人天據(jù)實結(jié)算,最小以0.5人天計算)。
(2)系統(tǒng)健康度巡檢(現(xiàn)場服務)
每月度對支付系統(tǒng)使用的VMware產(chǎn)品進行健康度巡檢,并出具巡檢報告(人天據(jù)實結(jié)算,最小以0.5人天計算)。
(3)現(xiàn)場保障值守服務(現(xiàn)場服務)
年終決算、應急演練等甲方提出的重點保障需求,技術(shù)工程師現(xiàn)場技術(shù)支持服務,對突發(fā)事件進行響應、處理、恢復、跟蹤(人天據(jù)實結(jié)算,最小以0.5人天計算)。
(4)支持協(xié)調(diào)(現(xiàn)場服務)
在重點保障時期,接到通知后,主動配合,參加清算總中心有關(guān)要求的會議(不計算人天),并做好現(xiàn)場保障值守服務安排。
2.服務標準
(1)服務提供方在接到運行維護部門的故障報告后,應在30分鐘內(nèi)進行響應。當系統(tǒng)發(fā)生緊急故障時,服務提供方工程師應在4小時內(nèi)到達北京NPC現(xiàn)場;
(2)服務提供方派遣到現(xiàn)場進行技術(shù)支持服務的工程師應具有以下資質(zhì)要求:在本公司從事相關(guān)技術(shù)支持工作至少2年以上,具有豐富的VMware vCenter和vSphere故障處理經(jīng)驗;為金融機構(gòu)至少提供1年以上相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持服務;對支付系統(tǒng)虛擬化資源池環(huán)境有一定了解,到達現(xiàn)場后能夠立即進行故障分析工作。
3.服務時間
2024年6月15日至2026年6月14日。
1. 服務地點
、上海市浦東新區(qū)來安路288號、江蘇省無錫市濱湖區(qū)馬山十里明珠堤10號。
1. 服務方式、服務范圍
每周7天,每天24小時,現(xiàn)場(如遇緊急情況可遠程)。
支付系統(tǒng)計算資源X86虛擬化資源池和桌面云所涉及的VMWARE軟件。
二、合格服務供應商基本資質(zhì)要求(標ê項為必須滿足要求):
1.ê具有獨立法人資格、企業(yè)法人營業(yè)資質(zhì)且具備類似項目經(jīng)驗,有能力執(zhí)行本項目。
2.ê財務和經(jīng)營狀況良好,近2年內(nèi)無不良經(jīng)營行為,無處于被責令停業(yè)或財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)。
3.ê未被信用中國列入失信人名單。
4.ê近三年經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄,含較大金額(3萬元以上)的行政處罰和刑事處罰。
5.ê可開具正式增值稅專用發(fā)票。
6.ê供應商應承諾其投標人及其股東、高管與總中心不存在任何關(guān)聯(lián)關(guān)系或利害關(guān)系。
7.ê未被列入總中心供應商禁入名單。
三、需提供的材料(標ê項為必須提供):
1.ê公司三證合一的營業(yè)執(zhí)照復印件。
2.ê有效資質(zhì)證件。
3.ê法定代表人或授權(quán)代理人證明文件(須提供法定代表人身份證復印件,授權(quán)代理的須提供法定代表人和授權(quán)代理人身份證復印件及授權(quán)書)。
4.ê公司簡介(包括但不限于公司綜合能力、財務能力、服務能力等內(nèi)容介紹)
5.服務團隊介紹
6.ê成功服務案例證明(合同復印件,包括首頁、采購內(nèi)容頁、合同金額頁,蓋章頁等)。
四、資料要求
1.上述復印件的電子版均需加蓋公司公章;
2.供應商通過網(wǎng)
3.采購人視收到的上述材料為不涉密材料,所有供應商資料恕不退還。
4.報名截止時間:2024年4月26日17:00。
5.
未曾在中國電力招標采購網(wǎng)()上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相說明下載招標文件!項目 聯(lián)系人:李楊
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