聊城市 11183區(qū)域客服業(yè)務(wù)外包項目（二次）招標(biāo)公告
受業(yè)主的委托，現(xiàn)對其“聊城市 11183區(qū)域客服業(yè)務(wù)外包項目”通過公開招標(biāo)的方式擇優(yōu)選擇投標(biāo)人，有關(guān)事宜如下：
一、
二、
三、項目名稱：聊城市 11183區(qū)域客服業(yè)務(wù)外包項目
招標(biāo)編號：0677-1F240115-003
四、項目內(nèi)容：
| 采購內(nèi)容 | 月均業(yè)務(wù)量 | 年總預(yù)算 （年最高限價） | 單價限價 |
| 主導(dǎo)（24263件），協(xié)查（5850件），直派（14663件），內(nèi)部客服（16789件）。 | 61565件 | 58.344萬元 | 主導(dǎo)工單1.30元/單，直派調(diào)度0.44元/單，內(nèi)部客服審核0.18元/單，協(xié)查工單1.30元/單。 |
詳見招標(biāo)文件第三章。
五、投標(biāo)人資格要求：
1.投標(biāo)人應(yīng)為依法進(jìn)行法人登記或個體工商戶登記的經(jīng)濟(jì)組織，取得相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照；營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)含有勞務(wù)業(yè)務(wù)承攬及業(yè)務(wù)外包；且在人員、設(shè)備、資金等方面具備承擔(dān)本項目的能力；
2.具有與提供外包服務(wù)項目相適應(yīng)的經(jīng)營范圍，法律法規(guī)規(guī)定需要取得行政許可的，應(yīng)依法取得行政許可；承諾中標(biāo)后在外包業(yè)務(wù)發(fā)生地設(shè)有固定辦公地點(diǎn)（在本次采購范圍內(nèi)與郵政公司合作勞務(wù)派遣公司不在發(fā)包范圍）；
3.投標(biāo)人必須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度，具有履行合同所必需的人員、資金和專業(yè)技術(shù)能力；
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加此項投標(biāo)活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有違法記錄；在以往經(jīng)營活動中無不良記錄、無負(fù)面社會影響；符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
5.在“信用中國”網(wǎng)站 、“中國 ” 、“信用中國（山東）”（ ）、中被列入失信被執(zhí)行人、異常經(jīng)營名錄、稅收違法黑名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，不得參加本次招投標(biāo)活動；
6.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項目的招投標(biāo)活動；
7.投標(biāo)人須承諾：中標(biāo)通知書下發(fā)后3日內(nèi)，按照中標(biāo)總價款的5%確定的履約保證金繳付金額，繳付履約保證金并支付到采購人指定的賬戶或提供同等金額的銀行保函，作為中標(biāo)供應(yīng)商履行合同項下義務(wù)的保證。合同期滿后，在投標(biāo)人完全履行合同各項義務(wù)的情形下，雙方不再續(xù)簽合同的，結(jié)清各項款項、考核項等費(fèi)用后，剩余保證金退還給投標(biāo)方（不計利息）。
8.與山東省內(nèi)郵政企業(yè)以往合作項目存在糾紛爭議、解除合同等尚未處理完畢的，不能參加采購。
9.采購合作中出現(xiàn)弄虛作假行為或出現(xiàn)虛假承諾、提供虛假發(fā)票、虛列成本費(fèi)用套取資金、“小金庫”、商業(yè)賄賂等行為的，采購方有權(quán)解除合同，并納入黑名單管理；以往采購項目存在以上情況的，采購方有權(quán)解除合同。
10.被郵政企業(yè)列入采購黑名單且在有效期內(nèi)的，不能參加采購活動。
11.供應(yīng)商須承諾如實(shí)提供本單位法人、董事、監(jiān)事、高管、直接與郵政企業(yè)對接人員的親屬在郵政系統(tǒng)工作情況，親屬關(guān)系范圍包括夫妻關(guān)系，直系血親關(guān)系，以及近姻親關(guān)系；并承諾不影響本項目采購公正性。
12.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)；
13.目前已經(jīng)合作的勞務(wù)派遣公司投標(biāo)將被拒絕；
14.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；不得轉(zhuǎn)包。
六、招標(biāo)
繳納方式：現(xiàn)金、銀行電匯、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬均可（采用線下支付并上傳繳費(fèi)憑證方式繳納）。匯入以下賬戶：
公司名稱： ；
開戶
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost
