根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定，杭州中浙招標 受業(yè)主委托，就業(yè)主2023年德清、安吉退換貨業(yè)務外包服務采購項目進行公開招標，項目資金為自籌，歡迎國內合格的供應商前來投標。

　　一、項目

　　二、項目編號:HZPOST-FW2023-38

　　三、采購項目概況:本項目須對德清縣 （全域）、安吉分縣公司（昌碩街道、遞鋪街道）范圍內電商平臺退換貨業(yè)務外包服務進行采購。

　　四、資金來源：企業(yè)自籌

　　五、采購內容及相關要求

　?。ㄒ唬┎少弮热?/p>

　　本項目分為2個標包，各標包均中標1個供應商，可兼投兼中。本項目總預估采購金額481.575942萬元（含稅）。

　　（二）采購數(shù)量根據(jù)服務期內實際業(yè)務量據(jù)實結算，招標人不作承諾。

　?。ㄈ┤?shù)路徑：退換貨平臺——賬單管理，對應組織機構訂單量。經(jīng)考核評價后支付外包服務費用。招標人有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展、信息系統(tǒng)、機構變更等需要對取數(shù)路徑及方式進行修改。

　?。ㄋ模┓掌谙蓿?年，合同到期前2月，經(jīng)雙方協(xié)商無異議后，合同可再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由本單位采購權限內根據(jù)采購流程規(guī)定進行）。

　?。ㄎ澹┓?

　　（六）*報價要求：投標報價包含但不限于人工成本、生產(chǎn)用車（車輛、修理費、保險費（投保機動車交通事故責任強制保險和第三者商業(yè)保險（無免賠額、保險金額不少于200萬元））等一切費用）、工服、項目組電腦，并已考慮中標人外包的攬收區(qū)域特點如段道長度、區(qū)域攬收量、服務質量要求等因素。除此以外，招標人無需再向中標人及其從業(yè)人員支付其他任何費用，生產(chǎn)用車及項目組電腦要求詳見合同附件。若投標人報價不符合報價要求，將否決其報價。

　?。ㄆ撸?最高限價：本項目設置單價最高限價，投標報價任何一項單價超過的最高限價的，其投標將被否決。

　?。ò耍╇p11旺季：11月3日至11月25日，退換貨上門取件核增獎勵0.50元/件（服務期雙11旺季，根據(jù)平臺核增獎勵金額為準，存在浮動情況。若平臺停發(fā)此獎勵，則不再發(fā)放），與攬收員及時攬收率和取消率掛鉤。其中：雙11旺季（11月3日至11月25日）期間的核增獎勵，按“及時攬收率≥98%，每低1%扣減0.05元/件；取消率≤10%，每高1%扣減0.05元/件，以上指標不足1%按1% 計算（考核指標同步平臺指標）”二次考核。招標人有權根據(jù)平臺規(guī)則變化，對考核指標、獎勵周期、獎勵標準進行調整。

　　（九）春節(jié)期間：春節(jié)不打烊期間（農(nóng)歷臘月二十四至正月初六），達到及時攬收率≥95%，爽約率≤0.5%，投訴率≤0.03%的條件（考核指標同步平臺指標），農(nóng)歷臘月二十五到臘月二十七期間補貼2元/件，農(nóng)歷臘月二十八到正月初六期間補貼4元/件（服務期春節(jié)期間，根據(jù)平臺補貼金額為準，存在浮動情況。若平臺停發(fā)以上補貼，則不再發(fā)放）。招標人有權根據(jù)平臺規(guī)則變化，對考核指標、獎勵周期、獎勵標準進行調整。

　?。ㄊ┙Y算方式為：服務費按件計價。服務費按照實際發(fā)生量乘以中標單價按月計算。當月日均攬收量達到某一月日均攬收量區(qū)間，則當月所有業(yè)務量均按此區(qū)間的中標單價結算，據(jù)實結算（例：2023年10月，當月日均攬收量為2500件，則德清當月結算金額=2500×區(qū)間“當月日均量≥1650件”的中標單價，安吉當月結算金額=2500×區(qū)間“當月日均量≥1500件”的中標單價）。

　?。ㄊ唬┘夹g和服務標準：詳見換貨業(yè)務外包服務合同及技術規(guī)范書。

　?。ㄊ┬枨?

　?。ㄊ?潛在投標人必須踏勘現(xiàn)場（不踏勘現(xiàn)場的投標人將被否決），招標人組織，標包1

　?。ㄊ模楸ＷC本項目的正常運行，標包1德清縣 退換貨業(yè)務外包服務中標單位需至少投入7輛四輪電動車、24輛三輪電動車、二輪電動車7輛、2臺辦公電腦；標包2安吉縣 退換貨業(yè)務外包服務招標人投入20輛三輪電動車，中標單位至少投入3輛四輪電動車。中標單位提供的車輛，需包括后期的維修、電費、保險等一切費用；中標單位提供的電腦，需包括后期的電腦設備后續(xù)的維修等一切費用。

　　六、投標人資格要求:

　?。ㄒ唬┩稑巳藶樵谥腥A人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權的 。

　?。ǘ┩稑巳藶樵鲋刀愐话慵{稅人。

　?。ㄈ┩稑巳酥辽儆?個2020年1月1日以來至今（以合同簽訂時間為準）由投標人在國內所完成的寄遞業(yè)務外包服務業(yè)績。

　?。ㄋ模┩稑巳宋幢涣腥搿靶庞弥袊本W(wǎng)站 、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。

　?。ㄎ澹┍涣腥胝憬∴]政 或業(yè)主

　　地    

　　聯(lián) 系

　　招標代理機構