本招標項目為中國郵政集團 金華市 快遞包裹營攬收及客服業(yè)務外包項目, 項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
一、項目概況
1、項目
2、項目編號：JHPOST2020-07；
3、資金來源：企業(yè)自籌；
4、采購內(nèi)容及相關(guān)要求：
?。?）共計2個合同包，合同包一預估采購額1041.25萬元，合同包二預估采購額170萬元。本項目預估總采購額1211.25萬元（含稅）。
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合同包號 |
服務內(nèi)容 |
序號 |
服務名稱 |
采購內(nèi)容及要求 |
分段報價（含稅） |
評分權(quán)重 |
計量單位 |
服務期 |
預估合同期內(nèi)采購數(shù)量（萬件） |
預估合同期內(nèi)采購額（萬元） |
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合同包一 |
金華快遞包裹郵件處理外包項目 |
1-1 |
攬收(使用供應商自帶車輛) |
1、包裹攬收服務：要求按區(qū)域、時限上門攬收包裹，并協(xié)助客戶打包、貼單、運回（供應商提供車輛，需滿足日常作業(yè)需要）處理場地、初分、卸貨等工作環(huán)節(jié)，具體流程詳見合同附件一。 2、日均攬收量約11萬件左右。 3、最高峰值處理量：45萬件。 |
月日均量：10萬以下≤0.1638/件 |
36% |
件 |
1年 |
4250 |
696.15 |
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月日均量：10萬（含）-15萬 ≤0.1560元/件 |
20% |
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月日均量：15萬（含）-20萬 ≤0.1514元/件 |
6% |
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月日均量：20萬（含）以上 ≤0.1472元/件 |
6% |
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1-2 |
攬收(使用郵政車輛) |
1、包裹攬收服務：要求按區(qū)域、時限上門攬收包裹，并協(xié)助客戶打包、貼單、攬回（使用郵政車輛）處理場地、初分、卸貨等工作環(huán)節(jié)，具體流程詳見合同附件一。 2、日均攬收量約5.8萬件左右。 3、最高峰值處理量：22萬件 |
月日均量：5萬以下≤0.1067元/件 |
11% |
2125 |
226.74 |
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月日均量：5萬（含）-10萬 ≤0.0995元/件 |
6% |
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月日均量：10萬（含）-15萬 ≤0.0888元/件 |
2% |
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月日均量：15萬（含）以上 ≤0.0859元/件 |
2% |
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1-3 |
收寄 |
1、快遞包裹收寄（非混合收寄的前置收寄），要求在客戶倉庫與客戶郵件交接、郵件規(guī)格審核、郵件安全抽檢、郵件預分檢、信息封發(fā)、收寄郵件平衡合攏。 2、日均收寄量約5.8萬件左右。 3、最高峰值處理量：35萬件。 |
月日均量：5萬以下≤0.0557元/件 |
6% |
2125 |
118.36 |
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月日均量：5萬（含）-10萬 ≤0.0532元/件 |
3% |
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月日均量：10萬（含）-15萬 ≤0.0517元/件 |
1% |
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月日均量：15萬（含）以上 ≤0.0507元/件 |
1% |
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合同包二 |
金華快遞包裹主動客服外包服務 |
2-1 |
客服 |
1、負責郵件的信息查詢、問題郵件的處理以及郵件的理賠、撤單等工作。 2、日均處理量(收寄量)約22萬件左右。 3、最高峰值處理量(收寄量)：90萬件 |
≤0.0200元/件 |
100% |
8500 |
170 |
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注：具體采購量以實際業(yè)務量為準，采購人不作承諾。
當月結(jié)算費用=當月業(yè)務總量*月日均量所對應分段結(jié)算價格（例：攬收(使用供應商自帶車輛)當月30天結(jié)算費用=390萬件*0.1560元/件）
?。?）外包方式：計件外包；
?。?）服務期限：一年。合同到期后由雙方協(xié)商一致，合同可再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由各級單位在本單位采購權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購流程規(guī)定進行）；
（4）服務
合同包二：浙江省金華市迪耳路458號市郵政公司大樓內(nèi)；
（5）報價：本項目報價包括但不限于用于本項目合同包一的稅費、人工費（基本工資、獎金、津貼、社保等）、如投標人提供攬收車輛情況下需考慮車輛相關(guān)費用（維修費、保險費、油費、保養(yǎng)費等）、投標人資源配置所需的費用以及相關(guān)的管理費、規(guī)費、利潤、風險等一切費用；合同包二的稅費、人工費（基本工資、獎金、津貼、社保等）以及相關(guān)的管理費、規(guī)費、利潤、風險等一切費用。若投標人報價不符合報價要求，將否決其報價；(報價要求精確到小數(shù)點后四位）
?。?）作業(yè)時間：合同包一：中午12點開始到完成攬收及收寄工作。合同包二：上午8:30——下午17:30。（包一、二如遇特殊情況或旺季根據(jù)招標人要求需延長作業(yè)時間）
?。?）資源配置：
合同包一：招標人資源配置：生產(chǎn)所需的場地、水電、30套PDA和藍牙秤，袋牌、面單、轉(zhuǎn)趟編織袋等耗材。
中標人資源配置：統(tǒng)一服裝、膠帶、除30套PDA和藍牙秤，剩余需要添置的或更換的PDA和藍牙秤由中標人提供（規(guī)格需招標人指定），如中標人提供攬收車輛需包括車輛本身、維修費、保險費、油費、保養(yǎng)費等服務。
合同二：招標人資源配置：生產(chǎn)所需的場地、水電、辦公用電腦、
5、本項目采購擬入圍供應商數(shù)量為每個包2家，一個為實施單位，一個備用單位，每家的采購額以實際采購訂單為準；
二、投標人資格要求
1、必須是在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)或有總公司法人授權(quán)的 。
2、合同包一注冊資金不少于人民幣500萬元，合同包二注冊資金不少于人民幣100萬元， 應答人以所代表的總公司注冊資本為準。
3、必須為增值稅一般納稅人。
4、合同包一投標人需提供自2018年1月1日至投標截止日承擔過此類外包服務項目業(yè)績；此類業(yè)績證明材料：提供合同關(guān)鍵頁復印件（合同關(guān)鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內(nèi)容，不提供的做廢標處理）。
合同包二投標人需提供自2018年1月1日至投標截止日承擔過此類外包服務項目業(yè)績；此類業(yè)績證明材料：提供合同關(guān)鍵頁復印件（合同關(guān)鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內(nèi)容，不提供的做廢標處理）。
5、應遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。
6、未被“信用中國” 列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單。
7、本項目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負責人為同一人（或為直系親屬關(guān)系），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加同一合同包的應答。
8、對列入中國郵政集團 浙江 供應商黑名單的供應商不允許其對本項目進行應答；
9、本項目不接受聯(lián)合體應答，并且不得將本項目內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包、分包；
三、招標文件的獲取
1、獲取時間：2021年3月12 日至2021年3月18日每天上午9:00-11:30；下午14:00-16 :30，節(jié)假日除外；
2、
四、投標保證金：
1、保證金額：合同包一按100000元/家（大寫壹拾萬元整）收取，合同包二按20000元/家（大寫貳萬元整）收取，所有投標保證金在與中標人簽訂合同后無息退還；
2、遞交形式：銀行轉(zhuǎn)帳（不接受現(xiàn)金、匯票、支票）;
3、須由投標主體從其基本賬戶在投標截止時間前到招標人賬戶（繳款備注：項目編號：JHPOST2021-07-投標人名稱-投標保證金）。
五、投標截止時間和 沒有購買采購文件的供應商不能參加投標。不接受未按規(guī)定提交投標保證金的投標文件。
六、開標時間及
七、重要提示：
在“中國郵政官方網(wǎng)站 ”、“ （ /）”網(wǎng)站上公布，公布信息視同送達所有潛在競標人。
八、其他：
?。?）本次采購有關(guān)的款項（標書費、投標保證金）匯入，請按以下賬號辦理：
戶名：中國郵政集團 金華市
開戶