序號(hào)

評(píng)分因素

分　值

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

說(shuō) 明

1

報(bào)價(jià)

（40分）

40分

采取有效報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)。

偏差率=100%×（投標(biāo)人報(bào)價(jià)—評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)）∕評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)。

作為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的有效報(bào)價(jià)得滿分；與評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)相比，其有效報(bào)價(jià)毎增加1%扣1分，每減少1%，扣 0.5分，不足1%的按1%計(jì)。

1、機(jī)關(guān)、物流中心物管費(fèi)：分值10分；

2、安保服務(wù)費(fèi)：分值10分；

3、食堂服務(wù)費(fèi)：分值10分；

4、物流中心倉(cāng)儲(chǔ)分揀費(fèi)：分值10分；

 

 

2

服務(wù)方案

（26分）

總體服務(wù)方案（7分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的總體服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于1.服務(wù)工作流程、2.實(shí)施方案及服務(wù)措施、3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、4.考核辦法、5.針對(duì)本項(xiàng)目的人員配備及崗位職責(zé)等、6.優(yōu)先接收現(xiàn)有在崗人員。充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得7分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

制度管控方案（5分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的制度管控方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于1.企業(yè)綜合管理制度、2.部門(mén)職能制度、3.崗位制度、4.操作程序制度、5.日常運(yùn)作圖等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得5分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

應(yīng)急措施方案（3分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的應(yīng)急措施方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于1.消防預(yù)演應(yīng)急處理；2.綜合治安及暴恐；3.自然災(zāi)害；4.發(fā)生水電氣系統(tǒng)、雨污管網(wǎng)系統(tǒng)故障；5.緊急事件及重大事故應(yīng)急處理控制程序等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得3分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

員工培訓(xùn)方案（3分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的員工培訓(xùn)方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于1.總體培訓(xùn)方案；2.人員類別培訓(xùn)子方案；3.人員培訓(xùn)措施；4.人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；5.預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)等；6、培訓(xùn)效果檢驗(yàn)措施等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得3分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

人員管理方案（4分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的人員管理方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于：1.人員錄用與考核方案、2.服務(wù)意識(shí)提升方案、3.量化管理及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作方案、4.人員淘汰機(jī)制、5.日常人員管理方案等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得4分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)制度（2分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行綜合評(píng)比，方案包括但不限于：與業(yè)主方管理部門(mén)的溝通機(jī)制，業(yè)主方廣大干部職工意見(jiàn)收集機(jī)制、意見(jiàn)建議處理及改進(jìn)方案等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得2分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

重大活動(dòng)配合及專項(xiàng)服務(wù)方案（2分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的重大活動(dòng)配合及專項(xiàng)服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于：1.重大活動(dòng)配合及專項(xiàng)服務(wù)人員保障方案、2.服務(wù)計(jì)劃方案、3.服務(wù)保障措施等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得2分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

3

分項(xiàng)方案（24分）

物業(yè)管理方案（6分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的物業(yè)管理服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)比，方案包括但不限于：

1、秩序維護(hù)服務(wù)方案：包括門(mén)衛(wèi)工作、車輛管理、日常巡邏及消防管理、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律、培訓(xùn)及訓(xùn)練、報(bào)表資料等；

2、綠化養(yǎng)護(hù)方案：包括其綠化服務(wù)作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)；

3、環(huán)境方案：包括其保潔、消殺服務(wù)、垃圾清運(yùn)作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

4、安全管理方案、消防設(shè)施設(shè)備管理方案；

5、接待和會(huì)議服務(wù)方案等；

充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，且能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得6分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

安保服務(wù)方案（6分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的安保服務(wù)管理方案進(jìn)綜合評(píng)比，方案包括但不限于：①門(mén)衛(wèi)工作、②車輛管理、③日常巡邏及消防管理、④儀容儀表、⑤作風(fēng)紀(jì)律、⑥工作人員清潔衛(wèi)生、⑦培訓(xùn)及訓(xùn)練、⑧報(bào)表資料等，充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得6分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

食堂服務(wù)方案（6分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的員工食堂服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)比：方案包括但不限于：1.食堂衛(wèi)生管理方案及食品安全方案、2.食堂消防安全方案及食堂設(shè)備維護(hù)管理制度、3.工作餐菜品更新方案、4、菜品及口感改進(jìn)方案等；充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得6分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

倉(cāng)儲(chǔ)分揀服務(wù)方案（6分）

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的倉(cāng)儲(chǔ)分揀服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)比，方案包括但不限于：倉(cāng)儲(chǔ)方案、分揀方案、安全管理方案、作風(fēng)紀(jì)律等。充分體現(xiàn)以上內(nèi)容，能完全匹配項(xiàng)目需求，可操作性強(qiáng)、能最大限度保障項(xiàng)目順利實(shí)施的得6分；每有一項(xiàng)缺失或可操作性不強(qiáng)或與招標(biāo)需求匹配程度不足的一項(xiàng)扣1分，直至本項(xiàng)分值扣完為止。

 

4

增值服務(wù)（5分）

5

投標(biāo)人在原有的基礎(chǔ)上提供物業(yè)增值服務(wù)，根據(jù)投標(biāo)人提供的增值服務(wù)的價(jià)值、必要性等進(jìn)行綜合排名，第一名得5分，第二名得3分，第三名得2分，第四名及以后得1分，不提供不得分。（排名可并列）

 

5

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（3分）

3

投標(biāo)人在2017年至2020年有與所投標(biāo)類似的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，要求提供相應(yīng)的證明材料，否則不計(jì)分。具有1個(gè)類似的項(xiàng)目（含住宅小區(qū)），得1分，最多得3分。

 

6

文件的規(guī)范性

2分

投標(biāo)文件制作規(guī)范，沒(méi)有細(xì)微偏差情形的的2分，有一項(xiàng)細(xì)微偏差的扣0.5分，直至扣完為止。