客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）測試實施項目招標
（招標編號：0002200000076784）
一、招標條件
客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）測試實施項目（招標編號：0002200000076784），已由項目審批機關(guān)批準，項目資金來源為其他 ， 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
招標項目所在地區(qū)：廣州
二、項目概況和招標范圍
（一）項目概況：
開展客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）測試實施項目，首先基于 云平臺，在逐步云化、微服務(wù)改造公司營銷管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)公司統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺。與南方區(qū)域統(tǒng)一電力交易系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場營銷業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)，實現(xiàn)公司與政府、發(fā)電企業(yè)、用電客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的互聯(lián)。同時，通過加強業(yè)務(wù)與“云大物移智”技術(shù)的深度融合與推廣應(yīng)用，以客戶為中心，滿足生態(tài)圈客戶的多樣化服務(wù)需求，支撐“三商”轉(zhuǎn)型、加快推進 數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，實現(xiàn)“客戶服務(wù)全新體驗、能源發(fā)展合作共贏”的數(shù)字 。
（二）標的清單及分包情況如下：
序號 | 標的名稱 | 標包序號 | 標包名稱 | 估算金額(萬元) | 最高限價( 萬元) | 工期 | 項目建設(shè)單位 | 招標文件收取費用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）測試實施項目 | 1 | 客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）測試實施項目 | 1753.15 | 1753.15 | 12個月 | 數(shù)字電網(wǎng)研究院 | 不收取 | 20000 |
（三）采購范圍：
深度應(yīng)用基于云平臺的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，在逐步云化、微服務(wù)改造公司營銷管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，整合公司互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，秉承“主干清晰、末端靈活”的原則，完成客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）建設(shè)項目應(yīng)用測試、聯(lián)調(diào)測試、入網(wǎng)安評測試以及客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）建設(shè)項目中營銷項常規(guī)部署實施。
三、投標人資格要求
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號 | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨立承擔(dān)招標項目的能力和獨立履行合同的能力。必須具備有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。 |
2 | 具有良好的財務(wù)狀況和商業(yè)信用，且在近三年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法行為（提供近3年公司審計報告或經(jīng)審計的財務(wù)報表,新成立的公司提供成立至今的審計報告或經(jīng)審計的財務(wù)報表）。具有健全的財務(wù)會計制度。沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標資格被取消，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。 |
3 | 投標單位應(yīng)在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單（提供最高人民法院“信用中國”網(wǎng)站或信用信息共享平臺查詢結(jié)果截圖）； 3）投標人（含聯(lián)合體投標的成員單位）及其法定代表人、擬委任的 |
6 | 具備完善的質(zhì)量保證體系。 |
7 | 投標人近三年至今在經(jīng)營活動中無重大違約行為、無重大違法記錄、無被責(zé)令停業(yè)、無騙取中標記錄，無被暫停或取消投標資格，在電力行業(yè)范圍內(nèi)無不良記錄；在 范圍內(nèi)無不良記錄（不良記錄是指被通報處罰且處罰期未滿的；被物資部門取消其投標資格的且在取消資格期限內(nèi)的；投標人在投標、履約、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面有其它不良表現(xiàn)的）。若在范圍內(nèi)出現(xiàn)過重大問題，且被暫停投標資格的，在投標前必須已通過 驗證并恢復(fù)投標資格（暫停和恢復(fù)投標資格以正式發(fā)文為準）。 |
8 | 同一法定代表人的企業(yè)或有隸屬關(guān)系（母公司、全資子公司及其控股公司）的企業(yè)只允許一家參與，投標人提供關(guān)聯(lián)企業(yè)情況說明。對于存在以下情況的，一經(jīng)查出，涉及單位全部作廢標處理或廢除中標資格：（1）單位負責(zé)人為同一人的兩個及兩個以上單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標；（2）控股與被控股單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標；（3）管理與被管理單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標；（4）同一控股單位的直屬下屬兄弟單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標。 |
9 | 本項目不接受聯(lián)合體參與，不允許分包。 |
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號 | 內(nèi)容 | 關(guān) 聯(lián) 標 的/標包 | |
1 | 具有CMMI3及以上的證書，并提供證件掃描件 | 客戶服務(wù)平臺一期（營銷側(cè)）測試實施項目 | |
四、招標文件的獲取
本項目招標人通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺主要負責(zé)人或授權(quán)的 招標人或其招標代理機構(gòu) 2020年11月04日
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項目聯(lián)系人：李楊
聯(lián)系電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
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