科研院數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的世界一流電網(wǎng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略及指標體系研究(二次招標)招標公告

（招標編號：0002200000074759）

一、招標條件

科研院數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的世界一流電網(wǎng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略及指標體系研究(二次招標)（招標編號：0002200000074759），已由項目審批機關(guān)批準，項目資金來源為其他 ， 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。

招標項目所在地區(qū)：廣州

二、項目概況和招標范圍

（一）項目概況：

當前，提出了新時代戰(zhàn)略發(fā)展要求，要成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，恪守“為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，立足客戶體驗管理、營銷能力輸出、營銷服務生態(tài)整合的定位，構(gòu)建具有 特色的現(xiàn)代供電服務體系，大力解放用戶，實現(xiàn)客戶賦能價值共創(chuàng)，推動公司向智能電網(wǎng)運營商、能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務商轉(zhuǎn)型。與此同時，公司面臨著外部環(huán)境的持續(xù)變化，隨著優(yōu)化營商環(huán)境工作進一步推進、能源消費者的用能需求不斷拓展、科學技術(shù)的不斷進步，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的電網(wǎng)企業(yè)市場營銷提出了不同程度的機遇與挑戰(zhàn)。在此背景下，為支持市場營銷戰(zhàn)略體系建設與客戶服務價值的持續(xù)創(chuàng)新，有必要開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的世界一流電網(wǎng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略及指標體系研究，分析世界一流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略及市場營銷生態(tài)，構(gòu)建 能源產(chǎn)業(yè)價值整合及客戶價值共創(chuàng)體系，以及 中長期市場營銷戰(zhàn)略指標體系，為構(gòu)建具有全球競爭力的世界一流電網(wǎng)企業(yè)提供營銷戰(zhàn)略和客戶服務支撐。

（二）采購范圍：（1）世界一流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及市場營銷生態(tài)研究

研究包括但不限于世界500強企業(yè)、大型能源企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)公司等的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，解放用戶方法理念，數(shù)字化平臺架構(gòu)，市場營銷生態(tài)架構(gòu)、生態(tài)模式、生態(tài)能力、實踐案例等。

（2）現(xiàn)代供電服務及客戶價值共創(chuàng)體系研究

研究 在現(xiàn)代供電服務體系、全面解放用戶、能源產(chǎn)業(yè)價值整合、客戶價值共創(chuàng)、“前-中-后”數(shù)字化平臺等方面的發(fā)展理念、業(yè)務布局、實現(xiàn)路徑、具體舉措、平臺賦能、支撐保障、等。

（3） 市場營銷戰(zhàn)略指標體系構(gòu)建及運營監(jiān)控分析

研究建立 在智能電網(wǎng)運營、能源產(chǎn)業(yè)整合、客戶服務生態(tài)、全面解放用戶、數(shù)字化平臺等方面的中長期市場營銷戰(zhàn)略指標體系，研發(fā)戰(zhàn)略指標運營監(jiān)控分析軟件工具等。

（三）標的清單及分包情況如下：

三、投標人資格要求

四、招標文件的獲取

本項目招標人通過供應鏈統(tǒng)一服務平臺主要負責人或授權(quán)的

招標人或其招標代理機構(gòu)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  2020年10月16日