本項目為在線服務(wù)公司2020年智能質(zhì)檢分析產(chǎn)品研發(fā)項目， 項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

1.1 項目 1.2 項目編號：CMOS20200000225；
1.3 招標代理機構(gòu)編號：03-06-04A-2020-D-B12752；
1.4 招標內(nèi)容：本期項目內(nèi)容主要包含基礎(chǔ)能力封裝、云質(zhì)檢產(chǎn)品研發(fā)、私有化產(chǎn)品建設(shè)、運營拓展等工作，具體內(nèi)容如下：
1.4.1基礎(chǔ)能力封裝
通過對現(xiàn)有質(zhì)檢平臺功能進行提煉，適配底層能力，形成標準化流程，封裝為可復(fù)用、可配置、易擴展、內(nèi)外部通用的基礎(chǔ)能力，為云產(chǎn)品、私有化產(chǎn)品等上層應(yīng)用提供支撐。
1.4.1.1底層能力適配：通過對現(xiàn)有語音轉(zhuǎn)寫、語義分析、模型預(yù)覽、模型篩選等底層能力進行封裝（不涉及底層能力升級），建立通用適配層，屏蔽或減少對前臺功能的影響，實現(xiàn)對多種算法、能力的靈活適配、快速集成。
1.4.1.2標準化流程構(gòu)建：對質(zhì)檢功能進行提煉、整合，構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)采集、模型配置、模型預(yù)覽、語音分析、質(zhì)檢計劃、申訴/復(fù)核、培訓(xùn)提升等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的標準化流程，滿足大部分企業(yè)客戶的基本需求，同時兼顧靈活配置和開放擴展，支持企業(yè)個性化需求的定制開發(fā)。
1.4.1.3質(zhì)檢分析能力：依托大數(shù)據(jù)分析能力，面向公司運營人員、企業(yè)管理人員提供服務(wù)質(zhì)量報告、質(zhì)檢員效能報告、質(zhì)檢風(fēng)險報告等分析報表，為企業(yè)運營、商業(yè)決策提供參考依據(jù)。
1.4.2云質(zhì)檢產(chǎn)品研發(fā)
基于通用基礎(chǔ)能力的提煉和封裝，打造互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)檢應(yīng)用，面向中小企業(yè)提供SaaS云化產(chǎn)品，同時建立產(chǎn)品運營模塊，便于實時掌控業(yè)務(wù)運營情況，保障平臺安全穩(wěn)定運行。
1.4.2.1云平臺應(yīng)用：通過對通用基礎(chǔ)能力、標準化流程、質(zhì)檢分析能力等進行整合，進一步簡化操作步驟、提升用戶體驗，方便企業(yè)客戶快速接入；系統(tǒng)自帶標準模型庫，實現(xiàn)客戶快速上手、零門檻使用；同時面向不同行業(yè)客戶，在標準化流程基礎(chǔ)上，進行市場分層，推出政府、高速等行業(yè)版本，滿足客戶專業(yè)化使用需要。
1.4.2.2產(chǎn)品運營模塊：面向運營管理人員，提供SaaS云產(chǎn)品運營管理功能，便于維護企業(yè)信息、質(zhì)檢分析模型、產(chǎn)品資費，實時掌控送檢數(shù)據(jù)、語音轉(zhuǎn)寫、模型篩選、質(zhì)檢分析結(jié)果、一線申訴等企業(yè)運營情況，保障平臺的安全、穩(wěn)定、高效運行。
1.4.3私有化產(chǎn)品建設(shè)
通過對云產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)和內(nèi)外部交互進行改造，剝離在線公司相關(guān)組件的依賴（包括對象存儲、火眼系統(tǒng)、服務(wù)治理、數(shù)據(jù)分析、能力開放等），建設(shè)智能質(zhì)檢私有化產(chǎn)品。采用自研模型篩選引擎，集成自研ASR語音轉(zhuǎn)寫，構(gòu)建私有化標準版應(yīng)用，并支持底層能力的靈活適配，面向大中型企業(yè)提供智能語音質(zhì)檢、熱點問題/輿情分析、大屏呈現(xiàn)等服務(wù)。
1.4.4運營拓展
為產(chǎn)品日常運營拓展提供支撐，主要包括四個方面：一是企業(yè)接入配合、培訓(xùn)指導(dǎo)、使用答疑、問題定位分析、故障解決與恢復(fù)等服務(wù)；二是結(jié)合產(chǎn)品運營實踐，持續(xù)對云產(chǎn)品和私有化產(chǎn)品進行版本迭代、優(yōu)化提升；三是面向私有版企業(yè)客戶，提供基于標準版的定制化開發(fā)，滿足客戶個性化需求；四是協(xié)助完成商機拓展、商機跟蹤、商機落地等工作，助力銷售目標達成。
1.5 項目預(yù)算（不含稅）：本項目整體采購預(yù)算為460.00萬元（不含稅）。
1.6計劃工期：本項目要求平臺標準版部署完成時間為3個月，之后進行敏捷迭代，直到達成全部項目目標，整體部署完成時間不晚于9個月。
1.7 實施
1.8 標段劃分：本項目不劃分標段；
1.9 中標人數(shù)量及份額：采購1家中標人，份額為100%；
1.10 本項目設(shè)置最高投標限價：本項目不含稅總價最高限價為460.00萬元，且不含稅單價最高限價1000元/人天。
投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

標段	包段	產(chǎn)品名稱	產(chǎn)品單位	需求數(shù)量
標1	包1	研發(fā)服務(wù)	項	1.000

本項目采用資格后審方式，資格要求如下：
2.1中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的獨立法人或非法人組織，須為增值稅一般納稅人或承諾開具增值稅專用發(fā)票。
2.2自投標截止日前三年，至少具備一個合同金額不低于200萬元的同類業(yè)績證明（同類業(yè)績包含語音質(zhì)檢、或工單質(zhì)檢、或新交互質(zhì)檢、或視頻質(zhì)檢系統(tǒng)開發(fā)、或研發(fā)等與本項目相關(guān)業(yè)績），需提供合同關(guān)鍵頁掃描頁（包括不限于封面頁、內(nèi)容頁、合同金額頁、簽字蓋章頁；如提供的合同為框架合同，還須提供金額累計不低于人民幣200萬元的結(jié)算合同或訂單合同掃描件），每個業(yè)績證明至少提供一張所對應(yīng)項目的增值稅專用發(fā)票掃描件作為有效證明材料，單項合同以合同不含稅金額為準，時間以簽訂時間為準，框架合同以其相對應(yīng)的訂單合同或結(jié)算合同累計不含稅金額為準，時間以訂單合同或結(jié)算合同簽訂時間為準。（母子公司業(yè)績不共用；總公司參與投標，可以使用 的業(yè)績，但 參與應(yīng)答，不能使用總公司的業(yè)績）
2.3本項目不接受聯(lián)合體投標；單位負責(zé)人（包括法人代表、控股股東）為同一人或者存在控股（占股大于50%）、管理關(guān)系（母公司與子公司或總公司與 ）的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一項目投標。
2.4投標人不得存在的情形：被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；被暫停或取消投標資格的；財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；在最近三年內(nèi)有嚴重違約的；在最近三年內(nèi)有被相關(guān)行政監(jiān)督部門判定并發(fā)布騙取中標的；投標產(chǎn)品在中國移動或其他電信運營商現(xiàn)網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量問題,至今尚未妥善解決的。（投標人需提供承諾函）
2.5投標人不得是仍在中移在線服務(wù) 負面行為處理名單內(nèi)的供應(yīng)商。