項目名稱

　　預(yù)算金額

　　投標(biāo)人資格要求

　　業(yè)主客服業(yè)務(wù)外包

　　257.8萬元/年

　　1.在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的、在人員和資金等方面有能力為本項目提供服務(wù)的單位；

　　2.投標(biāo)人必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德;在“信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國 列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被郵政企業(yè)列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項目的采購活動；

　　3.與威海郵政（含威海速遞物流）有勞務(wù)派遣、勞務(wù)承攬業(yè)務(wù)合作的公司，其報名不予接收；

　　4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

　　5.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加投標(biāo)活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司)，以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任本企業(yè)法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)；

　　6.企業(yè)法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本次投標(biāo)，不允許聯(lián)合體投標(biāo)；

　　7.本項目不允許分包、轉(zhuǎn)包。

　　環(huán)節(jié)

　　階梯

　　月均業(yè)務(wù)區(qū)間/單

　　攔標(biāo)價（元/單）

　　權(quán)重

　　客服服務(wù)工單處理

　　基準(zhǔn)階梯

　　業(yè)務(wù)量s18000

　　2.55

　　2%

　　第二階梯

　　18000<業(yè)務(wù)量s20000

　　2.41

　　3%

　　第三階梯

　　20000<業(yè)務(wù)量s22000

　　2.18

　　5%

　　第四階梯

　　業(yè)務(wù)量>22000

　　1.95

　　40%

　　主動客服

　　特快業(yè)務(wù)

　　快包業(yè)務(wù)

　　權(quán)重

　　點部日均業(yè)務(wù)量

　　單價(元/件)

　　點部日均業(yè)務(wù)量

　　單價(元/件)

　　逐件跟蹤

　　500件以下

　　0.17

　　3000件以下

　　0.07

　　5%

　　500件以上

　　0.15

　　3000件以上

　　0.06

　　45