興業(yè)銀行蘭州分行關(guān)于網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)效能提升培訓(xùn)項目供應(yīng)商征集公告

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根據(jù)我行零售業(yè)務(wù)工作需要，我行擬開展網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)效能提升培訓(xùn)項目，現(xiàn)公開對網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)效能提升培訓(xùn)項目進行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1采購需求：

為興業(yè)銀行蘭州分行零售業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和營銷策略知道，覆蓋零售各條線全員，培訓(xùn)項目執(zhí)行時間預(yù)計為2024年11月。本項目具體包括培訓(xùn)方案制定、根據(jù)行方需求為本項目配置專業(yè)授課師資團隊、提供專業(yè)咨詢服務(wù)等。

1.1.1 ?采購預(yù)算金額不超過39萬元（含稅）。

1.1.2 ?培訓(xùn)對象和人數(shù)。培訓(xùn)對象為分行零售人員，覆蓋零售業(yè)務(wù)分管行長、零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理，人數(shù)預(yù)計為100人。

1.1.3 ?本次培訓(xùn)擬針對各經(jīng)營機構(gòu)安排8天集中培訓(xùn)。包含5天網(wǎng)點輔導(dǎo)和3天固化輔導(dǎo)。

1.1.4 ?本次培訓(xùn)項目擬針對轄內(nèi)13家經(jīng)營機構(gòu)（含敦煌路社區(qū)支行、金色家園社區(qū)支行）開展一對一產(chǎn)能提升專題輔導(dǎo)。

1.1.5 ?培訓(xùn)內(nèi)容。本次培訓(xùn)課程需針對興業(yè)銀行蘭州分行各經(jīng)營機構(gòu)特點量身定制具體培訓(xùn)方案，授課內(nèi)容包括但不限于：掌握管戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，分層分類分群，精準(zhǔn)營銷客群；掌握行外吸金營銷技巧和話術(shù)；掌握收單、代發(fā)客戶等重點客群的精準(zhǔn)高效拓客方等。此外，還需要定期配合分行開展各類重點客群提升和客戶營銷活動方案策劃，匹配一定的物料、獎狀等資源。

現(xiàn)采購網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)效能提升培訓(xùn)項目的培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)實際投入據(jù)實結(jié)算。

1.2 ?服務(wù)要求：

中標(biāo)方應(yīng)按合同約定，針對我行的具體情況和服務(wù)需求，向我行網(wǎng)點開展培訓(xùn)服務(wù)，以全面的服務(wù)內(nèi)容，以多種方法和量身定制的服務(wù)方案，及時提升我行零售業(yè)務(wù)效能，。

1.3 ?供應(yīng)商資質(zhì)要求：

1.3.1 ?供應(yīng)商應(yīng)為經(jīng)市場監(jiān)督管理部門登記注冊，具有獨立法人資格，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任，且注冊資本不低于100萬元，并具備有效的營業(yè)執(zhí)照（須提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）。

1.3.2 ?供應(yīng)商須遵守國家法律法規(guī)，具有健全的財務(wù)會計制度，且財務(wù)狀況良好（須提供近三年（2021年～2023年）的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表）。

1.3.3 ?供應(yīng)商須為本次培訓(xùn)項目配備具有開門紅客戶營銷活動、銀行零售業(yè)務(wù)營銷、技能輔導(dǎo)等方面的專家?guī)熧Y和項目咨詢團隊，團隊中應(yīng)包括不少于10人的專家?guī)熧Y庫（自有或合作師資均可，自有師資須提供經(jīng)勞動主管部門登記備案的勞動合同或社會保險繳納證明,合作師資需提供合作協(xié)議或其他可體現(xiàn)具備邀約相應(yīng)師資能力的證明材料），每期現(xiàn)場培訓(xùn)均需配備不少于1人的培訓(xùn)助教，并按要求提供培訓(xùn)使用的教學(xué)工具及其他培訓(xùn)資料（須出具相關(guān)書面承諾）。

1.3.4 ?供應(yīng)商近三年（2021年～2023年）銀行零售金融領(lǐng)域培訓(xùn)服務(wù)案例累計不少于3個（須提供中標(biāo)通知書或合同或甲方出具的證明材料）。

二、報名要求

2.1??在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標(biāo)本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。

2.2??充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.3??應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。

2.4??未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”、在參加本次采購活動前3年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，近三年在我行無不良行為記錄，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。

2.5 ?與采購人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標(biāo)；單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)（須出具相關(guān)書面聲明）。

2.6 ?供應(yīng)商不存在受讓、租借或者掛靠資質(zhì)；不存在偽造、變造資質(zhì)、資格證書或者其他許可證件；不存在提供虛假業(yè)績、獎項、項目負(fù)責(zé)人等材料；不存在以其他方式弄虛作假投標(biāo)的情形（須出具相關(guān)書面聲明）。

三、征集時間

本次供應(yīng)商征集自發(fā)布之日起至2024年10月27日24：00止。

四、報名方式

采購部門聯(lián)系人：采購聯(lián)系人: 段先生，0931-8731718，17352101220，聯(lián)系時間：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應(yīng)商資料于征集截止時間前提交至363193167@qq.com郵箱。

報名注意事項：

1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項：

材料1：供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：供應(yīng)項目信息收集表

材料3：供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板

以上三項材料填報模板詳見附件（附件通過郵箱獲取，請在郵件中注明報名單位名稱，聯(lián)系人姓名及電話等信息），提交材料無需加蓋公司蓋章。

2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：XX項目供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應(yīng)答。

3.提交供應(yīng)商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應(yīng)答，附件請勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件）

五、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應(yīng)商均可報名。

2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。經(jīng)審查符合條件者，我行將會主動聯(lián)系報名者；不符合條件者，將不會聯(lián)系報名者，材料予以保密。

3.本次市場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費用。

4.供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。