功能目標：需要為指定的進出港航班(包含澳航濕租飛機)提供航前、過站、航后、停場飛機的客艙清潔衛(wèi)生及相關清潔服務，機上盥洗間衛(wèi)生用具擺放服務及清污垃特車保障服務

需執(zhí)行的標準規(guī)范：滿足國航股份下發(fā)的機上清潔服務規(guī)范標準

技術需求/服務標準：

1、清潔并整理：客艙、門廳及過道；盥洗間、服務間；廚房的設備并清理垃圾箱；座位。具體內(nèi)容包括：清除紙屑、碎片等垃圾；清除椅背口袋內(nèi)及衣服架上的廢物；清除并整理桌椅和旅客服務設施；清掃地板；擦拭服務間和盥洗間；清除因嘔吐、食物、飲料等造成的污物；更換或補充頭片、枕套、“安全須知”、“清潔袋”，整理安全帶；按照乘務組要求擺放機上清潔用品，添加衛(wèi)生間洗手液、放置備用衛(wèi)生用品、擦拭衛(wèi)生間嬰兒更換尿布板、寬體機旅客個人娛樂系統(tǒng)。2、提供并操作盥洗間垃圾桶、排空、清潔、沖刷盥洗間并加填除臭劑。更換盥洗間的垃圾袋，盥洗間衛(wèi)生用具的擺放，操作排放污水、加滿廁所用水，關閉好口蓋。3、提供并操作加水車，按照要求給水箱加注飲用水，水質應符合飲用的標準。4、負責航后的毛毯、枕頭、頭片、耳機的回收。按要求負責配備毛毯、枕頭、頭片、耳機。5、負責回收后的耳機清洗消毒服務。6、航前、過站、航后客艙清潔工作及加水、清污垃特車保障服務，排污作業(yè)的驗收由浙江分公司機上乘務組在過站或出港前負責根據(jù)質量檢查標準，驗收簽字以便于財務結算。

驗收標準：滿足國航股份下發(fā)的機上清潔服務規(guī)范標準

建議合同期限：一年

其他：該合同級別為三級