一、招標(biāo)條件

“云南紅塔銀行信貸工廠外圍系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目-CRM系統(tǒng)（個(gè)人及對(duì)公）”已獲批準(zhǔn)，遵循《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定現(xiàn)已具備招標(biāo)條件。云南中咨海外咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）受云南紅塔銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：招標(biāo)人）委托，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，歡迎具有相應(yīng)資格和能力的投標(biāo)人參與投標(biāo)，擇優(yōu)選定合格的投標(biāo)人完成本項(xiàng)目服務(wù)工作。

二、招標(biāo)項(xiàng)目概況

2.1項(xiàng)目名稱(chēng)：云南紅塔銀行信貸工廠外圍系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目-CRM系統(tǒng)（個(gè)人及對(duì)公）

2.2項(xiàng)目編號(hào)：202401417/ZZ2400535B050105

2.3招標(biāo)控制價(jià)（含稅）：約人民幣1092624.30元

2.4資金來(lái)源及落實(shí)情況：企業(yè)自籌，已落實(shí)。

2.5招標(biāo)范圍：本項(xiàng)目為云南紅塔銀行信貸工廠外圍系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目-CRM系統(tǒng)（個(gè)人及對(duì)公），主要涉及CRM系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理、儲(chǔ)備項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)關(guān)系、客戶360視圖、客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)等功能改造。具體服務(wù)要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件第五章“項(xiàng)目需求”。

2.6項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：云南省昆明市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)。

2.7項(xiàng)目實(shí)施周期：合同簽訂之日起至2024年11月（以信貸工廠項(xiàng)目上線時(shí)間為準(zhǔn)）。

2.8免費(fèi)維護(hù)期限：1年，自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

2.9服務(wù)質(zhì)量要求：各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)及服務(wù)要求符合國(guó)家、地方及行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，達(dá)到招標(biāo)人使用要求。

2.10標(biāo)段劃分：不劃分標(biāo)段

三、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人應(yīng)為經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)登記注冊(cè)，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，并提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照【復(fù)印件加蓋公章】。

3.2投標(biāo)人財(cái)務(wù)狀況良好，并提供2021年-2023年經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)的審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表【包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表(或損益表，下同)】【注:2023年度經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)的審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表未審計(jì)完成的，須提供2020年-2022年經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)的審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表(包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表)】；成立不足三年的單位，應(yīng)提供自成立至今的財(cái)務(wù)報(bào)表或開(kāi)戶銀行出具的資信證明或資金存款證明【復(fù)印件加蓋公章】。

3.3投標(biāo)人2021年01月01日至今至少具有1項(xiàng)及以上類(lèi)似業(yè)績(jī)（類(lèi)似業(yè)績(jī)指：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)改造等類(lèi)似業(yè)績(jī)），并提供相關(guān)業(yè)績(jī)證明材料（業(yè)績(jī)證明材料為：合同或中標(biāo)通知書(shū)，若提供合同的須有合同關(guān)鍵頁(yè)，合同關(guān)鍵頁(yè)指：合同首頁(yè)、合同標(biāo)的（或服務(wù)內(nèi)容）及合同簽字頁(yè)）【復(fù)印件加蓋公章】。

3.4信譽(yù)要求：

3.4.1投標(biāo)人在本項(xiàng)目投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前未被中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)列入“失信被執(zhí)行人名單”；未被信用中國(guó)列入“重大稅收違法失信主體”和“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”；未被國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄信息（已被移除的除外）”、“嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）信息（已被移除的除外）”（查詢(xún)結(jié)果以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)）；

3.4.2投標(biāo)人及其法定代表人近三年（2021年01月01日至今）在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上無(wú)行賄受賄犯罪記錄（查詢(xún)結(jié)果以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)）。

3.4.3投標(biāo)人及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員未被正式列入中國(guó)煙草總公司發(fā)布“存在行賄行為供應(yīng)商名單”以及中國(guó)煙草總公司轉(zhuǎn)發(fā)的行業(yè)其他工商企業(yè)“存在行賄行為供應(yīng)商名單”（由招標(biāo)人查詢(xún)確認(rèn)）。

3.5投標(biāo)人與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)；單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)，并出具相關(guān)書(shū)面承諾。

3.6本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、資格審查方式

本項(xiàng)目資格審查方式采用資格后審。

五、招標(biāo)文件的獲取

5.1請(qǐng)投標(biāo)人于2024年04月25日至2024年05月06日（以公告時(shí)間為準(zhǔn)、法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9:00時(shí)至12:00時(shí)，下午13:30時(shí)至17:30時(shí)（北京時(shí)間，下同），投標(biāo)人攜帶登記資料在云南中咨海外咨詢(xún)有限公司（云南省昆明市滇池度假區(qū)中天融域小區(qū)17幢1單元3樓）進(jìn)行投標(biāo)登記或?qū)⒓由w單位鮮章的登記資料彩色掃描件電子版發(fā)送至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)郵箱進(jìn)行投標(biāo)登記（如以郵件形式進(jìn)行投標(biāo)登記的，發(fā)送郵件時(shí)須注明“xxx（單位名稱(chēng)）-xxx（項(xiàng)目名稱(chēng)）-登記資料”）。

5.2登記資料包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明書(shū)原件、法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件、經(jīng)辦人身份證原件、招標(biāo)文件獲取費(fèi)用轉(zhuǎn)賬憑證（如有），以及經(jīng)辦人tobacco