項目編號:2024-ZJKZX-008
根據(jù)我行信用卡中心業(yè)務(wù)需求,現(xiàn)啟動中信銀行信用卡中心“瑞幸暢飲卡”服務(wù)合作商招募工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名,并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下:
一、項目名稱:中信銀行信用卡中心“瑞幸暢飲卡”合作項目
二、項目實施地點:全國
三、項目實施內(nèi)容
為我行持卡人提供“瑞幸暢飲卡”產(chǎn)品的業(yè)務(wù)服務(wù)。瑞幸暢飲卡包含瑞幸咖啡29元通用飲品券一款商品(商品可按照我行要求實現(xiàn)直充到賬及指定金額購)。
四、合作商要求
(一)基本資質(zhì)
1.注冊資本不低于1000萬元人民幣;
2.成立時間不少于5年;
3.同類項目經(jīng)驗及服務(wù)能力。近3個自然年至少有1家國有行或商業(yè)股份制銀行的總行或信用卡中心(權(quán)益類)產(chǎn)品服務(wù)合作案例;
4.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶,有獨立法人資質(zhì);
5.企業(yè)運(yùn)營正常、財務(wù)狀況良好,無重大違法、違紀(jì)行為;
6.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機(jī)構(gòu),本項目不接受聯(lián)合體參與。
(二)項目團(tuán)隊能力
1.需具備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(至少2人),可支持線上系統(tǒng)對接,實現(xiàn)接口訂單實時傳輸,產(chǎn)品權(quán)益實時生效,支持線上兌換、信息回傳、支持產(chǎn)品自動續(xù)費等;
2.需具備專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊,可支持至少5*8小時客服服務(wù),受理包括但不限于咨詢、預(yù)定、投訴處理事宜;
3.需具備專業(yè)的項目服務(wù)團(tuán)隊,包括但不限于項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、緊急聯(lián)系人等,具體要求如下:
(1)安排3人以上項目小組提供服務(wù)支持,1名項目經(jīng)理需具備3年以上行業(yè)經(jīng)驗,其他項目小組成員需具備2年以上行業(yè)經(jīng)驗(請?zhí)峁╉椖拷?jīng)理和團(tuán)隊成員的簡歷);
(2)設(shè)置該產(chǎn)品客戶服務(wù)熱線;
(三)項目資源要求
1.項目內(nèi)所需商品需獲得瑞幸咖啡直接授權(quán),需提供該項目品牌直接授權(quán)文件。
2.需在一周內(nèi)完成與中信銀行信用卡中心會員平臺進(jìn)行API系統(tǒng)對接(標(biāo)準(zhǔn)接口文檔見附件5),實現(xiàn)項目中的訂單實時傳輸和商品權(quán)益實時到賬。
(四)同類項目經(jīng)驗及服務(wù)能力
需具備至少1個銀行業(yè)同類(權(quán)益類)項目合作經(jīng)驗,需提供協(xié)議佐證(協(xié)議關(guān)鍵頁,包括合同首頁、合同內(nèi)容頁、雙方簽字蓋章頁等)。
五、合作商報名提交資料
(一)報名文件1
EXECL版《合作商信息登記表》(詳見附件2);
(二)報名文件2
按以下順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章。
1. 報名須知
2. 承諾書
3. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件(加蓋公章);
4. 業(yè)務(wù)代表授權(quán)委托書(加蓋公章);
5. 企業(yè)信用報告(國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國均可)(加蓋公章);
6. 企業(yè)及競爭能力介紹、項目團(tuán)隊人員簡歷;
7. 公司章程(加蓋公章);
8. 《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件(加蓋公章);
9. 2023年度財務(wù)報表(加蓋公章)。
10. 按附件《商戶法定代表人或商戶負(fù)責(zé)人征信授權(quán)書 (2023年新版)》中所列內(nèi)容填寫加蓋公章(詳見附件4);
11. 近三年銀行業(yè)同類(權(quán)益類)項目主要合作案例;
12. 《中信銀行信用卡中心商戶準(zhǔn)入評分評級表》(詳見附件3);
13. 瑞幸咖啡該項目直接授權(quán)文件(加蓋公章)。
六、報名資料提交方式
1.報名文件標(biāo)題為:征集編號-XXX公司;
2.報名文件通過我行指定平臺方式提交電子文件;
3.報名方式【重要】
報名合作商需進(jìn)入我行中信金控采購共享平臺,網(wǎng)址:https://ebid.cfhc.citic/(統(tǒng)一門戶入口,使用谷歌最新版瀏覽器打開)進(jìn)行注冊,完成注冊后,在合作商征集模塊,點擊對應(yīng)征集公告,發(fā)起報名,進(jìn)行報名材料提交。
七、報名截止時間:2024年4月8日17點30分
八、相關(guān)說明
1.我行接受報名并不表示接受報名合作商參與本項目后續(xù)采購等工作;且我行有權(quán)對合作商征集審核結(jié)果不做任何說明;
2.合作商提交資料中如有虛假信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我行將予以備案并禁止相關(guān)合作商參加后續(xù)采購項目;
3.在審核過程中,我行集中采購部門如認(rèn)為必要,將安排對合作商進(jìn)行實地考察;
4.所有報名合作商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其報名信息。
九、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
業(yè)務(wù)咨詢:周老師 座機(jī):0755-88202625
報名咨詢:薛老師,座機(jī):0755-88208325
附件1、合作商報名文件(2024-ZJKZX-008)
2、合作商信息登記表(2024-ZJKZX-008)
3、中信銀行信用卡中心商戶準(zhǔn)入評分評級表
4、商戶法定代表人或商戶負(fù)責(zé)人征信授權(quán)書(2023年新版)
5、中信銀行信用卡中心會員產(chǎn)品系統(tǒng)對接第三方供應(yīng)商直充業(yè)務(wù)的接口規(guī)范V1.2
中信銀行股份有限公司信用卡中心
2024年4月01日
附件下載:附件2:合作商信息登記表(2024-ZJKZX-008).xlsx
附件下載:附件3:中信銀行信用卡中心商戶準(zhǔn)入評分評級表.xls
附件下載:附件4:商戶法定代表人或商戶負(fù)責(zé)人征信授權(quán)書(2023年新版).docx
附件下載:附件5:中信銀行信用卡中心會員產(chǎn)品系統(tǒng)對接第三方供應(yīng)商直充業(yè)務(wù)的接口規(guī)范V1.2.doc