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中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司2024年全省包裹快遞業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度測評項(xiàng)目-招標(biāo)公告

   2024-03-13 0
核心提示:中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司2024年全省包裹快遞

中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司

2024年全省包裹快遞業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度測評項(xiàng)目

招標(biāo)公告(投標(biāo)邀請)

中招國際招標(biāo)有限公司(以下簡稱“招標(biāo)代理”)受中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司(以下簡稱“招標(biāo)人”)委托,就中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司2024年全省包裹快遞業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度測評項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)?,F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化與紙質(zhì)化并行采購。

1、        項(xiàng)目名稱:中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司2024年全省包裹快遞業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度測評項(xiàng)目

2、        招標(biāo)編號:TC249X01B

3、        采購預(yù)算及內(nèi)容:全省包裹快遞業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度測評包括但不限于用戶滿意度測評、實(shí)際寄遞監(jiān)測、專項(xiàng)研究、競品研究、定性研究、服務(wù)設(shè)計(jì)/體驗(yàn)官、員工培訓(xùn)等,項(xiàng)目預(yù)算100萬元以內(nèi)(含稅)(具體以實(shí)際樣本量據(jù)實(shí)結(jié)算)。

采購內(nèi)容及預(yù)/估算金額

采購內(nèi)容(品目)

預(yù)估數(shù)量(個(gè)/份)

預(yù)算/估算單價(jià)(含稅、元/單)

業(yè)務(wù)使用范圍

賬套

用戶滿意度測評了解用戶對江西省郵政EMS的真實(shí)評價(jià)

定量問卷設(shè)計(jì)

 1

 10,000

全省郵政滿意度測評

速遞

定量問卷執(zhí)行

 3,200

 70

速遞

滿意度測評度簡報(bào)

 1

 10,000

速遞

滿意度測評報(bào)告

 1

 20,000

速遞

實(shí)際寄遞了解江西省郵政EMS的實(shí)際表現(xiàn)及與競對的差距

神秘監(jiān)測問卷線路設(shè)計(jì)

 1

 10,000

速遞

神秘監(jiān)測問卷執(zhí)行

 2,090

 200

速遞

神秘監(jiān)測簡報(bào)

 1

 10,000

速遞

神秘監(jiān)測年度匯總報(bào)告

 1

 20,000

速遞

專項(xiàng)研究項(xiàng)目

專項(xiàng)體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)

 1

 10,000

速遞

深入一線了解網(wǎng)點(diǎn)的困境及改善策略

本品網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)

 20

 4,000

速遞

競品研究

競品落地策略研究

 3

 5,000

速遞

競品發(fā)展戰(zhàn)略研究

 2

 8,000

速遞

傾聽用戶的聲音

用戶深訪-C端

 2

 2,000

速遞

用戶深訪-B端

 2

 3,000

速遞

焦點(diǎn)小組座談會-C端

 1

 15,000

速遞

焦點(diǎn)小組座談會-B端

 1

 20,000

速遞

服務(wù)設(shè)計(jì)師體驗(yàn)及改進(jìn)建議提出

研究員體驗(yàn)官(針對專項(xiàng))

 4

 3,000

速遞

一場培訓(xùn)

員工培訓(xùn)

 1

 10,000

速遞

輸出專題項(xiàng)目報(bào)告

專項(xiàng)體驗(yàn)報(bào)告

 2

 30,000

速遞

實(shí)地調(diào)研及匯報(bào)差旅

差旅

 2

 15,000

速遞

采購預(yù)算/估算總金額(萬元)

不超過100

 

3.1 資金落實(shí)情況:費(fèi)用由寄遞事業(yè)部據(jù)實(shí)支付(速遞帳)。

4、        標(biāo)包劃分:共 1個(gè)標(biāo)段

5、        其他內(nèi)容:

5.1 付款要求:

(1)每季度乙方按照合同完成全部測評內(nèi)容并通過甲方認(rèn)定有效;

(2)甲方收到乙方提供的相應(yīng)金額的付款通知書及開具的總金額為增值稅的專用發(fā)票。

5.2 履約保證金:中標(biāo)單位在接到中標(biāo)通知書后7日內(nèi),需向甲方提交中標(biāo)價(jià)格5%的履約保證金或銀行保函。履約保證金或銀行保函在合同履行完畢后30日內(nèi)返還。中標(biāo)單位棄標(biāo)或存在任何形式的轉(zhuǎn)包行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需求單位(合同簽訂甲方)有權(quán)立即終止合作關(guān)系,并扣罰全部履約保證金或申請執(zhí)行保函。

5.3 服務(wù)周期:服務(wù)周期2年,合作滿10個(gè)月后,需求歸口單位組織對入圍供應(yīng)商進(jìn)行后評估,如經(jīng)后評估不滿足要求的,解除合作關(guān)系,甲方將啟用備選單位或重新組織招標(biāo),如合作公司違反《中國郵政有限公司江西省分公司采購供應(yīng)商黑名單管理實(shí)施細(xì)則(2023年版)》江西郵政【2023】14號相關(guān)規(guī)定,納入江西郵政供應(yīng)商黑名單管理。

5.4 技術(shù)要求:詳見第五章“技術(shù)(服務(wù))規(guī)范書”。

 

6、        投標(biāo)人資格條件:

6.1 投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))注冊的,具有獨(dú)立法人地位的公司。

提供:

①投標(biāo)人多證合一的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章。

②投標(biāo)代理人身份證(非法定代表人投標(biāo)須提供投標(biāo)代理人身份證復(fù)印件、法定代表人授權(quán)書原件和法人身份證復(fù)印件)。

 

6.2 投標(biāo)人經(jīng)營范圍需符合本次項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容的相關(guān)要求。

提供:投標(biāo)人多證合一的營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍須包含“市場調(diào)研”或“市場調(diào)查”等與本次項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容)復(fù)印件加蓋公章或相關(guān)證明材料加蓋公章。

6.3投標(biāo)人須具備增值稅一般納稅人資格,并承諾就本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)開具增值稅專用發(fā)票。

提供:投標(biāo)人承諾函加蓋公章。

6.4 投標(biāo)人近3年(2021年1月1日至今,如成立時(shí)間不足3年,從成立時(shí)間起計(jì))在經(jīng)營活動中無重大違法記錄,不存在被責(zé)令停業(yè)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、財(cái)產(chǎn)被查封、凍結(jié)或接管、被宣告破產(chǎn)等情形,不存在任何其他可能影響投標(biāo)的情形。

提供: 投標(biāo)人聲明函加蓋公章。

6.5 限制投標(biāo)情形:

(1)投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo);(2)投標(biāo)人不得以掛靠、外借公司資質(zhì)等形式參加本項(xiàng)目的投標(biāo);

(3)被列入中國郵政集團(tuán)公司及江西郵政分公司采購準(zhǔn)入限制名單的供應(yīng)商不得參加本項(xiàng)目的投標(biāo);

(4)與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人,不得參加投標(biāo);

(5)與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

提供:投標(biāo)人出具無限制投標(biāo)情形承諾書或提供本單位控股管理關(guān)系申報(bào)表

6.6 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),中標(biāo)后不得轉(zhuǎn)包和分包,近三年被甲方納入不誠信或列入黑名單的供應(yīng)商不得參與本次投標(biāo)。

提供:投標(biāo)人出具非聯(lián)合體投標(biāo)聲明函加蓋公章。

7、        招標(biāo)文件的獲取方式:

(1)獲取招標(biāo)文件

凡有意參加投標(biāo)者,請于2024年03月13日至2024年03月19日,每日上午09時(shí)00分至11時(shí)30分,下午13時(shí)30分至17時(shí)00分(北京時(shí)間,下同)登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺” 注冊繳費(fèi)獲取文件。文件費(fèi)用為500元/標(biāo)包,售后不退。

(2)辦理CA證書

 CA辦理及招標(biāo)/采購文件下載流程:登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:cg.11185.cn)辦理CA證書等。流程:注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”,或可聯(lián)系客服電話400 808 6131、400 7888 550 (周一~周五9:00-17:00)。

 

賬戶名稱:中招國際招標(biāo)有限公司江西分公司

開戶銀行:中國銀行南昌市紅谷灘支行營業(yè)部

賬號:1977 4494 9453

注:

①上述賬戶信息僅為招標(biāo)文件標(biāo)書費(fèi)匯款賬戶。

②匯款成功后于中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(網(wǎng)址:cg.11185.cn)提起標(biāo)書費(fèi)審核,并將匯款憑證傳至附件(匯款備注項(xiàng)目名稱或招標(biāo)編號),工作人員通過審核后即可在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(網(wǎng)址:cg.11185.cn)完成“下載招標(biāo)文件”的操作。

③本項(xiàng)目保證金繳納平臺為“中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺”(網(wǎng)址:www.365trade.com.cn)。即獲取招標(biāo)文件后須在“中招聯(lián)合電子招標(biāo)采購平臺”完成注冊,參與本項(xiàng)目,選擇電匯支付方式后聯(lián)系招標(biāo)代理工作人員通過審核通過后即可獲取保證金賬戶信息。

 

8、        發(fā)布公告的媒體:

本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺官網(wǎng)(網(wǎng)址:www.cebpubservice.com)、中國郵政官方網(wǎng)站(網(wǎng)址:www.chinapost.com.cn/)、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(網(wǎng)址:cg.11185.cn)及中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺(網(wǎng)址:www.365trade.com.cn)上發(fā)布。

9、        投標(biāo)文件的遞交:

(1)遞交平臺、遞交時(shí)間及簽到:線上電子版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間為2024年04月08日上午09:30(北京時(shí)間),投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:cg.11185.cn)遞交加密的線上電子版投標(biāo)文件,并在2024年04月08日上午09:00 -09:30(北京時(shí)間)完成線上電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。請投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備。

(2)遞交及解密地點(diǎn):中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(網(wǎng)址:cg.11185.cn)。投標(biāo)人須通過制作線上電子版投標(biāo)文件的電腦解密線上電子版投標(biāo)文件,保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。

(3)線上電子版投標(biāo)文件加密、解密:投標(biāo)人須在開標(biāo)前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:cg.11185.cn)遞交的線上電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書,進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制,并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺。開標(biāo)時(shí),盡快使用CA證書完成線上電子版投標(biāo)文件的解密。

(4)線上電子版投標(biāo)文件:招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字,在制作線上電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應(yīng)再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。

注:

①線上電子版投標(biāo)文件指:按招標(biāo)文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:cg.11185.cn)的電子版投標(biāo)文件。

②紙質(zhì)版投標(biāo)文件在遞交時(shí)間止之前須郵寄或現(xiàn)場送達(dá)至采購代理機(jī)構(gòu)。

10、    開標(biāo):

(1)本項(xiàng)目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:cg.11185.cn)線上解密開標(biāo),沒有現(xiàn)場開標(biāo)環(huán)節(jié)。

(2)開標(biāo)時(shí)間:2024年04月08日上午09:30(北京時(shí)間)。投標(biāo)人需在開標(biāo)時(shí)間后盡快完成線上投標(biāo)文件的解密,并自行查看開標(biāo)結(jié)果。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。

11、          招標(biāo)代理名稱:

代理機(jī)構(gòu):中招國際招標(biāo)有限公司

代理地址:江西省南昌市紅谷灘新區(qū)鳳凰中大道890號萍鋼大廈11樓1104

項(xiàng)目聯(lián)系人 :李金陽、羅會京

電話:0791-83850801

電子郵件:lijinyang@cntcitc.com.cn

 

招標(biāo)人:中國郵政集團(tuán)有限公司江西省分公司

招標(biāo)人地址:江西省南昌市桃苑大街8號金源大廈

聯(lián)系人:廖志愷

電話:0791-88891875

202403081030140445096556963編輯:365trade.co
 
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