2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號(hào)：CG2100022001656030）
2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：CG2100022001656030），已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為自籌資金，招標(biāo)人為南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣東省深圳市
一、項(xiàng)目信息
（一）項(xiàng)目名稱：2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目
（二）招標(biāo)編號(hào)：CG2100022001656030
（三）招標(biāo)人：南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司
（四）采購方式：公開招標(biāo)
（五）招標(biāo)方式：專項(xiàng)
（六）項(xiàng)目類別：服務(wù)
（七）資金來源：自籌資金
（八）資格審查方式：資格后審
（九）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司
（十）投標(biāo)有效期：120天
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
（一）標(biāo)的清單及分包情況如下：
序號(hào) | 標(biāo)的 | 概算金額（萬元） | 標(biāo)包號(hào) | 標(biāo)包名稱 | 標(biāo)包金額（萬元） | 最高限價(jià)（萬元） | 招標(biāo)文件收取費(fèi)用 | 投標(biāo)保證金 |
1 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目 | 441.039858 | 1 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目 | 441.039858 | 441.039858 | / | / |
2 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目 | 683.11 | 1 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目 | 683.11 | 683.11 | / | / |
標(biāo)的物描述：
序號(hào) | 標(biāo)的物描述 | 適用標(biāo)的物 |
1 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目，包含智能知識(shí)庫、智能服務(wù)小助手、供應(yīng)商客戶服務(wù)三部分： （1）智能知識(shí)庫包括：智能知識(shí)庫管理、智能知識(shí)門戶等2個(gè)模塊，通過智能知識(shí)統(tǒng)一管理，構(gòu)建知識(shí)收集、知識(shí)更新、知識(shí)推薦、知識(shí)共享、知識(shí)交流于一體的知識(shí)管理體系； （2）智能服務(wù)小助手包括：訪客端、客服工作臺(tái)、服務(wù)端管理等3個(gè)模塊，通過配置多種服務(wù)方式，以及支持多渠道、多類型的服務(wù)，改變了傳統(tǒng)電話服務(wù)一對(duì)一的模式，通過一對(duì)多以及賦能智能應(yīng)答實(shí)現(xiàn)快速解決在線咨詢問題； （3）供應(yīng)商客戶服務(wù)包括：座席信息管理、應(yīng)急電話管理、知識(shí)庫管理、批量短信發(fā)布、服務(wù)質(zhì)檢等6個(gè)模塊。 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目 |
2 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目，包含供應(yīng)商管理、采購管理、專家管理、合約管理、品控管理、供應(yīng)鏈技術(shù)管理、綜合管理等七個(gè)應(yīng)用部分： （1）供應(yīng)商管理包括：供應(yīng)商評(píng)價(jià)核查、評(píng)價(jià)核查報(bào)告、供應(yīng)鏈金融支持管理、供應(yīng)商登記管理、資格審查與資質(zhì)能力評(píng)價(jià)、供應(yīng)商信用管理、評(píng)審監(jiān)督管理、部門員工管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)結(jié)果、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等功能； （2）采購管理包括：采購方案、采購服務(wù)費(fèi)、費(fèi)用管理、結(jié)果公告、結(jié)果通知、模板管理、模板設(shè)置、統(tǒng)計(jì)分析、項(xiàng)目定標(biāo)、項(xiàng)目發(fā)售、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目評(píng)審、購標(biāo)管理、投標(biāo)管理、項(xiàng)目開標(biāo)、項(xiàng)目中止、需求分包、招標(biāo)方案、招標(biāo)文件、綜合管理、綜合支撐管理等功能； （3）專家管理包括：專家基礎(chǔ)信息、專家入庫/變更、專家日常管理、專家選取、專家評(píng)價(jià)、專家集中審核、專家類別管理、評(píng)標(biāo)專家評(píng)審模擬培訓(xùn)、專家資源等功能； （4）合約管理包括：合同簽訂管理、合同執(zhí)行管理、柔性供貨周期、合同跟蹤等功能； （5）品控管理包括：供應(yīng)鏈策略管理、供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化管理、品控執(zhí)行管理、品控問題處理等功能； （6）供應(yīng)鏈技術(shù)管理包括：供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化管理等功能； （7）綜合管理包括：柔性供貨周期等功能。 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目 |
（二）項(xiàng)目概述：
本項(xiàng)目利用“云大智鏈”等技術(shù)，對(duì)供應(yīng)鏈管理的數(shù)字采購、數(shù)字監(jiān)督的業(yè)務(wù)進(jìn)行建設(shè)，提升供應(yīng)鏈服務(wù)專業(yè)化、提升采購規(guī)范化水平、健全供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控體系、建立風(fēng)險(xiǎn)智能管控機(jī)制、量化供應(yīng)鏈效能監(jiān)督指標(biāo)；圍繞電網(wǎng)數(shù)字化中的資產(chǎn)域客戶服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理。
（三）招標(biāo)范圍：
本次采購分2個(gè)標(biāo)的，2個(gè)標(biāo)包，分別為：2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目；2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目。
內(nèi)容包括：
標(biāo)的1：2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目，包含智能知識(shí)庫、智能服務(wù)小助手、供應(yīng)商客戶服務(wù)三部分。
本項(xiàng)目工期為自合同簽訂之日起12個(gè)月內(nèi)完成竣工驗(yàn)收。
標(biāo)的2：2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目，包含供應(yīng)商管理、采購管理、專家管理、合約管理、品控管理、供應(yīng)鏈技術(shù)管理、綜合管理等七個(gè)應(yīng)用部分。
本項(xiàng)目工期為自合同簽訂之日起12個(gè)月內(nèi)完成竣工驗(yàn)收。
三、投標(biāo)人資格要求
通用資格要求 | |
序號(hào) | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件；分支機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字；不接受自然人參與。 |
2 | 提供近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告(2020-2022年報(bào)告。如2022年報(bào)告未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2019-2021年報(bào)告；成立時(shí)間不足的按實(shí)際成立時(shí)間提供)，審計(jì)意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。（事業(yè)單位應(yīng)提供2020-2022年經(jīng)批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表，如2022年報(bào)表未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2019-2021年報(bào)表；成立時(shí)間不足的按實(shí)際成立時(shí)間提供） |
3 | 在經(jīng)營活動(dòng)中無重大違法失信記錄，沒有被市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，沒有被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單，應(yīng)提供上述兩個(gè)網(wǎng)站的相應(yīng)截圖；在中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司范圍內(nèi)沒有處于限制投標(biāo)資格的處罰期內(nèi)。 |
4 | 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包（標(biāo)段）投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包（標(biāo)段）的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。 |
5 | 不接受聯(lián)合體參與。 |
專用資格要求 | ||
序號(hào) | 內(nèi)容 | 關(guān)聯(lián)標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段 |
1 | 2020 年起至今所具有信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（需提供成交通知書或合同證明材料）。 | 2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈智能在線文本應(yīng)答及智能知識(shí)管理建設(shè)采購項(xiàng)目,2023年南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及專家模擬培訓(xùn)建設(shè)采購項(xiàng)目 |
四、招標(biāo)文件的獲取
本項(xiàng)目招標(biāo)人通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（登錄網(wǎng)址：http://www.bidding.csg.cn）實(shí)施電子化招標(biāo)投標(biāo)。凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2024年1月19日17時(shí)00分00秒至2024年1月26日17時(shí)00分00秒，在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（http://www.bidding.csg.cn）下載招標(biāo)文件。
本次采購在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）中開展，具體操作路徑如下：
購標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；
投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；
服務(wù)繳納路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->服務(wù)費(fèi)與退費(fèi)；
投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。
按國家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和電子交易平臺(tái)技術(shù)要求，凡有意參加投標(biāo)者，需先行完成系統(tǒng)登記注冊(cè)和審核（具體見2016年3月1日網(wǎng)站發(fā)布的南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商登記公告），并辦理供應(yīng)商數(shù)字證書（辦理流程見網(wǎng)站下載中心數(shù)字證書辦理指南），為避免耽誤招標(biāo)文件購買及投標(biāo)，請(qǐng)?jiān)跇?biāo)書發(fā)售截止時(shí)間前2天完成供應(yīng)商登記（提交登記信息時(shí)請(qǐng)選擇“中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司或招標(biāo)項(xiàng)目所屬省級(jí)公司”為審核單位），審核通過后，供應(yīng)商憑申請(qǐng)的賬號(hào)、密碼登陸系統(tǒng)購買標(biāo)書，并在購買標(biāo)書5日內(nèi)辦理數(shù)字證書。
供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1。
系統(tǒng)操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3。
數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999。
電話咨詢時(shí)間：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。
五、投標(biāo)文件的遞交
（一）投標(biāo)文件遞交份數(shù)與方式
1.通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件；
2.本項(xiàng)目為電子招投標(biāo)，投標(biāo)人無需制作、遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件；
3.商務(wù)文件以標(biāo)的為單位遞交，技術(shù)文件與報(bào)價(jià)文件以標(biāo)包為單位遞交。
（二）投標(biāo)文件遞交的時(shí)間：
1.投標(biāo)文件開始遞交時(shí)間：2024年1月19日17時(shí)00分00秒，截止時(shí)間：2024年2月27日8時(shí)30分00秒，澄清提問截止時(shí)間：2024年1月27日17:00:00
2.投標(biāo)文件不予受理情況
逾期遞交上傳的投標(biāo)文件；通過公告規(guī)定以外的方式，如郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交投標(biāo)文件的；投標(biāo)人未按要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行上傳、加密等的，招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將不予受理。
（三）計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求
為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，本項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、 投標(biāo)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情 形，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)其作否決投標(biāo)處理：
1.與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的 IP 地址、投標(biāo)文件的 CPU 序列號(hào)及硬盤序列號(hào)三者同時(shí)一致；
2.與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的 IP 地址、投標(biāo)文件的 CPU 序列號(hào)及硬盤序列號(hào)三者同時(shí)一致；
3.與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡 MAC 地址一致。
如采購項(xiàng)目最小獨(dú)立評(píng)審單元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購項(xiàng)目及同一采購項(xiàng)目后續(xù)采購的全部投標(biāo)文件。
六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
開標(biāo)時(shí)間：2024年2月27日8時(shí)30分00秒
開標(biāo)地點(diǎn)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（http://www.bidding.csg.cn）
七、發(fā)布公告的媒介
發(fā)布媒介為中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）及南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（http://www.bidding.csg.cn/）。
八、業(yè)務(wù)咨詢方式
（一）招標(biāo)人：南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司
（二）聯(lián)系人：徐工
（三）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司
（四）地址：廣州市天河區(qū)天河路178號(hào)（南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司）
（五）聯(lián)系人：魏工
（六）聯(lián)系電話：4008100100轉(zhuǎn)2
九、監(jiān)督投訴及異議
投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次采購過程中存在違規(guī)行為的，或?qū)Y格預(yù)審文件（如有）、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)結(jié)果存在異議的，有權(quán)通過招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)向招標(biāo)人提出。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
提出異議人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；
異議事項(xiàng)；
有效線索和相關(guān)證明材料。
提出異議人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章，同時(shí)還需提交授權(quán)委托書；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。
異議人不得以異議為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)行虛假、惡意異議，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
異議接收機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司
異議受理郵箱：zbybyk@csg.cn
投標(biāo)人（供應(yīng)商）或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次采購活動(dòng)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)科技（廣東）有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)營部
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：0755-82937155
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：cwjyjd@szcomtop.com
招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名）：楊鋒
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司【蓋章位置】
2024-1-19
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