中國南航集團進出口貿(mào)易有限公司（以下簡稱“招標代理機構(gòu)”）受中國南方航空股份有限公司航空服務(wù)部（以下簡稱“招標人”）的委托，現(xiàn)對南航航服部2024年度碧花園公寓客房清潔業(yè)務(wù)外包項目進行公開招標。

1、招標項目簡介

1.1 項目名稱：南航航服部2024年度碧花園公寓客房清潔業(yè)務(wù)外包項目。

1.2 項目編號：CZ2023001783。

1.3 項目類別：服務(wù)類。

1.4 資金來源：企業(yè)自籌資金。

1.5 招標內(nèi)容、數(shù)量、限價：本項目主要通過公開招標選取1名供應(yīng)商為碧花園培訓公寓管理部服務(wù)，現(xiàn)有客房數(shù)為773間（其中別墅22間），客房提供清潔衛(wèi)生（包括房間清潔、房間故障報修、處理遺留物、杯具及布草更換、客用物資領(lǐng)取、布草分類管理、工作間管理、垃圾分類等服務(wù)）及相關(guān)對客服務(wù)工作（包括客用品配送、幫客人開門、杯具消毒及工作時間內(nèi)招標人分配的其他客服工作），該項目含稅預(yù)算金額為360萬元/年，簽訂框架合同，按實際發(fā)生結(jié)算。

1.5.1服務(wù)人員標準及采購限價（每月）

1.5.2費用組成及采購限價

說明：總服務(wù)費用包含外包人員工資、加成費用、專項成本及稅費。其中外包人員工資包括崗位工資、績效（計件）工資；加成比例為每月招標人實際結(jié)算給投標人的外包人員工資的加成比例費用；專項成本為因項目實際產(chǎn)生的意外險以及投標人按國家規(guī)定購買的社會保險（社會保險包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）及工衣工鞋費用；稅費為外包人員工資、專項成本、加成費用的總稅金。

注：1、以上均為含稅價。因國家稅務(wù)政策變化導致增值稅率發(fā)生變化時，按新的增值稅率執(zhí)行，協(xié)議價=協(xié)議簽訂時的不含稅價*(1+新稅率)。協(xié)議簽訂時的不含稅價＝(協(xié)議約定的含稅價、價外費用)/(1+協(xié)議簽訂時適用的稅率)。

2、本項目采用框架（無固定總金額）采購模式。投標人必須對全部內(nèi)容進行報價，如有缺漏或超過最高限價（單價）的報價，將導致投標無效。本次采購數(shù)量和對應(yīng)的總價僅為初步的預(yù)估上限，不視為招標人對中標人作出任何必然采購或采購金額的承諾，合同期內(nèi)的采購數(shù)量可能會有所增減，招標人有權(quán)按實際需要調(diào)整，最終采購數(shù)量以招標人實際采購需求、訂單為準，并按實際交易數(shù)量進行結(jié)算。除符合法律、法規(guī)、政府政策等規(guī)定的以外，采購單價不再進行調(diào)整。

1.6 交貨地點及交貨期：

1.7 合同期限：自合同生效之日起1年。

1.8 本項目只接受在中國南方航空采購招標網(wǎng)或招標人于本文件中指定的網(wǎng)站下載本招標文件的投標人投標。

2、投標人資格要求

參加本項目投標的投標人必須符合下列要求：

2.1 投標人必須是具有承擔民事責任能力的，在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照。（注意：須提供有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章。)

2.2 與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或個人，以及單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同實體，應(yīng)當主動回避，不得參加本項目同一標段（已劃分標段的）或本項目投標。

2.3 投標人在經(jīng)營活動中未列入“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”（注意：須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中此項完整內(nèi)容截圖或報告）或“嚴重失信主體名單”（注意：須提供信用中國網(wǎng)站中此項完整內(nèi)容截圖或報告）”，或者在投標文件遞交截止日前已被移除出黑名單或失信主體名單。（招標人或招標代理機構(gòu)僅以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或信用中國網(wǎng)站顯示信息為準進行形式審查并作為認定依據(jù)，其他網(wǎng)站或文件不作為認定依據(jù)。）以上兩項證明材料可一并提供或擇一提供。如擇一提供，視為投標人承諾均不在兩項名單中；任何時候，如經(jīng)招標人或招標代理機構(gòu)查詢發(fā)現(xiàn)投標人在任一名單內(nèi)的，視為投標人提供虛假材料。境外企業(yè)、港澳臺地區(qū)企業(yè)及國內(nèi)事業(yè)單位無需提供本款規(guī)定的材料。

2.4 被列入南航集團“限制交易供應(yīng)商名單”且仍在限制期內(nèi)的法人或其他組織不得參與本次投標。

2.5 被列入南航集團“禁止交易企業(yè)名單”的企業(yè)，不得參與本次投標。

2.6 投標人須能開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。（須提供投標人【2023】年【1】月【1】日至投標截止日開具過的增值稅專用發(fā)票掃描件1份及該發(fā)票在“國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票檢驗平臺”上的檢驗截圖并加蓋公章或稅務(wù)部門出具的一般納稅人的證明材料或國家稅務(wù)部門網(wǎng)站“一般納稅人資格查詢”截圖證明（以上證明材料提供任一即可））

2.7 遞交文件的供應(yīng)商之間在本項目過程中登陸，購標、遞標、開標解密等任何一個環(huán)節(jié)存在IP地址異常一致的，或者支付平臺服務(wù)費、提交各類保證金等付款行為的銀行賬戶一致的，不得通過符合性審查，且采購人有權(quán)對供應(yīng)商涉嫌違規(guī)的這些行為按第二章第二節(jié)《投標人須知》中第3.4.6的規(guī)定，以及依據(jù)本招標文件的其他規(guī)定和法律法規(guī)進一步審查、追究責任。

未通過上述資格要求審查的投標人不具備投標資格，評標委員會有權(quán)認定其不具備投標參與資格；招標人保留審查投標文件中所提供的所有資料原件的權(quán)利，任何時候發(fā)現(xiàn)投標人提交的相關(guān)文件、證明材料或承諾系偽造、變造或捏造的，將取消其中標資格并列入南航集團限制交易供應(yīng)商名單——視為其已主動放棄自本次投標之日起3年內(nèi)參加南航集團任何采購方式下任何項目的采購活動。

3、招標文件的獲取

3.1 獲取招標文件時間：2024年1月16日至2024年1月23日；請務(wù)必在此期間登陸“中國南方航空采購招標網(wǎng)”，選擇招標項目下載招標文件；否則將無法投標。

3.2 招標文件獲取途徑：

詳見https://csbidding.csair.com/cms/channel/czzngys/96540.htm

4、CA證書辦理及綁定

4.1 CA證書的作用：CA證書用于確保電子招投標過程文件合法性及投標文件保密性。沒有辦理CA證書，無法加解密投標文件、無法簽章，無法參加網(wǎng)上開標等，因此下載文件時請及時辦理CA證書。

4.2 CA證書頒發(fā)機構(gòu)：南航采購平臺由廣東省電子商務(wù)認證有限公司（工信部認證的CA機構(gòu)之一）頒發(fā)數(shù)字證書，CA辦理及硬件出現(xiàn)的任何問題，請直接聯(lián)系廣東省電子商務(wù)認證有限公司：

廣東省電子商務(wù)認證有限公司服務(wù)網(wǎng)點：

地址：廣州市越秀區(qū)青龍坊38號首層101房

辦公時間：上午 9:00－12:00；下午 14:00－17:00

星期一至星期五（法定公眾節(jié)假日除外）

客服電話：4008301330

客服QQ號：4008301330

網(wǎng)站：http://www.cnca.net/cn/index.htm

4.3 CA的辦理方式：

方式一、現(xiàn)場辦理（辦理時間短，但需到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理）：攜帶辦證資料，當天營業(yè)廳排隊拿號，資料審核通過后，可現(xiàn)場辦好。辦理指南詳見“中國南方航空采購招標網(wǎng)”：“CA數(shù)字證書辦理指南-線下營業(yè)廳現(xiàn)場辦理指南”；

方式二、網(wǎng)上辦理（辦理時間長，無需現(xiàn)場辦理，網(wǎng)上可完成辦證）：網(wǎng)上提交資料后，快遞資料到網(wǎng)證通。網(wǎng)證通收到快遞后5個工作日辦好寄出（不包括快遞時間）。辦理指南詳見“中國南方航空采購招標網(wǎng)”：“CA數(shù)字證書辦理指南-線上遠程辦理指南”；

CA辦理指南：詳見“中國南方航空采購招標網(wǎng)”，（或登錄進入平臺系統(tǒng)后，在右上方“常用文件”欄目內(nèi)可下載“CA數(shù)字證書辦理指南”）。

辦理CA證書需要時間，特別是“網(wǎng)上辦理”（請預(yù)留辦證及快遞時間），請一定及早辦理，建議提前在項目開展前辦理，避免發(fā)生無法投標的情形。

4.4 CA驅(qū)動下載：

CA辦理獲取后，請進入南航采購平臺電子招標投標系統(tǒng)，在“常用文件”或“下載中心”欄目內(nèi)下載安裝CA驅(qū)動程序。

4.5 CA證書的綁定：

在完成廣東省電子商務(wù)認證有限公司CA證書辦理及CA驅(qū)動安裝后，請登錄南航采購平臺系統(tǒng)，插入CA介質(zhì)，點擊左側(cè)快捷菜單“系統(tǒng)管理”-“綁定CA證書”，完成CA證書綁定工作。成功后，可使用CA密碼登錄、加密、解密投標文件、電子簽章等。

5、投標文件的遞交及解密

5.1 投標文件遞交的截止時間（投標截止時間）為2024年1月31日9時00分，投標人應(yīng)在截止時間前通過電子招標投標交易平臺遞交電子投標文件。

5.2 逾期在電子招標投標交易平臺上傳的投標文件，無論上傳成功與否，電子招標投標交易平臺均將無條件拒收。

投標文件遞交異常處理：投標人的電子投標文件出現(xiàn)遞交異常時，招標人/招標代理機構(gòu)與系統(tǒng)支撐團隊確認，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)推遲該項目的投標截止時間（具體時間另行通知）直至該投標人完成電子投標文件遞交；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應(yīng)責任。

投標文件解密異常處理：當所有投標人電子投標文件開標解密異常時，則推遲開標，直至投標文件可正常解密。當個別供應(yīng)商電子投標文件開標解密異常時，經(jīng)系統(tǒng)確認非系統(tǒng)原因造成的，由投標人自行承擔相應(yīng)責任。

6、發(fā)布公告及結(jié)果的媒介

6.1本項目招標公告信息（含首次及重新招標）在中國南方航空采購招標網(wǎng)（https://csbidding.csair.com）“招標采購”的“招標公告”欄、中國招標投標公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com）和中國采購與招標網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn）同時發(fā)布；

6.2本項目評標結(jié)果信息（含首次及重新招標成功）在中國南方航空采購招標網(wǎng)（https://csbidding.csair.com）“招標采購”的“評標公示”欄發(fā)布；

6.3本項目評審結(jié)果信息（重新招標后依然招標失?。┰谥袊戏胶娇詹少徴袠司W(wǎng)（https://csbidding.csair.com）“招標采購”的“其它公告”欄發(fā)布招標失敗公示；同時，該項目轉(zhuǎn)為非招標采購后的評審結(jié)果信息在中國南方航空采購招標網(wǎng)（https://csbidding.csair.com）“非招標采購”的“采購結(jié)果”欄發(fā)布；

6.4 本項目信息的修改、補充，在中國南方航空采購招標網(wǎng)發(fā)布。本項目信息在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在中國南方航空采購招標網(wǎng)發(fā)布的文本為準。

7、招標程序終止說明

本項目在執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)第二次公告后合格投標人少于三家的情況，則本項目的公開招標程序終止。本項目后續(xù)開展的評審、結(jié)果公示等程序?qū)儆诜钦袠瞬少徚鞒蹋茨虾椒钦袠瞬少徱?guī)則執(zhí)行。

8、聯(lián)系方式

8.1 招標人：中國南方航空股份有限公司航空服務(wù)部

地 址：廣東省廣州市新白云國際機場南工作區(qū)空港五路南航明珠大酒店

郵 編：510080

采購聯(lián)系人及電話：莫小姐，020-86131827

8.2 招標代理機構(gòu)名稱：中國南航集團進出口貿(mào)易有限公司

地 址：廣州市白云區(qū)機場路272號

郵 編：510405

招標項目負責人及聯(lián)系電話：夏先生，020-86124759

8.3 系統(tǒng)技術(shù)支持/客服電話：020-86138881。

9、異議、投訴反饋路徑

異議/投訴人應(yīng)按照規(guī)定的渠道路徑維護自身合法利益，且所提供的投訴內(nèi)容和相關(guān)證明材料應(yīng)真實、客觀、來源合法。調(diào)查過程中，若發(fā)現(xiàn)異議/投訴人有意捏造事實、偽造證明材料、以非法途徑取得證明材料，或故意詆毀，造成不良影響的，一經(jīng)查實，將按照招標人相關(guān)規(guī)定嚴肅處理；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責任。

如投標人對本項目招標文件有異議的，可在異議有效期內(nèi)將有效的異議材料通過書面遞交至招標人。請注意：如投標人對招標文件有疑問，需招標人進行解釋說明的，應(yīng)按照招標文件第二章2.2.1項規(guī)定，進入中國南方航空采購招標網(wǎng)招標項目提問區(qū)域提出疑問。

異議材料唯一受理地址：廣州市白云區(qū)機場路272號

招標代理機構(gòu)聯(lián)系人及電話：夏先生，020-86124759

如投標人對異議回復結(jié)果不滿意，或認為本次采購活動違反法律、法規(guī)或規(guī)章制度的，可在收到異議回復2個工作日內(nèi)進行實名投訴。

投訴材料唯一受理部門：中國南航集團進出口貿(mào)易有限公司法律合規(guī)部

聯(lián)系地址：廣東省廣州市白云區(qū)機場路272號

聯(lián) 系 人：胡女士

聯(lián)系電話：020-86127707