本招標(biāo)項(xiàng)目為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司臺(tái)州市分公司及下屬各縣市分公司2024年金融大堂引導(dǎo)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：NO.TZPOST-FW-24001，招標(biāo)人為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司臺(tái)州市分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為浙江中通通信有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金來源已落實(shí)，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。
1.1、項(xiàng)目概況：根據(jù)市金融業(yè)務(wù)部提交的立項(xiàng)（臺(tái)郵分外包立項(xiàng)〔2023〕24號(hào)）以及市分公司總經(jīng)理會(huì)議紀(jì)要、省公司采購(gòu)批復(fù)〔2024〕1號(hào)，本次項(xiàng)目擬啟動(dòng)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司臺(tái)州市分公司及下屬各縣市分公司2024年金融大堂引導(dǎo)外包服務(wù)的采購(gòu)；
1.2、資金來源：企業(yè)自籌；
1.3、采購(gòu)內(nèi)容及相關(guān)要求：
?。ㄒ唬┎少?gòu)內(nèi)容
本項(xiàng)目采購(gòu)的金融大堂引導(dǎo)服務(wù)外包臺(tái)席數(shù)量共計(jì)160個(gè)，其中本級(jí)48個(gè)，臨海27個(gè)，溫嶺18個(gè)，仙居28個(gè)，天臺(tái)11個(gè)，三門15個(gè)，玉環(huán)13個(gè)。
本項(xiàng)目分為1個(gè)標(biāo)包，中標(biāo)1個(gè)供應(yīng)商。本項(xiàng)目總預(yù)估采購(gòu)金額1275萬(wàn)元（含稅人民幣）：
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標(biāo)包號(hào) |
序號(hào) |
采購(gòu)內(nèi)容 |
服務(wù)范圍及要求 |
臺(tái)席要求 |
*最高限價(jià)（含稅） |
預(yù)計(jì)采購(gòu)量 |
預(yù)估合同期內(nèi)采購(gòu)金額（萬(wàn)元） |
評(píng)分權(quán)重% |
增值稅率 |
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1 |
1-1 |
大堂引導(dǎo)服務(wù) |
一、服務(wù)范圍： 1、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間的大堂引導(dǎo)服務(wù)工作。 2、網(wǎng)點(diǎn)陪同走訪。 二、服務(wù)要求： 1、一類網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人網(wǎng)點(diǎn)大堂員不得少于 1人，二類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員引導(dǎo)服務(wù)外包不得少于 2人。 2、供應(yīng)商須確保各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)人員配備到位。服務(wù)要求詳見附件 1:金融代理網(wǎng)點(diǎn)外包崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范。 三、具體網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)見附件2: 金融網(wǎng)點(diǎn)清單（可根據(jù)實(shí)際調(diào)整）。 |
在班內(nèi)走訪時(shí)間剔除后,超過8小時(shí)按8小時(shí)計(jì)算，單月服務(wù)超過180小時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)按180小時(shí)結(jié)算 |
≤28.04元/小時(shí) |
160 |
969.1 |
90 |
6% |
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1-2 |
班內(nèi)陪同走訪（大堂引導(dǎo)基礎(chǔ)上增加部分） |
按小時(shí)計(jì)算，陪同班內(nèi)走訪在大堂引導(dǎo)服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)上增11.74元/小時(shí) 預(yù)計(jì)60小時(shí)/月 |
≤11.74元/小時(shí) |
160 |
135.3 |
5 |
|||
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1-3 |
班后陪同走訪 |
按小時(shí)計(jì)算，班后陪同走訪按42.26元/小時(shí) 預(yù)計(jì)21小時(shí)/月 |
≤42.26元/小時(shí) |
160 |
170.4 |
5 |
注：具體采購(gòu)量以實(shí)際業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)（取數(shù)口徑：以招標(biāo)人經(jīng)支局（所）經(jīng)理、綜合柜員雙角色簽字確認(rèn)的網(wǎng)點(diǎn)考勤表為準(zhǔn)），采購(gòu)人不作承諾。合同履行期間，甲方有權(quán)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要就外包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行增減，但須提早1個(gè)月書面通知乙方，乙方須及時(shí)調(diào)整。
?。ǘ┓?wù)期限：1年，合同到期前3個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商無異議，可再續(xù)簽1年（續(xù)簽工作由合同甲方在本單位采購(gòu)權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購(gòu)流程規(guī)定進(jìn)行）。
?。ㄈ┓?wù)地址：詳見合同附件2：金融網(wǎng)點(diǎn)清單
常規(guī)服務(wù)時(shí)間：每天8：00-11：30，12：30-17：00（11:30-12:30為午餐休息時(shí)間，期間如有走訪按“1-2班內(nèi)陪同走訪”計(jì)）。
（四）報(bào)價(jià)：本項(xiàng)目報(bào)價(jià)包括但不限于用于本項(xiàng)目的稅費(fèi)、人工費(fèi)、服裝費(fèi)以及相關(guān)的管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)等一切費(fèi)用，若報(bào)價(jià)不符合報(bào)價(jià)要求，將否決其報(bào)價(jià)；報(bào)價(jià)可精確到小數(shù)點(diǎn)后二位。
?。ㄎ澹┬枨髥挝唬褐袊?guó)郵政集團(tuán)有限公司臺(tái)州市分公司及下屬縣市各分公司。
2.1本次招標(biāo)擬采用公開招標(biāo)、資格后審方式。
一、投標(biāo)人為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的分公司。
二、投標(biāo)人為增值稅一般納稅人。
三、投標(biāo)人具有至少1個(gè)2021年1月1日以來（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）的大堂引導(dǎo)服務(wù)業(yè)績(jī)（提供明確標(biāo)的物的合同復(fù)印件）。
四、投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和條例，截止開標(biāo)時(shí)間的近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄。
五、投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina. gov .cn）、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”。
六、被列入浙江省郵政分公司或中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司供應(yīng)商黑名單的投標(biāo)人，禁止參加本項(xiàng)目。
七、本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負(fù)責(zé)人為同一人（或?yàn)榻H屬關(guān)系），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
八、投標(biāo)人與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
九、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，并且不得將本項(xiàng)目?jī)?nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
十、供應(yīng)商遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件的設(shè)備需為供應(yīng)商自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件。如開標(biāo)/評(píng)審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)（應(yīng)答）人上傳投標(biāo)（應(yīng)答）文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時(shí)完全一致的，將對(duì)本項(xiàng)目該投標(biāo)（應(yīng)答）人投標(biāo)（應(yīng)答）的標(biāo)包/標(biāo)段予以否決。
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.1 線上獲取方式：凡有意參加本項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人：請(qǐng)于2024年1月9日9:00:00至2024年1月15日17:00:00（北京時(shí)間，下同），進(jìn)入《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》線上獲取招標(biāo)文件。獲取方式如下：(1)未在該平臺(tái)注冊(cè)并辦理CA證書的投標(biāo)人，請(qǐng)先行注冊(cè)并辦理CA證書，通過線上方式自行獲取招標(biāo)文件，已在平臺(tái)注冊(cè)并辦理CA證書的投標(biāo)人，可直接登錄平臺(tái)獲取招標(biāo)文件；(2)招標(biāo)文件獲取步驟:首先進(jìn)入《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》https://cg.11185.cn首頁(yè)-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(cè)(詳細(xì)閱讀，根據(jù)操作手冊(cè)完成注冊(cè)、登錄、CA辦理、平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用的安裝使用），然后查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目-投標(biāo)人報(bào)名(請(qǐng)務(wù)必按要求填寫相關(guān)信息，并上傳報(bào)名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標(biāo)書購(gòu)買-確認(rèn)標(biāo)書費(fèi)-投標(biāo)人下載招標(biāo)文件)。CA辦理請(qǐng)根據(jù)中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊(cè)的要求完成。平臺(tái)服務(wù)電話:400-898-8881(周一-周五9:00-17:00)，CA服務(wù)電話：400-7888-550。
4.2招標(biāo)文件售賣費(fèi)用：招標(biāo)文件售價(jià)500元人民幣，招標(biāo)文件售后不退。打款賬號(hào)：3110830019310012553，開戶銀行：中信銀行杭州天水支行（支付招標(biāo)文件費(fèi)用后請(qǐng)務(wù)必上傳繳費(fèi)憑證，并告知招標(biāo)文件獲取聯(lián)系人：朱強(qiáng)，聯(lián)系電話：15325818207）。
注：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)僅對(duì)獲取招標(biāo)文件時(shí)上傳的資料進(jìn)行符合性檢查，材料真實(shí)、有效性由本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)審階段審核。
4.3潛在投標(biāo)人，請(qǐng)務(wù)必在招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間前，登錄平臺(tái)選擇項(xiàng)目、獲取招標(biāo)文件，獲取時(shí)間截止后，將不能獲取招標(biāo)文件，即不能參加此次招標(biāo)活動(dòng)，由此造成的后果由潛在投標(biāo)人自行承擔(dān)。
4.4購(gòu)買招標(biāo)文件統(tǒng)一開具浙江電子增值稅普通發(fā)票，投標(biāo)人購(gòu)買招標(biāo)文件后，由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)生成電子發(fā)票，生成后發(fā)票下載鏈接將推送至投標(biāo)人所留的聯(lián)系人郵箱及手機(jī)（短信形式），請(qǐng)各投標(biāo)人注意查收。（發(fā)票需在浙江中通通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)https://zjzt.chinaccsscm.cn上開具，未在該系統(tǒng)注冊(cè)的潛在投標(biāo)人請(qǐng)先注冊(cè)（入口為“用戶注冊(cè)”-“供應(yīng)商注冊(cè)”，機(jī)構(gòu)類型選擇“其他組織”，稅號(hào)填寫完整的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，獲取登錄賬號(hào)后即為注冊(cè)成功，注冊(cè)免費(fèi)，此平臺(tái)不接收?qǐng)?bào)名及招標(biāo)文件的獲?。?。
5、投標(biāo)文件的遞交（本項(xiàng)目采用線上電子招標(biāo)投標(biāo)方式）
5.1 電子版投標(biāo)文件遞交平臺(tái)：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間前通過“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn 中下載）遞交加密的電子版投標(biāo)文件。
5.2 投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間：電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間：均為2024年1月30日13:30:00（北京時(shí)間），未按規(guī)定時(shí)間遞交電子版投標(biāo)文件或紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。
5.3 電子版投標(biāo)文件簽到時(shí)間：請(qǐng)于投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間前30分鐘內(nèi)，完成電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。
5.4 紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：臺(tái)州市椒江區(qū)中山西路292號(hào)七樓會(huì)議室，投標(biāo)人須至遞交地點(diǎn)或以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的方式遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件。
5.5 電子版投標(biāo)文件加密、解密：投標(biāo)人須在投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間前對(duì)“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn 中下載）遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺(tái)下載《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，并在投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。至開標(biāo)時(shí)間，使用電腦（須安裝好相關(guān)驅(qū)動(dòng)證書，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等）及CA證書進(jìn)行電子版投標(biāo)文件進(jìn)行解密。
5.6 電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請(qǐng)修改后重新電子簽章、簽字）。
定義：
?。?）電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求通過《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn 中下載）的電子版投標(biāo)文件。
?。?）紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件以及U盤介質(zhì)的word可編輯版、PDF投標(biāo)文件。本項(xiàng)目如遇電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件不一致的，以紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)。
5.7 招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人/經(jīng)營(yíng)者或其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
5.8 出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，招標(biāo)人/代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件：
5.8.1 不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標(biāo)文件
5.8.1 逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；
5.8.2 未按招標(biāo)文件要求密封的紙質(zhì)版投標(biāo)文件；
5.8.3 未按本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。
6.1 開標(biāo)形式：本項(xiàng)目采用線上線下并行的方式進(jìn)行開標(biāo)。通過“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn 中下載）線上解密電子版投標(biāo)文件開標(biāo)，并在線下通過紙質(zhì)版投標(biāo)文件唱價(jià)。
6.2 開標(biāo)時(shí)間：2024年1月30日13:30:00（北京時(shí)間）。
6.3 開標(biāo)地點(diǎn)：臺(tái)州市椒江區(qū)中山西路292號(hào)七樓會(huì)議室。
6.4 電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)解密截止時(shí)間為：開標(biāo)時(shí)間后的（不少于30分鐘）自行進(jìn)行投標(biāo)文件解密，解密截止時(shí)間之后仍未按規(guī)定完成解密的投標(biāo)人，則開標(biāo)以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)，未遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。投標(biāo)人須自行承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。
本次招標(biāo)公告在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司門戶網(wǎng)站上發(fā)布公告。
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招標(biāo)人：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司臺(tái)州市分公司 |
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：浙江中通通信有限公司 |
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地 址：臺(tái)州市椒江中山西路292號(hào) |
地 址：杭州市拱墅區(qū)河?xùn)|路215號(hào) |
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聯(lián) 系 人：嚴(yán)老師 |
郵 編：310000 |
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電 話：0576-88820188 |
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：朱強(qiáng) |
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電子郵件：/ |
項(xiàng)目聯(lián)系人：朱強(qiáng) |
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電 話：15325818207 |
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電子郵件：zhuqiang.gyl@chinaccs.cn |
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戶 名：浙江中通通信有限公司 |
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開戶銀行：中信銀行杭州天水支行 |
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賬 號(hào)：3110830019310012553 |
招標(biāo)人：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司臺(tái)州市分公司
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：浙江中通通信有限公司
2024年1月9日
