項目名稱：
國投泰康信托有限公司金融消費者權(quán)益保護(hù)平臺建設(shè)數(shù)字化項目
項目編號：
000645-24ZB0084
項目類型：
服務(wù)
采購方式：
公開招標(biāo)
所屬行業(yè)分類：
信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)--軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)--其他信息技術(shù)服務(wù)業(yè)
項目實施地點：
北京市西城區(qū)阜成門北大街2號樓8層
招標(biāo)人：
國投泰康信托有限公司
代理機構(gòu)：
中投咨詢有限公司
項目概況：
為落實監(jiān)管關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)的要求，提升投訴管理和消費者權(quán)益保護(hù)能力，國投泰康信托有限公司擬建設(shè)金融消費者權(quán)益保護(hù)平臺，實現(xiàn)消費者權(quán)益保護(hù)部分工作的線上化，確保合規(guī)性。
標(biāo)段/包名稱：
國投泰康信托有限公司金融消費者權(quán)益保護(hù)平臺建設(shè)數(shù)字化項目
標(biāo)段/包編號：
000645-24ZB0084/01
文件發(fā)售開始時間：
2024-01-30 17:00
文件發(fā)售截止時間：
2024-02-05 17:00
文件發(fā)售金額(元)：
500
文件獲取地點：
國投集團電子采購平臺
截標(biāo)/開標(biāo)時間：
2024-02-28 09:30
開標(biāo)形式：
線上開標(biāo)
服務(wù)期（天）：
210
開標(biāo)地點：
國投集團電子采購平臺
服務(wù)期說明：
210日歷天。
招標(biāo)范圍：
采購金融消費者權(quán)益保護(hù)平臺及實施服務(wù)，實現(xiàn)公司投訴管理、投訴分析、消保審查等消費者權(quán)益保護(hù)工作的線上化，平臺包含投訴工單管理、投訴分析、投訴標(biāo)簽管理、專家?guī)熘R庫管理、消保審查管理、智能輔助審查、三方系統(tǒng)對接等功能模塊，用于提升消費者權(quán)益保護(hù)效能。
供應(yīng)商基本要求：
投標(biāo)人須為中華人民共和國國內(nèi)的民事主體；
供應(yīng)商資質(zhì)要求：
無；
供應(yīng)商業(yè)績要求：
投標(biāo)人近三年（2021年1月1日至投標(biāo)截止日，以合同簽訂時間為準(zhǔn)），至少具有一項消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)項目合同業(yè)績（須提供合同證明文件，包括但不限于合同首頁、范圍內(nèi)容頁、簽字蓋章頁等）；
供應(yīng)商其他要求：
無；
供應(yīng)商擬投入項目負(fù)責(zé)人最低要求：
無；
是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：
否
備注：
招標(biāo)人：
國投泰康信托有限公司
聯(lián)系人：
劉欣瑩
聯(lián)系電話：
15383888290
聯(lián)系地址：
北京市西城區(qū)阜成門北大街2號樓16層、17層
代理機構(gòu)：
中投咨詢有限公司
聯(lián)系人：
薄利華
座機：
010-83325740
手機號碼：
18682117535
電子郵箱：
bolihua@sdic.com.cn
聯(lián)系地址：
北京市西城區(qū)西直門南大街6號國二招賓館南樓三層
發(fā)布媒介：
本次招標(biāo)公告同時在國投集團電子采購平臺（https://www.sdicc.com.cn）和中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www.cebpubservice.com）上發(fā)布，對于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導(dǎo)致誤報名或無效報名的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。
注冊說明：
投標(biāo)人登錄電子采購平臺門戶網(wǎng)站，點擊右上角【用戶注冊】首先注冊用戶賬號，再登錄企業(yè)管理后臺填寫企業(yè)信息提交審核，審核情況將在24小時內(nèi)（不含法定節(jié)假日）進(jìn)行反饋，審核通過的投標(biāo)人方可購買招標(biāo)文件，請合理安排注冊時間。
標(biāo)書款支付：
投標(biāo)人登錄電子采購平臺門戶網(wǎng)站，點擊右上角【用戶登錄】-【供應(yīng)商系統(tǒng)】，在【公告信息-采購公告】或【我的邀請】中選擇項目，點擊【進(jìn)入項目】進(jìn)入工作臺，在【招標(biāo)文件】環(huán)節(jié)，點擊【購買招標(biāo)文件】進(jìn)行網(wǎng)上支付，招標(biāo)方不接受線下支付；標(biāo)書款發(fā)票為增值稅電子普通發(fā)票，請投標(biāo)人于購買招標(biāo)文件5日后在【訂單管理】中自行下載、打印。
文件下載：
標(biāo)書款支付成功后，即視為招標(biāo)文件已售出，投標(biāo)人可在【我的項目】中選擇項目，點擊【進(jìn)入項目】進(jìn)入工作臺，在【招標(biāo)文件】環(huán)節(jié)，點擊【下載招標(biāo)文件】自行下載招標(biāo)文件電子版，招標(biāo)方不再提供紙質(zhì)招標(biāo)文件。
CA辦理：
CA數(shù)字證書為投標(biāo)人參與投標(biāo)的必備身份證明，用于投標(biāo)文件的簽章、加解密。首次辦理CA（證書費用300元/年，介質(zhì)費用35元/個）的投標(biāo)人須按照電子采購平臺門戶網(wǎng)站（https://www.sdicc.com.cn）【幫助中心】→【操作指南】(供應(yīng)商CA辦理操作說明)進(jìn)行線上辦理。已辦理CA的投標(biāo)人請注意使用時效，過期的須及時完成續(xù)期辦理，請投標(biāo)人在投標(biāo)文件遞交截止時間7個工作日前遞交CA申辦資料，逾期導(dǎo)致投標(biāo)文件遞交不成功的，其后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
幫助信息：
如需幫助請登錄電子采購平臺網(wǎng)站首頁【幫助中心】-【操作指南】。
其他信息：
投標(biāo)人若中標(biāo)，須在取得中標(biāo)通知書前繳納平臺使用費（收費標(biāo)準(zhǔn)及方式詳見門戶網(wǎng)站－通知公告或幫助中心－常見問題）。本次招標(biāo)活動所有信息發(fā)布和聯(lián)絡(luò)以投標(biāo)注冊時填寫的信息為準(zhǔn)，投標(biāo)人應(yīng)對填寫的所有信息的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并自行承擔(dān)信息有誤導(dǎo)致的一切后果。
附件下載：
招標(biāo)公告下載
我要投標(biāo)
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文件售賣
開始： 2024-01-30 17:00
結(jié)束： 2024-02-05 17:00
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投標(biāo)時間
結(jié)束：2024-02-28 09:30
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開標(biāo)時間
開始：2024-02-28 09:30
