第一章招標公告
國能物資南方 “南粵優(yōu)享家”運營服務公開招標項目（第2次）招標公告
1.招標條件
本招標項目名稱為：國能物資南方 “南粵優(yōu)享家”運營服務公開招標，項目招標編號為：CEZB220210295， 本項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行國內(nèi)資格后審公開招標。
2.項目概況與招標范圍
2.1項目概況、招標范圍及標段（包）劃分： 2.1.1項目概況：
國能物資南方 主營業(yè)務為非招標采購業(yè)務和國家能源e購商城電商經(jīng)營業(yè)務，“南粵優(yōu)享家”為公司旗下電商品牌。隨著公司電商業(yè)務的發(fā)展，電商業(yè)務量增加，業(yè)務人員不足，需要委托單位進行“南粵優(yōu)享家”運營輔助服務。
2.1.2招標范圍：承擔國能物資南方 “南粵優(yōu)享家”運營服務輔助工作。包含訂單管理協(xié)助服務5人、產(chǎn)品結(jié)算協(xié)助服務7人、資料整理及客戶服務業(yè)務2人,共14人。其中訂單管理協(xié)助服務人員要求能源企業(yè)8年以上工作經(jīng)驗，熟悉物資采購或電商運營專業(yè)領(lǐng)域工作流程；產(chǎn)品結(jié)算協(xié)助服務人員要求工作年限不低于5年，且能源企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，熟悉物資采購或電商運營專業(yè)領(lǐng)域工作流程。
2.1.3服務
2.1.4服務期限：合同簽訂后24個月，以合同簽訂時間為準。
2.1.5服務內(nèi)容：
（1）訂單管理協(xié)助服務
協(xié)助開展相關(guān)品類商品市場調(diào)查工作，完成數(shù)據(jù)的整理和分析；協(xié)助完成訂單的確認、催交、催運、物流跟蹤和到貨驗收等服務工作；協(xié)助完成異常訂單的處理服務（訂單取消、延期交貨、逾期交貨、退換貨等服務）；協(xié)助處理訂單統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總、整理、臺帳核對等服務；協(xié)助處理商品質(zhì)量的抽查、抽檢，質(zhì)量反饋與送貨服務質(zhì)量的監(jiān)督服務，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行協(xié)調(diào)處理；按照公司價格監(jiān)督管理辦法，就在架商品的價格和市場價格的優(yōu)劣勢進行分析，并協(xié)助完成分析報告；協(xié)助處理商城客戶相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集和整理服務；協(xié)助統(tǒng)計供應商履約情況，配合做好約談、考核、整改等工作；協(xié)助負責商城運營的其他協(xié)同服務。
（2）產(chǎn)品結(jié)算協(xié)助服務
協(xié)助完成訂單的開票、收款、退票、退款、出入庫等結(jié)算業(yè)務服務；協(xié)助處理結(jié)算過程中與供應商和運營主體存在的問題；協(xié)助處理財務數(shù)據(jù)管理臺賬建立，定期核對數(shù)據(jù)服務；協(xié)助處理結(jié)算數(shù)據(jù)指標統(tǒng)計及分析服務；負責發(fā)票整理及郵寄服務；協(xié)助運營主體開展應收賬款的催收服務；協(xié)助處理與供應商月度、年度對賬、付款服務；負責商城運營的其他協(xié)同服務。
（3）資料整理及客戶服務
協(xié)助處理業(yè)務資料的整理、歸檔、借閱等服務；負責商城商品客服
2.2其他：/
3.投標人資格要求
3.1資質(zhì)條件和業(yè)績要求：
【1】資質(zhì)要求：投標人須為依法注冊的獨立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。
【2】財務要求：/
【3】業(yè)績要求：投標人近3年(合同簽訂時間2019年1月1日至投標截止日）至少須具有2項承攬服務項目或勞務派遣項目業(yè)績,單項合同總金額不低于300萬元。投標人須提供符合本招標要求的業(yè)績證明材料，業(yè)績證明材料包括合同封面、主要工作范圍或技術(shù)協(xié)議范圍、合同金額、合同簽字頁/蓋章頁、簽訂時間。未按上述要求提供的業(yè)績證明文件為無效證明文件。
【4】信譽要求：/
【5】
【6】其他主要人員要求：/
【7】設(shè)備要求：/
【8】其他要求：/
注：母子公司資質(zhì)業(yè)績不得互相借用。
3.2本項目不接受聯(lián)合體投標。
4.
沒有在中國電力招標采購網(wǎng)（）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！
聯(lián)系人：李楊
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