2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 2021-2022年信息系統(tǒng)維護項目（網(wǎng)級電能量數(shù)據(jù)中心）招標公告

（招標編號：0002200000086387）

2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 2021-2022年信息系統(tǒng)維護項目（網(wǎng)級電能量數(shù)據(jù)中心）（招標編號：0002200000086387），已由項目審批機關批準，項目資金已落實 ， 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。

招標項目所在地區(qū)：廣州

一、項目信息

1.1. 項目

1.2. 招標編號：0002200000086387

1.3. 戰(zhàn)略為導向，持續(xù)推進一體化戰(zhàn)略落地, 提升信息化規(guī)劃實施和管控水平。在信息化發(fā)展過程中，高質(zhì)量的維護服務能力是信息平臺發(fā)揮作用的前提保障，信息平臺的穩(wěn)定可靠運行依賴高質(zhì)量的運維服務，因此在優(yōu)化完善信息平臺的同時，應繼續(xù)加強運維服務建設，不斷提高運維服務水平，使信息平臺真正高效、穩(wěn)定的運行。

為保障網(wǎng)級電能量數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行，支持網(wǎng)級電能量業(yè)務的正常開展。需組建專業(yè)的運維服務團隊開展相關運維服務工作。

1）確保日常運維工作質(zhì)量滿足客戶要求，避免客戶投訴事件。

2）系統(tǒng)運行期間保障系統(tǒng)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3）網(wǎng)省協(xié)同運維避免與各省產(chǎn)生糾紛及客戶投訴事件。

4）系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題處理及時率、質(zhì)量合格率需滿足客戶要求。

2.2招標范圍：

完成網(wǎng)級電能量數(shù)據(jù)平臺項目的運維工作，范圍包括：客戶服務、系統(tǒng)日常例行維護、運維值守、響應支持、應急處置、運維場所管理、系統(tǒng)維護實施、機房設備日常例行維護。

2.3標的清單及分包情況如下：

三、投標人資格要求