2024年至2025年廣州 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格化項(xiàng)目框架采購(gòu)招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號(hào)：CG2700022001645574）
一、招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目2024年至2025年廣州 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格化項(xiàng)目框架采購(gòu)（招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：CG2700022001645574）， 該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
（一）項(xiàng)目概述：1.計(jì)量自動(dòng)化終端修理：為消除用電安全隱患，提高用戶(hù)安全用電水平，確保計(jì)量裝置安全運(yùn)行、精準(zhǔn)計(jì)量，為廣州 412萬(wàn)戶(hù)低壓集抄用戶(hù)修理、1.66萬(wàn)臺(tái)負(fù)荷管理終端修理、4.6萬(wàn)臺(tái)配變監(jiān)測(cè)計(jì)量終端修理、2993臺(tái)售電管理裝置修理等項(xiàng)目提供施工服務(wù)。
2.網(wǎng)格化客戶(hù)服務(wù)：開(kāi)展輔助停電通知，派發(fā)或張貼停電通知單；低壓用檢現(xiàn)場(chǎng)信息采集，包括用檢定量定比情況清點(diǎn)、低壓用電隱患現(xiàn)場(chǎng)信息收集、殘舊計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)信息收集；、用電檢查現(xiàn)場(chǎng)信息采集；客戶(hù)服務(wù)輔助跟進(jìn)，包括收集客戶(hù)問(wèn)題傳遞至客戶(hù)經(jīng)理，根據(jù)工作計(jì)劃配合客戶(hù)經(jīng)理前往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展走訪等客戶(hù)服務(wù)；電量異常現(xiàn)場(chǎng)輔助驗(yàn)表，針對(duì)客訴工單中涉及電量突增的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)輔助驗(yàn)表；客戶(hù)信息核查校驗(yàn)，包括按工作計(jì)劃開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查、微信或
3.線(xiàn)損基礎(chǔ)檔案現(xiàn)場(chǎng)核查：為確保檔案的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損異常的深層原因，最終可以提高電力系統(tǒng)的供電可靠性、經(jīng)濟(jì)性和供電質(zhì)量，為客戶(hù)提供更好的電力服務(wù)，為廣州局地域約108萬(wàn)低壓用戶(hù)基礎(chǔ)檔案開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查等提供技術(shù)服務(wù)。
4.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)單據(jù)投遞：對(duì)欠費(fèi)用戶(hù)上門(mén)到戶(hù)派送催費(fèi)通知單、欠費(fèi)停電通知單，通知用戶(hù)及時(shí)繳納電費(fèi)，為客戶(hù)提供供電方案、供電合同等資料雙向寄遞服務(wù)。預(yù)計(jì)派送430.185萬(wàn)戶(hù)次，保持良好的企業(yè)形象，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，幫助客戶(hù)形成良好的繳費(fèi)習(xí)慣，保障我局電費(fèi)順利回收。
本項(xiàng)目采購(gòu)金額為預(yù)計(jì)金額，框架金額使用范圍為80%-150%之間?？蚣芙痤~不足時(shí)，立即啟動(dòng)下一次框架采購(gòu)；框架有效期到期而框架金額使用量未達(dá)到80%，框架有效期可延長(zhǎng)最多6個(gè)月，最多延期一次；新框架尚未完成招標(biāo)而本框架金額執(zhí)行為達(dá)到150%時(shí)，本框架可延長(zhǎng)最多6個(gè)月，最多延期一次。
（二）招標(biāo)范圍：本項(xiàng)目的施工范圍根據(jù)區(qū)域及項(xiàng)目實(shí)施單位工程量劃分標(biāo)包，具體工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)《標(biāo)的物描述》。
（三）招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州。
（四）資格審查方式：資格后審。
（五）招標(biāo)分類(lèi)：框架招標(biāo)。
（六）框架招標(biāo)有效期：合同簽訂之日起至2025年12月31日。
（七）標(biāo)的清單如下：
| 序號(hào) | 標(biāo)的編碼 | 標(biāo)的 | 概算金額（萬(wàn)元） | 最大中標(biāo)數(shù)量 | 標(biāo)包編碼 | 標(biāo)包號(hào) | 標(biāo)包名稱(chēng) | 發(fā)包預(yù)算價(jià)（萬(wàn)元） | 最高限價(jià)（萬(wàn)元） | 工期 | 投標(biāo)保證金（萬(wàn)元） | 是否展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全審查 | |
| 1 | CG2700022001645574001 | 2024年至2025年廣州 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格化項(xiàng)目框架采購(gòu) | 18667.5 | 2 | CG2700022001645574001001 | 1 | 越秀局、荔灣局 | 3056.3 | 見(jiàn)附件《限價(jià)表》 | 合同簽訂之日起至2025年12月31日 | / | 否 | |
| CG2700022001645574001002 | 2 | 天河局、黃埔局 | 3384.2 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001003 | 3 | 海珠局 | 2548.5 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001004 | 4 | 白云局 | 2679.9 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001005 | 5 | 南沙局 | 978.3 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001006 | 6 | 番禺局 | 1956.8 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001009 | 7 | 花都局 | 1424.5 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001007 | 8 | 增城局 | 1527.3 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001008 | 9 | 從化局 | 1111.7 | / | 否 | ||||||||
| 合計(jì) | 18667.5 |
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注：預(yù)計(jì)采購(gòu)金額是需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，僅作為招標(biāo)預(yù)估規(guī)模供投標(biāo)人參考，并不代表招標(biāo)人對(duì)采購(gòu)數(shù)量及金額的承諾，最終以框架招標(biāo)有效期內(nèi)實(shí)際實(shí)施的項(xiàng)目數(shù)量及按合同條款實(shí)際結(jié)算的金額為準(zhǔn)。
三、投標(biāo)人資格要求
